............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Прованс 

​Цветочная мастерская
4.8
89 оценок
Бесплатная доставка по городу. К каждому букету открытка в подарок!
​Реклама​ИП Голубова Л. А.

Контакты

Инфо

Отзывы87

Цены

Фото35

Скидки2

4.8
89 оценок
АО
​Алина Онищенко​1 отзыв
24 мая 2024
Самая лучшая мастерская! Живу в ЖК не первый год и постоянный клиент в этом салоне. Всегда свежий цветок, приветливые сотрудники, которые подберут букет или соберут его по вашему запросу. Буквально сегодня брала для подруги и остались все очень довольны (прикладываю фото, сделанное со специалистом перед отправкой). Прочла ниже отзывы об упаковке и удивилась глупости людей. Частные организации имею сами право устанавливать спектр услуг. Все же взрослые люди и должны понимать... Те, кто ищет хороший цветочный магазин, приходите сюда✨️
Читать целиком
ВМ
​Виктор Москвин​9 отзывов
21 мая 2024
Магазин, который умеет радовать! Ваши готовые букеты всегда вызывают улыбку и восторг. Очень ценю ваше внимание к деталям и красоту вашей работы
ЕС
​Елизавета Суворова​11 отзывов
18 мая 2024
Отличный выбор цветов и букетов для любого случая! Я заказывала у вас букеты на дни рождения и свадьбы, и всегда оставалась довольна результатом. Очень рекомендую магазин!
Читать целиком
ИМ
​Игорь Муравьев​16 отзывов
17 мая 2024
Вчера забрал розы для девушки. Было поздно, но они доставили их без проблем. Очень красивый букет, она была в восторге. Спасибо!
ЕШ
​Елизавета Шевченко​77 отзывов
17 мая 2024
доставили быстро,цветы невероятные!! ))
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Елизавета , благодарим за высокую оценку нашей работы , надеемся на дальнейшее сотрудничество !
ЕХ
​Евгения Хамидулина​7 отзывов
17 мая 2024
Замечательный цветочный магазин!!!! Очень приятные, отзывчатые продавцы-консультанты. Для подруги заказывала букет, в вотсап отправили фото цветов, выбрала и оформила доставку, в течении 30 мин доставили!(подписали открытку за меня, оформила с Екатеринбурга)
Читать целиком
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим за обратную связь о нашей работе ! Надеемся, цветы будут долго радо…
ДТ
​Дмитрий Тарчинский​1 отзыв
14 мая 2024
Обратилась в данный цветочный магазин 13.05.2024. С целью приобрести букет тюльпанов. Нашла идельные пионы в другом магазине красивые и свежие, однако флориста не было на месте по состоянию здоровья. Я подумала не беда обращусь в соседний цветочный магазин так как такие магазины специализируются на продаже и красивой упаковке. Но что то пошло не так! 1. Мне отказали в продаже упаковке и в целом в оказании услуги упаковки букета! Хотелось бы в пожеланиях написать, что директору магазина перед принятием на работу необходимо объяснить продавцам, к чему может привести отказ. Причиной отказа стало то, что этот магазин упаковывают только свои цветы. Даже не смотря на то что упаковка является отдельным видом товара и услуга тоже, которую можно приобрести отдельно (ну как минимум упаковку). (В соответствии с пунктом 1 статьи 437 ГК РФ, продавец не вправе отказать покупателю в продаже товара без уважительной причины.) Тем не менее, в соответствии с пунктом 2 статьи 436 ГК РФ, продавец вправе отказать покупателю в продаже товара, если у покупателя имеются основания, установленные законодательством Российской) коих не было!) Убедительная просьба изучите для начала основания на которых вы можете отказывать клиентам. И в целом почитайте законы. И проинформируйте свой коллектив. 2. Хамское отношение всего коллектива. Трудно назвать это цветочным салоном, больше похоже на некий базарный ряд. В котором работают только законы принципа! 3. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем! Магазин не заинтересован в привлечении клиентов, заведении постоянников, в принципе не заинтересован в продаже своей продукции. Зоны роста у этого магазина еще большие! Обслуживание не идеал, да и хорошим тоже пока трудно назвать! У ваших конкурентов было людей гораздо больше. Обратите на это внимание. Проведите разъяснительную работу с коллективом и поизучать хоть немного законодательство. Очень жду обратной связи от директора данного "салона" о проделанных работах.
