............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Транспортная компания
2.4
370 оценок
2.4
370 оценок
АХ
Александр Хоменко1 отзыв
27 апреля 2024, отредактирован
С каждым годом компания работает все хуже и хуже. Сотрудники не стесняются нагло врать и обозначают сроки транспортировки и условия, которые по факту не совпадают со словами. Требуют доплаты за то, что сами не могут выполнить свою работу "правильно". Есть ГОСТы на упаковку, которые закреплены по закону, но у данной фирмы свои стандарты, видимо работают в другой стране. На то, чтобы сделать упаковку по ГОСТу, требуют доплаты, причем такую стоимость, что складывается ощущение, что обрешетку они делают из красного дерева. При решении вопросов же, снова не стесняются нагло врать. Говорят, что вопрос решится в течении 1-2 рабочих дней, а по факту больше недели кормят "завтраками" и обещают решить его. При ответном звонке же обозначают одни условия, а потом выставляют совершенно другие суммы в счете. Связаться же с кем-то из сотрудников самому, чтобы решить проблему сразу, невозможно. Стандартный ответ от горячей линии: "Мы не имеем право комментировать работу других сотрудников, с вами свяжутся" Работаем с данной транспортный не первый год, Но теперь будем сводить с ними работу к минимуму и сотрудничать с другими фирмами по тем направлениям, где это возможно.
Читать целиком
ИФ
Игорь Федоров1 отзыв
22 апреля 2024, отредактирован
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Напишите, пож…
АШ
Александр Шипилов1 отзыв
21 апреля 2024, отредактирован
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией. М…
АР
Альбер Ренатович Гармаев27 отзывов
12 апреля 2024
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Альбер Ренатович! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Опишите подро…
ML
Mr. Loft76 отзывов
8 апреля 2024, отредактирован
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
вм
владимир морозов17 отзывов
25 марта 2024, отредактирован
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир ! Спасибо за обратную связь! Если вам неудобно посещать наш терминал, то вы в…
ВТ
Виктория Тополева4 отзыва
24 марта 2024
22.03.204 ожидали получение груза из Оренбурга. При доставке менеджер сообщил, что стоимость подъема на этаж не включена в стоимость. В связи с чем попросила перезвонить мне спустя некоторое время, чтобы перенести доставку после урегулирования вопросов с отправителем. В обозначенное время никто мне не перезвонил, пришлось перезванивать самой. Стоимость подъема на этаж груза озвучивалась со стороны каждого менеджера разная. Изначально обозначили цену 2700 (доставка на грузовом лифте (!) на 4 этаж 3 коробок, максимальный вес которой 35 кг), спустя час при разговоре с другим менеджером она поднялась до 3600. В связи с таким неадекватным повышением цен от услуг грузчиков решили отказаться. Изначально хотели заказать доставку на субботу 23.03.2024 но в связи с поздним временем, маршрутный лист водителя был заполнен и согласовали доставку на понедельник (25.03.2024) с 15 до 19. В субботу (23.03.2024) и воскресенье (24.03.2024) получила 3 звонка от компании. На один не смогла ответить, а два других сбрасывались менеджерами как только я брала трубку. В результате перезвонила сама и с удивлением узнала, что доставку на 25.03.2024 никто не согласовал и согласовать уже не могут, тк я звоню слишком поздно и теперь могут согласовать только на 26.03.2024. Осталось крайне негативное впечатление от работы с ващей компанией!
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Насколько мы понимаем, речь идёт о накладной 24-0030****556. Ваше обращение п…
БЛ
Богдан Легеза1 отзыв
23 марта 2024
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны качеством сервиса
НФ
Наталья Ф3 отзыва
12 марта 2024
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
12 марта 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Срок бесплатного хранения на терминале в городе Томск одни сутки не считая де…
LK
L K7 отзывов
7 марта 2024
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, в связи с чем у вас сложилось такое мнение о нашей компании?
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Доступная среда
Транспорт
Профсоюзная10 мин900 м
Профсоюзная, 2/47 ст1
Ленинский район, Томск, 634024
Сегодня c 09:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (3822...
Похожие организации
ПЭК, транспортная компания
Просто оставьте заявку на сайте, а все заботы мы берём на себя
Сделать расчёт
Реклама
Энергия, офис
Оплата по QR-коду
Подробнее
Кит, транспортная компания
Подробнее
Байкал Сервис, транспортная компания
Качественная логистика, честные цены!
Рассчитать стоимость
Реклама
CDEK, служба экспресс-доставки
-10% на быструю доставку по промокоду EXPRESS10 для жителей Томска
Перейти на сайт
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.