............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Яковлев 

Стоматологический центр
3
18 оценок
3
18 оценок
Д*
Дима ***13 отзывов
20 февраля 2024
LM
Leo Makarov35 отзывов
1 февраля 2024, отредактирован
СП
Сергей Попов3 отзыва
28 июля 2023
Читать целиком
ДЯ
Доктор Яковлев, стоматологический центр
28 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за прияный отзыв. Стараемся сделать все возможное, чтобы нашим пациентам было у нас…
NP
Nickolay Podstrelov1 отзыв
15 февраля 2023
Очень странная клиника. По качеству лечения вроде (пока) особых претензий нет, но некоторые фундаментальные проблемы сводят на нет все плюсы от медицинского обслуживания: 1. Цены. Они ощутимо выше среднерыночных для обычной клиники в спальном районе на окраине города. Например, пломбирование 1 зуба декабре 22 - январе 23 года обошлось мне в 16 900 рублей (7500 за первый визит и 9400 за второй), причем это цена с учетом моей скидки 10%. При этом предлагали дать скидку 15% при оплате «налом», что говорит о мухлеже с налогами, что также клинике чести не делает, планирую написать в ФНС, пусть проверят. Впрочем, и эти лишние 5% ситуацию бы не изменили, все равно неоправданно дорого. 2. Обслуживание. Абсолютно хамские, равнодушные, совдеповские тетки на ресепшн, которые всем своим видом дают понять, что именно ты виноват в том, что их жизнь не удалась. Напомнило ЖЭУ лет 30 назад. Я молчу о том, что чай-кофе не предложат, но и такая элементарная просьба, как прислать по электронной почте документы для налогового вычета, вызвала целую бурю эмоций, со швырянием телефонной трубки, не ответе на звонки, игнорировании запросов по электронной почте и проч. Абсолютный неадекват. 3. Менеджмент. До него просто не добраться – я 8 раз просил, чтобы мне перезвонили, и никто не перезванивал, просто обещали, и игнорировали. Пришлось идти окольными путями, писать Вконтакте их аутсорсному сисадмину, пугать запросами в Комитет здравоохранения и т.п., чтобы «достучаться» до самого г-на Яковлева и переговорить с ним. Это к вопросу, что если была бы серьезная проблема, с лечением, решить ее было бы просто нереально, выстроена непробиваемая стена между пациентом и менеджментом или врачами. Так вот, в ходе разговора г-н Яковлев выдал сакраментальную фразу, после которой разговор можно было и прекратить – «к сожалению, у меня 10 тыс. пациентов». Ну вот, теперь их осталось 9999, с чем и могу поздравить г-на Яковлева и его удивительный бизнес. Короче, обходите стороной.
Читать целиком
ДЯ
Доктор Яковлев, стоматологический центр
15 февраля 2023, официальный ответ
Николай Сергеевич вы лечитесь в Стоматологии с 2015 года. В клинике существует определенный регламен…
AF
Arty Fact4 отзыва
21 июля 2022
Некоторое время лечился по ДМС, было все в порядке. В очередной раз записываюсь в клинику, мне через некоторое время звонит администратор и сообщает, что мне необходимо подтверждение от страховой, иначе не могут принять. Окей, захожу в личный кабинет страховой, оформляю гарантийное письмо, перезваниваю администратору. Администратор сообщает, что гарантийное письмо ей не подходит, нужен личный звонок от страховой и что она отменяет запись. Хорошо, записываюсь к самому доктору Яковлеву на консультацию аж за две недели. Накануне приему перезванивает администратор и сообщает, что отменяет мою запись, потому что моя консультация неважна и я могу оставить письменное обращение на имя директора. Предположу, что просто испугалась за последствия моего общения. Абсолютно скотское взаимодействие с конкретным адмниистратором привело к тому, что я больше не пойду в эту клинику и клиника не заработает более 400 тысяч рублей, которые я лично готов был потратить и N-ое количество денег, которое бы заплатила за меня страховая. Никому не рекомендую обращаться в данную клинику именно из-за отвратительного отношения.
Читать целиком
ДЯ
Доктор Яковлев, стоматологический центр
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день Кирил Викторович. На Вашу жалобу отвечаем: есть определенный регламент записи страховых…
М?
Марина ?10 отзывов
9 июля 2022
Врачи в клинике хорошие, но вот отношение к клиентам крайне нечистоплотное. Администраторы сообщают что по дмс не записывают на время после 18-00(разделили клиентов на первый и второй сорт, так сказать) Лечусь по дмс, ни в одной другой клинике никаких доплат обычно не просят, только если услуги были не согласованы, что понятно и справедливо. А здесь каждый раз нужно за что то платить. Когда это по 500 руб еще ладно, но в последний раз после удаления зубов предъявили сумму 2500 якобы со скидкой еще. А если бы у меня не было таких денег? Еще и человеку после наркоза такое говорят. У страховой я уточнила-все что запрашивали-было согласовано. То есть это абсолютное надувательство, вам выпишут непонятно и непонятно зачем и еще попросят сверху заплатить 🤦🏼‍♀️ В общем, никому не советую. Представляю как клиентов «первого сорта» тут разводят…
Читать целиком
ЮК
Юлия Кузнецова1 отзыв
28 октября 2021
Стоматологические услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Доступная среда
Транспорт
4
Улица Дыбенко15 мин1.5 км
Улица Дыбенко, 13 к51 этаж2 филиала
Муниципальный округ №54, Невский район, Санкт-Петербург, 193230
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Открыто
+7 (812) 7...
Похожие организации
Диадент, стоматологическая клиника
Цифровой дизайн и примерка будущей улыбки! Коронки, виниры
Позвонить, записаться
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Инвел, стоматологическая клиника
Взрослый стоматолог-ортопед
Подробнее
Стоматология
Взрослый ортодонт • Взрослый стоматолог-ортопед • Взрослый стоматолог-хирург • Имплантация • Взрослый пародонтолог • Прицельный снимок зуба • Лечение во сне / седация для взрослых • Бесплатная консультация • Неотложная стоматология для взрослых
Подробнее
Медси, многопрофильная медицинская клиника
Федеральная частная сеть медицинских клиник
Записаться
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Мой Зубной, сеть стоматологических центров
Скидка 25% на всё!*
Записаться онлайн
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. *Подробности по т. +7 (812) 507-96-23.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.