Читать целиком
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте , Дмитрий ! Для решения данной ситуации оставьте свой контактный номер телефона.
Бс
​Булочка с корицей​14 отзывов
13 мая 2024
Отказали в упаковке моих цветов, что является нарушением ГК РФ. Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет публичную оферту товара как рекламу или иное предложение, которые считаются приглашением к сделке, если явно не указано обратное. Выставление товаров, их демонстрация или предоставление информации о них в месте продажи считается публичной офертой независимо от наличия цены или других важных условий, за исключением случаев, когда продавец явно указал, что товары не для продажи. Пункт 2 статьи 435 ГК РФ определяет, что оферта связывает отправителя с момента получения ее адресатом. Отзыв оферты до ее получения делает оферту недействительной. Акцепт оферты, согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ, происходит через выполнение условий, указанных в ней, в установленный срок, если иное не предусмотрено законом или офертой. Момент заключения договора, согласно пункту 1 статьи 433 ГК РФ, наступает при получении акцепта оферты. Договор розничной купли-продажи, согласно пункту 2 статьи 492 ГК РФ, является публичным договором, определяющим обязательства коммерческой организации по продаже товаров. Публичный договор, согласно статье 426 ГК РФ, заключается коммерческой организацией и устанавливает ее обязательства перед каждым, кто обратится за товарами или услугами. Отказ от заключения публичного договора без уважительной причины запрещен. Пункт 4 статьи 445 ГК РФ предусматривает право обратиться в суд для принуждения к заключению договора, если одна сторона уклоняется от его заключения, когда это обязательно согласно закону.
Читать целиком
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Для решения вашей проблемы оставьте свой контактный номер телефона.
НС
​Надя Соколова​14 отзывов
18 апреля 2024
Спасибо этому магазину за то, что они помогают мне выражать свои чувства с помощью красивых цветов. Флористы замечательные у вас)
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Надежда , спасибо за высокую оценку и обратную связь ! Мы ценим ваше доверие и рады , что смогли вас порадовать !
ВК
​Виталий Коршунов​10 отзывов
16 апреля 2024
Я уже не раз заказывал у них цветы для особых случаев, и каждый раз был приятно удивлен их качеством и свежестью. Спасибо вам)
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Виталий , спасибо , что доверяете нам! Будем продолжать совершенствоваться , чтобы удивлять вас вновь и вновь.
ВП
​Влад Перов​11 отзывов
15 апреля 2024
Цены здесь действительно адекватные. Я часто заказываю цветы у них и всегда остаюсь доволен своим выбором
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте , Влад ! Благодарим за обратную связь и положительный отзыв о нашем магазине.
ВЯ
​Виктор Яковлев​11 отзывов
14 апреля 2024
Каждый раз, когда я захожу в этот магазин, я получаю отличный сервис и красивые цветы. Они действительно знают, как порадовать клиента!
Прованс, цветочная мастерская
17 мая 2024, официальный ответ
Виктор ,мы очень рады , что вы цените нашу работу. Благодарим за положительный отзыв !
Ассортимент
​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Перевод с карты​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Рынок Лидер​3 мин​250 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Вересаева, 101/1 ст2​2 филиала
Пролетарский район, Ростов-на-Дону, 344072
Ежедневно с 07:00 до 24:00
​Закрыто. Откроется в 07:00
+7‒938‒182...
WhatsApp
WhatsApp
Всегда свежие цветы! Доставка!
​Реклама​ИП Голубова Л. А.
К каждому букету бесплатная от…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.