............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

REAKTOR

Сеть автосервисов

3.7

721 оценка

Бесплатная установка амортизаторов при покупке

3.7

721 оценка

АЛ

Александр Ляпин2 отзыва

3 мая 2024

Ужасный сервис и отношение к клиентам, 26.04.2024 г. Позвонил чтоб записаться на диагностику ходовой, записали на 03.05.2024г. на 15:30. Прислали СМС сообщение для подтверждения записи. Дождавшись 03.05.20 в 12:53 поступил звонок с тел. 8-901-108-30-30 для напоминания и подтверждения что меня сегодня ждут на диагностику ходовой. Подтверждаю реактору что буду к 15:30. Оператор ответил спасибо ждём. Приехав в реактор к 15:10 выяснилось что на это время нет записи на диагностику моего автомобиля. Предложили встать в живую очередь, добавив только все занято. Ужасно, ждал неделю еще и кинули с обслуживанием. Жалко упущенное время. Не советую связываться с реактором.

Читать целиком

ОГ

Олег Грига12 отзывов

29 апреля 2024

Отдавал автомобиль на ремонт ходовки, а также диагностику системы охлаждения двигателя перед дорогой в Пермский край. По системе охлаждения двигателя выдавало конкретную ошибку, а также объяснил всю симптоматику, что температура в движении прыгала с 90 до 110. В конечном итоге диагностировали целые сутки (когда отдавал машину, сказали, что вечером смогу забрать, но вечером кое-как дозвонился и сказали, что машину смогу забрать утром в 10 утра. Мол, система охлаждения это не шутки и надо хорошо все посмотреть. В конечном итоге удалось забрать машину лишь в 14:00🤷🏼‍♂️). Заверили, что по системе охлаждения двигателя все идеально и могу спокойно отправляться в путь. Суть в том, что меня отправили в дорогу с неисправным (совершенно не работающим вентилятором двигателя), что привело к перегреву, соответствующим негативным последствиям для двигателя и дорогостоящему ремонту. Теперь вот интересно, свяжутся ли со мной после подобного отзыва и возьмут ли на себя ответственность за ремонт?

Читать целиком

СР

Сергей Романов17 отзывов

26 апреля 2024, отредактирован

В реакторе на Панфилова работают отличные специалисты. Которые ко всему еще не пытаются вытянуть последние копейки. В случае проблем с авто стараюсь попасть именно на Панфилова.

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

27 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы смогли оценить обращение в наш сервис! Были рады…

ИВ

Иван Васильевич8 отзывов

24 апреля 2024

Был сегодня на диогностике кондиционера, на кия соренто1. сказали менять блок управления двс. Блок поменял, потухла спираль на приборке и заработал кондиционер. Спасибо

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

27 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, за Вашу оценку и выбор нашего автосервиса REAKTOR. Будем рады видеть Вас внов…

omskfan6 отзывов

23 апреля 2024, отредактирован

менял подкапотный топливный фильтр на кайен. Убедили, что надо менять только у проверенного сервиса, так как по технологии требуются какие то действия на ПК (прокачка топлива или что то вроде того). в итоге замена фильтра заключалась в следующем: открутили 5 болтиков, вынули - вставили фильтр, закуртили болтики. но при этом цена как за полноценный нормочас. Прокачку топлива делали поворачивая зажигание. подытожу - делают не по технологии, а деньги берут как за полноценную операцию.

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

24 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обращение в наш автосервис и обратную связь. Но к сожалению, отсутствие…

Ivan Ivanov1 отзыв

23 апреля 2024

Самая конченная организация. Никогда не приезжайте туда. Только выкачивают деньги. Помощи ноль. Не рекомендую

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

23 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обращение в наш автосервис и обратную связь. Пожалуйста, поясните суть пр…

ИБ

Ирина Барауля2 отзыва

23 апреля 2024, отредактирован

Имела неосторожность записаться в Реактор на сезонную замену шин. Ценник немаленький - 1800 рублей.Уверена была, что в специализированном сервисе точно все будет хорошо. Сначала нахамил мастер на въезде в бокс: ему не понравилось, как я припарковала машину и он мне в довольно резких выражениях объяснил, что таблички не зря писаны и не фиг парковаться как попало. Возможно, я не права, но общаться можно было более спокойным тоном, на мой взгляд. Колеса сменили, на приемке выдали чек, в котором НИКАКИХ отметок о том, что с машиной или с колесами что то не так, не было. Выехать из Реактора на Панфилова - большая проблема. Шлагбаум закрыт, пропуск надо показать охраннику. Где охранник - неизвестно. Простите, я должна бегать его искать? Или это он должен свою работу выполнять? Посте смены колес доехала до дома (небольшое расстояние), а сегодня с утра села за руль, напланировав кучу дел по работе, а ехать нельзя: руль бьёт, машину ведёт. Вчера все было в порядке. Приезжаю в Реактор: "давайте вас запишу на завтра" или оставляйте машину. На резонный вопрос, почему нельзя посмотреть машину сейчас, ответ - все занято. Ребят, вы меня извините, но для клиентов, которые у вас обслуживались, можно предусмотреть свободное место? Мы вам деньги привозим. Вызвали инженера по гарантии. Человек разговаривал очень по-хамски, чем-то помочь отказался. Итог - я опоздала везде, где только можно, испорченное настроение, потерянные 1800 рублей. А колеса просто надо было отбалансировать и накачать, что мне и сделали в обычной шиномонтажке у дороги.зачем давление в шинах проверять, правлан, мастера в Реакторе? При рабочем давлении в 2.2, во всех 4-х колесах - 1.6...Вывод: в Реактор больше ни ногой, раз такое отношение к клиентам, которые у вас, между прочим, немалые деньги оставляют.

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

23 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обращение в наш автосервис и обратную связь. Но к сожалению, отсутствие…

ДП

Дмитрий Попов12 отзывов

21 апреля 2024

Неадекватные и неконкурентные цены на ремонт навесного оборудования. Снятие/установка генератора на Лада Веста 129 двигатель с кондиционером 8.000₽ + «рекупирование» кондиционера (не помню дословно) 1.600₽. Потом неизвестно сколько будет стоить работа по ремонту самого генератора. В итоге забрал авто, отремонтировали все за 7.200₽ в биби кар с фото отчетом и с нормальным подходом, без каких либо намеков на кондиционер (после ремонта специально проверил, кондиционер работал как положено). Где ремонтировать автомобиль решать вам. В этом отзыве мое сугубо личное мнение о данном «сервисе».

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

22 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обращение в наш автосервис и обратную связь. Пожалуйста, поясните суть пр…

Александра3 отзыва

18 апреля 2024

У разных была специалистов и все зависит в какую смену попадаешь ? Подскажет расскажут иногда и лишнего но так наверно везде

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

19 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы смогли оценить обращение в наш сервис! Были рады…

СС

Сергей Сергей85 отзывов

11 апреля 2024, отредактирован

Сегодня был записан на развал хоть и терзали самнения. А вдруг что изменилось. Ан нет. Ничего. И так. Развал не сделали. Машина простояла 2мин из которых 1,5 человек что то писал. А не сделали потому что пыльники на шрусах надо менять. Какая связь развала и пыльников? И зачем туда смотреть при развале. Машина та толком не подняли чтоб увидеть что то. Второе. Замена левой верхней шаровой. Как определили та? По запаху. У меня стоят регулируемый шаровые. Ну если и пусть она болтается то мастер подошёл бы и сказал - у вас там шаровая регулироваямая мы подтянем. Всё. Зачем сложности. Естественно нужна замена у них причём по завышенной цене. С балкона та всё видно. Вообщем как и обычно фантазии нет. Прямого общения с владельцем нет. Только замена. Ниссан армада. Записан был на 11:30. А ещё щас про законы начнут писать и зацепятся за шаровую а то что пыльники вписали то они не при чем. Удачи им

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

11 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Заказчик до начала работ был предупрежден под подпись от том, что "Регулировка углов ус…

