............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Каисса
Гостиничный комплекс
2.9
147 оценок
Реклама
12+. ООО «Бронирование гостиниц».
Забронировать на Островок
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
105
Фото
113
2.9
147 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
RS
Regina Shaikhullina
3 отзыва
12 мая 2024
Отдыхали в мае 2024 года. Приехали в 11 вечера, без задержек заселили. Отель хороший, до Ж/Д вокзала пять минут ходьбы, до аэропорта на машине минут семь. Расположение отеля очень удобное, на Ласточке до центра Сочи мин 20. Море сразу за отелем, у нас вид из окна был на море, пляж галька. Недалеко находиться рынок Апельсин. В номере телевизор, холодильник, стаканы, фен, вешалки и сушилка для одежды.Мусор забирали, докладывали шампунь и мыло каждый день. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. Питание нормальное, у нас были только завтраки, но можно за доплату купить комплексный обед и ужин. На территории есть два бассейна. При заезде берут курортный сбор и депозит 3000, при выезде отдают обратно. Есть бесплатный вайфай.
Читать целиком
Полезно
0
НК
Надежда К
6 отзывов
12 мая 2024, отредактирован
Проживала в отеле с 8-10мая 2024 Номер стандарт. В отеле ДЕПОЗИТ 3000₽ ( возвращают при выселении) туристический сбор 150₽. Начитавшись отзывов была готова ко всему. НО, отель оказался очень даже хорошим, без излишеств . На ресепшен внимательные администраторы, охранник помогает с чемоданами , спрашивает все ли в порядке, следит за тишиной и порядком. Территория зеленая, два бассейна и детские горки) Номер очень чистый , белоснежные полотенца , одно большое, среднее и для ног. Постельное белье свежее белое, удобный матрас и подушка с одеялом. Душевая простая но чистейшая. Горячая вода ЕСТЬ.На полу ковролин чистый, я даже тумбочку отодвинула. Чисто идеально ! Есть холодильник, телевизор, фен . Чайника в номере нет, но есть на этаже. Слышимость хорошая, а вот после 22.00 полнейшая тишина. Каждый день,Уборка и замена полотенец в 12.00 ( забирают мусор, пополняют шампуни ) Рядом жд вокзал и самолеты взлетают, но в номере не слышно! Первая линия, пляж с галькой , берешь полотенце и загораешь сколько угодно . Завтрак 450₽ шведская линия. Голодным не останешься. Спасибо за гостеприимство и вашу заботу о гостях! Рекомендую отель 100% .
Читать целиком
Полезно
0
ОП
Ольга Петрова
3 отзыва
2 мая 2024
Были 01.05.2024 Бронировали онлайн, всё отлично,персонал доброжелательный, заселили вовремя, номер с видом на море, от моря несколько метров, в отеле кафе, кормят вкусно особенно пицца огонь,мангал,цены норм, на территории оч красиво, расположение отличное - море (набережная),вокзал, аэропорт рядом.Спасибо. однозначно рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Кг
Каисса, гостиничный комплекс
2 мая 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь. Благодарим за выбор наш…
АД
Александр Делиян
1 отзыв
14 апреля 2024
Мне понравился отель)
Полезно
0
ВС
Валентина Сверкунова
2 отзыва
10 апреля 2024, отредактирован
Ужастный отель
Полезно
1
АИ
Аврора Иванова
12 отзывов
24 октября 2023, отредактирован
Ужасный отель и отношение персонала😩 Такой клоповник еще нужно поискать 🤬 Ладно все старое, так же очень грязно в номерах, матрацы все в крови🤢 Ковролин в 💩, на обои кто то помочился 🫣
Читать целиком
Полезно
4
АР
Айгуль Равилова
5 отзывов
21 октября 2023
Отель в очень плачевном состоянии, помимо этого очень грязные номера. Даже просто переночевать не рекомендую .
Полезно
4
AN
Alexandr Noskov
3 отзыва
14 октября 2023, отредактирован
Всё плохо. От состояния отеля до инфраструктуры
Полезно
3
М
Мария
6 отзывов
12 октября 2023
Я никогда таких отзывов не писала, но данный отель просто ад для гостей с детьми!!!Никогда не заменяйтесь туда с детьми! Мы стали жертвой отсутствия клиентоориентированности. В семейных номерах жить категорически нельзя. Сначала нас заселили в один номер, но там от потолка до стены по углу была плесень, нас переселили в другой-там история следующая: в холодильнике мокрое полотенце для ног. Все 4 одеяла в пятнах крови и еще непонятно чего. Шторы измазаны чем то темным. Кружки и стаканы не промыты. Туалетной бумаги нет. У окна сушеные букашки. По полу ползает муравей. Детская кроватка вся изгрызана и есть зазубрины, где ребенок легко посадит занозу. А у изголовья кровати клубни уже не пыли,а грязи!И на все это администратор отеля диет плечами и говорит, что в семейных номерах во всех так. А уборщица взяла при нас швабру и начала сметать ею плесень.Я понимаю, что отель 3 звезды, но ведь даже на рейтинг 1 он не тянет. Там полная антисанитария.Наш туроператор отказался помогать нам и переселять нас в другой отель, конкретно дала понять, что все бесполезно, пытаясь найти оправдание во всем ( якобы-сезон дождей и вот вам плесень, а муравей совсем не муравей , а просто земляная букашка потому что номер на 1 этаже). У меня есть видео всего этого кошмара.Но я еще обращусь в Роспотребнадзор со своими снятыми видео. Фото отеля на сайте это не соответствие действительности, либо сделаны в момент открытия отеля. На территории все неопрятно. Вообщем, я не делаю никому рекламу и не буду афишировать куда мы уехали оттуда, так как являюсь гостем в городе, а не конкурентом и пиарщиком.Но всем семейным парам с детьми -там делать нечего!Часть фото загружу со второй поменянной комнаты. Пишу в полной обиде и гневе на такое отношение к людям. Ведь даже в НЕ сезон, отель стоит не дешево!!!!А нам никто конечно конкретно за отель денег не вернет и моральный вред не возместит!
