............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семейная 

Стоматология
4.6
130 оценок
4.6
130 оценок
Юлия Метелкина1 отзыв
Врач — профессионал (лечение 04.08, 06.08, 08.08 прошло отлично). Но работу специалистов полностью перечёркивает организация администраторов. Я живу в 160 км от клиники (п. Шира), поэтому для меня важно подтверждение записи. Уже был неприятный прецедент 24.07, когда меня не предупредили о больничном врача, и я приехала впустую. В этот раз история повторилась: 13:08 не получаю подтверждение о записи на 14.08: Не поехала, чтобы не рисковать. 18.08: Получила смс, что запись на 19.08 отменена. Десятки раз звонила — трубку никто не брал, хотя клиника еще работала. Сегодня выяснила, что все мои записи на август отменены «за неявку», хотя срыв приёмов — это прямая вина администрации. При записи я специально акцентировала, что нужно успеть до конца августа. В итоге лечение сорвано. Клиника, с которой нельзя строить планы. Полный непрофессионализм на ресепшене.
Читать целиком
Кристина Пустовалова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лана Банана9 отзывов
Александра Киселева2 отзыва
Artyom Chernoskutov14 отзывов
Ольга Петрук9 отзывов
Читать целиком
Екатерина Тттттт5 отзывов
Читать целиком
Сс
Семейная, стоматология
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. В нашей клинике имеются все виды способов оплаты. Как переводом, так…
Эльза Марьясова9 отзывов
СМ
Сергей Миронов34 отзыва
Многовато 5-ок для такой клиники 🤷 Слишком уж переоценены 5 звезд. На приёме были сегодня и соответсвенно отзыв оставим тоже со свежими впечатлениями. Из хорошего: Чисто, есть места для ожидания, есть куллер для гостей, современное оснащение кабинетов и в целом стоматология не вызвала негативных ассоциаций, но не могу оценивать только техническую составляющую. А вот организационная составляющая вызывает вопросы: 1. Нет записи на приём, по живой очереди (не сидели долго, но думаю раз на раз так не получится), что мешает вести запись? 2. Никаких бумаг не собирают и не дают, пришли удалить ребенку зуб, никакого договора оказания услуг не было представлено. Чеки об оказанных услугах тоже не дают 🤷 3. Это уже человеческий фактор, удаляли 2 зуба рядом стоящие, молочные, один зуб уже был на грани выпасти самому и у врача он занял ну секунд 6 на удаление, может быть 5, со вторым зубом слегка пришлось больше повозиться, но при этом взяли за удаление обоих, деньги деньгами, а людьми оставаться нужно. 4. Детям обычно перед введением обезболивающего мажут десно пастой, чтобы не так чувствовался укол, здесь такого не делают. После того как закончили прием даже не протёрли вокруг рта, а врач скорее побежала смотреть сколько мы заплатим, ассистентку сам уже попросил протереть область вокруг рта влажной салфеткой т.к. Там была кровь. Пусть сегодня вы урвали эти 2.500, я не обеднею, но и в клинику вашу с таким отношением больше не приду. Моё впечатление сложилось такое - нет настроя на долгосрочное сотрудничество и постройку тёплых клиентских отношений , клиентоориентированность на поток. Мы лечили зубы ребёнку в гораздо большем объёме и есть с чем сравнивать, обычно врачи идут на уступки в таких случаях. На минуту представив что врач сказала бы: «рассчитайтесь за один зуб и пожелала хорошего дня», протёрла бы ребёнку рот а не убежала на кассу скорее - впечатление о клинике бы не было испорчено. Можно сказать вы сами себе купили этот отзыв 👍
Читать целиком
Кристина Гребёнкина4 отзыва
Читать целиком
Сс
Семейная, стоматология
20 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Кристина Гребёдникова! К сожалению, в связи с тем, что при обращении в нашу клинику, Вы не…
ЕИ
Екатерина Иванова2 отзыва
Всей семьей наблюдаемся и лечим зубы только в данном центре. Результатом остаюсь всегда очень довольна. Мой лечащий доктор Миллер Оксана Владимировна. Прекрасный специалист, очень приятный человек и потрясающе красивая женщина. Видно, что человек подходит с душой к своей работе. Зубы выглядят идеально, как свои родные и здоровые. Лечение проходит максимально комфортно, без проблем переношу все манипуляции. Сын лечится у врача Роот Екатерины Михайловны, очень довольна ее работой отзывчивая, доброжелательная, прекрасно ладит с детьми, быстро и профессионально выполняет свою работу. Вылечили уже 7 зубов, конечно не все без слез, так как немного больно ставить анестезию, но Екатерина Михайловна быстро успокаивает. Главное у ребенка нет страха и он всегда с удовольствием идем на прием к Екатерине Михайловне. Уже не один раз советовала именно ее своим друзьям и родственникам. Спасибо отзывчивому персоналу и администратору Кристине. Очень приятная и вежливая девушка. Конечно я и дальше планирую пользоваться услугами данной клиники.
Читать целиком
СЛ
Софья Лобанова3 отзыва
Читать целиком
Сс
Семейная, стоматология
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Наша клиника уважает наших пациентов, а также уважает и ценит работу наших врачей и пер…
🍪
Мы используем cookies подробнее