Банк ВТБ

Отделение по работе с VIP клиентами

2.3

16 оценок

ПАО Банк ВТБ

Фото5

2.3

16 оценок

ДК

Дима Косяков2 отзыва

3 мая 2024

Вежливые сотрудники

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

3 мая 2024, официальный ответ

Спасибо, рады стараться 😊

МА

Мария А5 отзывов

19 октября 2023

При оформлении карты подключили платные услуги. В поддержке сказали, отключить их можно только в отделении банка. А то что их подключили,это моя вина, читайте что подписываете. Но заявления с моей подписью на данную услугу нет, ни бумажного ни электронного...вопрос, как такое могло произойти?! Банк работает с 9 до 18 с понедельника по пятницу. Теперь, что бы отключить это, мне надо постараться попасть в банк в их рабочее время, что бы отключить то, что я не подключала. Деньги не вернут, я же добровольно подключила. У меня нет слов, как выразить свои эмоции. Дело не в деньгах, а в отношении.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

20 октября 2023, официальный ответ

Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, описанные в отзыве, и учтем ваши замечания…

Sasha R6 отзывов

16 октября 2023, отредактирован

Банкомат зажевал карту и деньги, второй раз за пол года, сотрудники всё что могу сделать - это сказать: звоните в поддержку, сам персонал приветливый и выглядит как заложник ситуации у банка, техника которого работает на дровах, а управление бездействует. После разрешения вопроса буду отказываться от услуг данного банка полностью, с меня хватит. П.С. Дело принципа за стрессовую ситуацию. Также буду оформлять жалобу в центральный офис Москвы ВТБ на Пресненской набережной о ненадлежащем состоянии обслуживающей техники банка и бездействии управляющего персонала насчёт этого вопроса многие годы, банк расположен в центре города, нагрузка трафика клиентов выше, чем в любом другом районе города. Ребёнок справится лучше с расчетом о необходимости обновления оборудования, которое нестабильно. Уверена я не первая сталкиваюсь с подобной проблемой. Ожидайте.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

17 октября 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Проверим работу устройств.

МП

Михаил Попов5 отзывов

13 сентября 2023

Банкомат принял карту и выключился. Бесконтактного считывания карт нет. Банк - днище полное

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

14 сентября 2023, официальный ответ

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями. Направим специалистов для проверки и восстановл…

ЛС

Лариса Сергеевна5 отзывов

8 июня 2023

В банке сотрудников категорически не хватает. Огромные очереди. Администратор приходит к сотрудникам и просто сбивает очередь, говоря, что сотрудник всех устно пригласит, а сбивает очередь для того, чтобы в статистике, видимо, не отображалось, что люди долго ждут. Ужас...

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

8 июня 2023, официальный ответ

Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим с руководите…

ЕП

Елена Парамонова33 отзыва

14 марта 2023, отредактирован

Нареканий нет, все прошло нормально

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

14 марта 2023, официальный ответ

Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃

ЕВ

Екатерина Вороная3 отзыва

19 августа 2022

На ВИП отделении сижу уже 15 минут,ожидая,пока нагуляется кассир

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

19 августа 2022, официальный ответ

Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание Примем меры и исправимся 💪

Eduard Tumanyan3 отзыва

16 января 2022

Отделение для работы с VIP клиентами. Нормально, что в воскресенье я не могу попасть в зону с банкоматами? В нормальном банке для этого даже не надо быть вип клиентом

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, отделение по работе с VIP клиентами

18 января 2022, официальный ответ

Банкоматы по данному адресу работают круглосуточно. Расскажите о ситуации, с которой вы столкнулись…

ОП

Обычный Пользователь78 отзывов

2 июля 2020, отредактирован

Банк дно. Нет Apple Pay ни на одном банкомате в городе. Навязывают комиссию на съем денег в кассе. Как-то зашёл на Красноармейскую в отделение обменять порванную купюру. Сделал это С БОЕМ!!!! Потратил уйму времени на отстаивание моих законных требований. В отделе «купеческий» из вип обслуживания это предложения чая и кофе)

Читать целиком

Банки

В справочнике

БанкиОбмен валюты

Транспорт

Пл. Советов2 мин200 м

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Улица Большая Садовая, 7716 филиалов

Кировский район, Ростов-на-Дону, 344006

Сегодня c 09:00 до 18:00

Закрыто. Откроется завтра в 09:00

Похожие организации

Газпромбанк

Накопительный счет до 17% годовых от Газпромбанка

Открыть счет

РекламаАО «Банк ГПБ». *Проценты на мин. остаток на счёте за календ. мес.: при открытии онлайн — 17% годовых с приветственной надбавкой в первые 2 календ. мес. или 10% годовых на сумму от 5000 руб. До 5000 руб. — 0,01% годовых, от 1,5 млн руб. — 10% годовых. Выплата процентов — ежемес. Срок, пополнение, снятие, минимальная, максимальная сумма — без ограничений. На 05.05.2024.