Читать целиком
Полезно
3
ЛН
Любовь Нейзер
1 отзыв
3 октября 2023
Отдыхаем в отеле с 29 сентября . Да номера не первой свежести , но в целом все нравится , постельное белье померили полотенца поменяли , даже замерили одно по запросу если положить на пол . Мусор убирали каждый день , ведро есть и в комнате и в туалете для мусора . Кроватку ребенку пригласи по запросу . Единственное что не понравилось это главная по горничным не самая приветливая женщина мягко говоря!А так остальной персонал очень вежливый . Еда нормальна не турция или эмираты да. Но и в эмиратах бывает без разнообразия еды . Еда вкусная! Немного конечно далековато от главной набережной с маленьким ребенком далеко не уедешь , но и это не вот уж проблема . Так что нам все понравилось
Читать целиком
Полезно
1
АШ
Анна Шайбле
3 отзыва
22 сентября 2023, отредактирован
Ну нет в этом отеле 3🌟 Начну с заселения, приехав с 2 детьми и младенцем в 8 утра, сразу предложили за доп плату 250 р в час разместиться раньше. Сотрудники вежливые, обходительные, кстати заселили раньше и 250 не взяли (был другой админ). Сразу предупредили если на постельном или полотенце будут пятна, придётся оплатить химчистку с нашего залога. Рекомендовали купить хозяйственное мыло и стирать после себя сразу 🙄 От завтрака ожидала большего, элементарного омлета, капучино нет 🥲, но ставят графин с молоком 😄 кормят: макароны, сосиски/сардельки, яйцо варенное, блинчики с начинкой, печенье, докторская колбаса и самая дешёвая копчённая, разнообразия нет. Фруктов для детей тоже нет. 🏊♀️Обещали бассейн с подогревом, хотя-бы детский, сказали что он именно сегодня сломался, хотя соседи говорят что уж как 10 дней точно не работает. Детская площадка в разрушенном состоянии находится на реконструкции. Около бассейна разодрано ковровое покрытие, выглядит ужасно, вся в дырах. Стоят грязные шезлонги и пару стульев с муравьями 🐜Беседок/ столов и лавочек тоже нет, те посидеть на улице и насладится вечером не получится. Заселили в номер с мансардой на 5 этаже, бьемся головой об потолки, вода горячая если хорошенько ее пропустить. Кондиционер работает. К пляжу с коляской спуститься не реально, приходится ходить на соседний пляж апельсин, тк на нашем вход в море очень резкий и глубокий 🌊 Сетевых магазинов рядом нет, ближайший мин 35-40. В номере и на этаже напольное покрытие и ковролин в пятнах. Ощущение что гостиница работает лет 20 без ремонта. Не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
2
ВП
Валентина Павлова
16 отзывов
16 сентября 2023, отредактирован
На одну, две ночи в ожидании пересадки можно остановиться. Но много минусов, это и сырость в номерах, старая мебель, всё ветхое. Питание норм.
Полезно
0
Загрузить ещё
Пожить
Завтрак
Детский уголок
Прачечная
Кондиционер в номерах
Конференц-зал
Своя парковка
Хранение багажа
Проживание от 800 ₽
3 звезды
110 номеров
Бассейн
С подогревом
Для взрослых
Можно с детьми
Открытый
Дополнительно
Wi-Fi
Круглосуточная стойка регистрации
Кафе
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Доступная среда
Пандус
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Гостиницы
Бильярдные залы
Конференц-залы / Переговорные комнаты
Здание
Транспорт
Ж/д вокзал Адлер
6 мин
600 м
5 парковок
Нашли ошибку в данных?
Добавить организацию
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Улица Просвещения, 122
Адлер м-н, Адлерский район, Сочи, Краснодарский край, 354382
5 этажей
Показать вход
Рассмотреть
Круглосуточно
+7‒989‒080...
Показать телефон
kaissa-hotel.ru
Забронировать на Островок
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
РП Чеботарёвъ, отель
Семейный отель 4* с тёплым бассейном, рестораном, бильярдом и детской!
Забронировать номер в отеле
Реклама
Илиада, отель
Проживание от 1900 ₽ • 2 звезды • Завтрак • Пляж • Своя парковка • 42 номера • Wi-Fi • Трансфер • Круглосуточная стойка регистрации • Кафе
Подробнее
Терминал Адлер, отель
Проживание от 1200 ₽ • Без звёзд • Прачечная • Пляж • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Хранение багажа • 23 номера • Круглосуточная стойка регистрации • Номера для маломобильных групп населения
Подробнее
GP F&G, сеть отелей
Отличная сауна с комнатой отдыха на 8 человек
Узнать стоимость
Реклама
Карин, гостиница
Проживание от 1500 ₽ • 1 звезда • Пляж • Кондиционер в номерах • Своя парковка • 15 номеров • Трансфер • Круглосуточная стойка регистрации • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Добавить организацию
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь