............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Фото10

3.9
38 оценок
КС
​Константин Сошнев​1 отзыв
27 апреля 2024
25.04.24 пришел в этот ПВЗ отправить возврат бракованного товара, подтвержденный и одобренный Озоном. Сотрудником ПВЗ в грубой форме было отказано в приеме по причине отсутствия упаковки и транспортировочного штрих-кода. Написал в службу поддержки Озон, где передо мной извинились за эту ситуацию и предложили прийти в этот ПВЗ для оформления возврата на следующий день. На следующий день 26.04.24 тем же сотрудником ПВЗ опять в грубой форме в приеме возврата мне было снова отказано. Еще раз обратился в службу поддержки Озон, на этот раз перезвонил оператор с извинениями и сообщил, что ПВЗ бракованный товар обязан принять даже без упаковки. Некомпетентность и отсутствие вежливости при общении с клиентами сильно портят впечатление о данном ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
10 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, время посещения пункта и…
SK
​Shalimova Karina​18 отзывов
4 апреля 2024
Офис чистый, обслуживание вежливое.
МШ
​Мирон Шипицын​1 отзыв
13 марта 2024
Постоянно заказываю туда товары очень хорошие работники . Очень удобно расположен от дома . спасибо что работаете для нас.
РЛ
​Роман Лебедев​2 отзыва
21 февраля 2024
Благодарю, за скорость работы, вежливость и чистоту помещения. В общем и целом я доволен этим филиалом, и буду ещё суда приходить.
ТЯ
​Татьяна Ярошевская​1 отзыв
5 января 2024
Благодарим сотрудницу Алёну за доброжелательность, терпение, приветливость. Спасибо Вам большое. Не выгорайте, знаем это сложно.
АФ
​Александр Федорук​16 отзывов
25 декабря 2023, отредактирован
Несколько раз был в данном пвз. Обслуживали хорошо. Сегодня приехал забрать посылки, которые пришли днем ранее. Девушка, которая обслуживала меня, пикнула штрихкод и пошла выдавать товар. Я уточнил, что кроватку забирать сейчас не буду, так как товар в упаковке довольно большого габарита и веса - на руках не унести. Девушка выдала товар. К ней вопросов нет. Но вот вторая сотрудница, словно невоспитанная базарная баба накинулась с упреками, мол я должен забрать кроватку. Мол я надоел со своими посылками, которые постоянно не забираю вовремя и они в пвз занимаю место. Мол пвз не склад и прочее. Лучше бы я сюда больше ничего не заказывал и не приходил. В следующий раз она отменит посылку. Сначала пытался пояснить, что у меня есть 3 дня на хранение товара и я добросовестно забираю всегда, к тому же в данное пвз я буквально несколько раз заходил. Но у нее свое видение ситуации и скверное отношение к клиенту. Да и угрожать самоуправством вообще незаконно. Попросил представится, что бы можно было ее иденфицировать, она отказалась. Должность не назвала. Для оценки состояния и пригодности вашего сотрудника, рекомендую посмотреть камеры. Все это произошло 25.12.23 примерно в 15.25. Сам я не могу поставить оценку этой сотруднице, так как меня обслуживала другая. Будет не справедливо ставить низкую оценку хорошему сотруднику благодаря хамоватой особы.
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйс…
ПС
​Павел Степанченко​8 отзывов
31 октября 2023
Хорошие сотрудники и всегда чисто.
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
ЕК
​Елена Кочеткова​2 отзыва
31 августа 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Алене и Раде за отличную работу!
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 💙
NN
​No Name​2 отзыва
19 августа 2023
Хорошая выдача посылок. Всегда чисто и аккуратно. Персонал всегда вежливый. Спасибо вам!
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
А
​Андрэ​6 отзывов
18 августа 2023
Отличный ПВЗ, персонал очень приветливый и доброжелательный. По доставкам всегда все супер, быстро и согласно указанным датам, все в надлежащем виде и хорошо упакованное 👍
Читать целиком
G1
​Gulia 1483​3 отзыва
7 августа 2023
Сотрудники просто супер , так же как и сам озон. Быстро и удобно. А главное все чисто и аккуратно выдаётся на этой точке .
O
Ozon
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что остались довольны сервисом. Ждём за покупками 🫶
А�
​Ангелина 🤍​10 отзывов
28 июня 2023, отредактирован
Хороший пункт, продавцы работают быстро, доброжелательные.
O
Ozon
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи ♥
Способы оплаты
Оплата через приложение
В справочнике
Транспорт
​Говорова​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица 79 Гвардейской Дивизии, 9в​296 филиалов
Каштак-2 м-н, Ленинский район, Томск, 634057
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒234...
ВКонтакте
Twitter
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
MaxMarket, пункт выдачи товара
«Максмаркет» — твой шопинг без колючек!
Посмотреть каталог
​Реклама
Wildberries, пункт выдачи товаров
Доставка • Оплата через приложение
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.