Gens_G32 отзыва

3 апреля 2024

В разгар декабрьских морозов подвела сливная пробка на радиаторе. Благо случилось всё буквально в паре сотен метров от станции на Панфилова. Заехал к ним. Время очень загруженное - все едут с проблемами печек и прочих "болячек", вылезших по зиме, но приёмщикам спасибо - не отказали мне в помощи. Оставил авто на парковке по живой очереди и потопал на работу. Уже к вечеру того же дня в машине обновили антифриз (кстати, жижа по очень хорошей цене. Я был удивлён). Заменили сливную пробку радиатора, которую по результатам осмотра "приговорили". На ночь сделали опрессовку системы, которая подтвердила герметичность. Мастер участка - толковый, клиентоориентированный. Дал рекомендации по дальнейшему наблюдению и проверкам. В общем, утром следующего дня забрал машину и ехал с тёплой печкой и чувством полного кайфа. Моя благодарность за помощь! Хороший филиал, советую обращаться.

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

5 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы смогли оценить обращение в наш сервис! Были рады…

ЕА

Евгений Аданицкий2 отзыва

1 апреля 2024

Был записан на 12-00 31.03 на замену рулевого наконечника, приехал к 11-15, чтоб сделать техническую мойку, уехал в 14-00, наконечник так и не поменяли, друг на друга вину перекладывают. В добавок когда забирал машину, разбили зеркало заднего вида, лежали осколки у машины. Обратился к приёмщику, он сходу, не разбираясь как это произошло, начал доказывать, что это моя вина и якобы я его на клей плохо посадил, бред. Очень давно пользуюсь Реактором, но или мне не везёт или контроль теряется у них, но клиентоориентированность ноль, запись вообще пустая трата времени, надо ходить каждому напоминать. Жаль очень удобно было пользоваться раньше. Заказ-наряд № ЦРПМ0007775 от 31.03.24 г.

Читать целиком

REAKTOR, сеть автосервисов

3 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим за обращение и оставленный отзыв. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы уже п…

Автомойка

До 4 машин

Авторемонт

Автозвук

Автозапчасти и аксессуары

Тюнинг

Шиномонтаж

Замена шин R14 от 450 ₽

Шины и диски

Марки легковых запчастей

Марки грузовых запчастей

Ремонт ходовой части автомобиля

Замена масла

Способы оплаты

Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата эл. кошельком

Тип предприятия

В справочнике

Автозапчасти для отечественных автомобилейАвтомасла / Мотомасла / ХимияАвтомобильные аккумуляторыАвтоаксессуарыАвторемонт и техобслуживание (СТО)АвтозвукАвтосигнализацииПошив авточехлов / автоковровСпециализированное автооборудованиеТонирование автостёколРазвал / СхождениеУслуги по замене маслаРемонт / обслуживание автомобильных климатических системРемонт стартеров и генераторовРемонт бензиновых двигателейРемонт дизельных двигателейРемонт карбюраторов / инжекторовРемонт электронных систем управления автомобиляРемонт ходовой части автомобиляРемонт АКППРемонт МКППАвтозапчасти для грузовых автомобилейШиномонтажАвтозапчасти для иномарокАвтомойкиТюнингГазовое оборудование для автотранспортаШины / ДискиДетейлингКомпьютерная диагностика автомобилей

Транспорт

Сквер им. Панфилова3 мин300 м

Также люди ищут

ДискиКонтрактные запчасти из японииЗапчасти на менделеева

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Панфилова, 1а12 филиалов

Октябрьский округ, Омск, 644046

Ежедневно с 09:30 до 21:00

Открытомагазин: пн-вс 8:00-21:00

9 мая — День Победы.

Уточните время работы по телефону.

Среднее число посетителейОбычно в 16:00

Запчасти и сервис для автомобилей:

Toyota, Mazda, Honda, Nissan;
Audi, Volkswagen, Hyundai;
Volvo, Land Rover, BMW;
Suzuki, Daihatsu, Ford;
Lexus, Mercedes, Mitsubishi;
Opel, Lada, Kia, SsangYong.

Более 101 000 наименований.
Заказ в интернет-магазине — скидка 8%*.
Амортизаторы для отечественных и импортных авто:

более 2500 наименований;
при покупке замена бесплатно*;
гарантия до 2 лет.

Малярно-кузовные работы:

высокое качество окраски (азотная установка);
ремонт пластика.

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

Обратная связь