............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Сказка 

​Офис продаж
2.7
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы91

Фото62

2.7
92 оценки
DM
​Den Mor​3 отзыва
15 мая 2024
Огромное спасибо менеджеру Марине. Помогла при выборе номера, доступно всё разъяснила.
Со
Сказка, офис продаж
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады были помочь Вам с выбором путевки) Отличного отдыха)
ВР
​Вероника Ровкина​2 отзыва
20 апреля 2024
Менеджеры в офисе приветливы и любезны тока при покупке путёвки, если возникают проблемы при заселении, разговаривают хамски. При покупки путёвки на все вопросы отвечают, что можно, легко, проблем нет, всё сделаем, номера большие, классные. По факту на месте начинаются разборки, коттедж не тот что просили, номер маленький для 4х, но менеджеры уверяли что в 5ом жили, можно то и 10 человек, вопросов нет, можно поставить двухярусные кровати и 20 разместить. Вопросы никак ни с кем не решить, в моменте все заселено. В мечте нас поселили на задворках, в меньший коттедж, с рваным постельным, задранным полом, отопление не работало в двух клинатах. В сказке поселили в номер СТУДИЯ, потому что всё сюда запихали, так что встать негде. Персонал и обслуживание стало отвратительное. За что берут и повышают цены не понятно. Мы не первый год ездим, и такого отвратительного сервиса не встречали, даже в прошлом году было на порядок выше. Если не жалко выкинуть деньги можно ехать, тока бронируйте не через офис, а на прямую на ресепшене. Девочки в офисе скажут вам всё что угодно, лишь бы вы купили путёвку.
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
24 апреля 2024, официальный ответ
Вероника! Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт пребывания в нашем отеле "Сказка" был негативным. Мы обе…
МШ
​Мария Штебе​2 отзыва
12 апреля 2024, отредактирован
Обожаем Сказку всей душой. Территория, обслуживание, персонал на высшем уровне! Но вот сотрудница игропарка 😐 не рада была судя по лицу и отношению нашему приходу.
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
24 апреля 2024, официальный ответ
Мария! Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего пребывания. С сотрудник…
z
​zeta3010​3 отзыва
9 апреля 2024
В очередной раз приезжала в Сказку на "Танцевальные выходные" с 05.04.24 по 07.04.24. Всё как всегда замечательно! НО.... в этот раз я приезжала одна и взяла номер Сингл (корпус 1А, номер 1). Извините, но за такие деньги это просто конура! Я знала, что он маленький (9 кв.м), но что всё так убого - не думала: во-первых ооооочень мало света!!! И это наверно самый главный минус данного номера - номер и так маленький, а ещё и полутьма, заходишь в душевую, а там освещение, как в подвале! Шкаф в комнате издаёт разные звуки (при открытии и закрытии) и грозится вот-вот упасть)))) весь шатается))). Я проживала в разных корпусах и номерах - корпус 8 и 9 номера Стандарт и Медиум, корпус 12 номера Студия и Люкс с террасой, корпус 2 номер Стандарт - и всё было хорошо, пока я не познала номер Сингл)))) А ещё возмущает тот факт, что я могла бы взять номер Медиум (я бы и взяла, но на мою дату заезда они были все проданы) по ТАКОЙ ЖЕ ЦЕНЕ, что и Сингл! Хотя это совсем разные по комфортности номера!!! Предлагаю продавать номер Сингл по более низкой цене, либо максимально создать комфорт и уют в маленьком номере (там даже кондиционера нет, летом номер совсем не пригоден для комфортного проживания). Прошу принять во внимание мои замечания и сделать номер Сингл комфортным, либо уменьшить стоимость данного номера. Я очень люблю Сказку! И буду всегда вашим гостем!
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
12 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы принимаем все замечания к сведению и постараемся сделать все возможное…
МИ
​Муслим Исмаилов​1 отзыв
28 марта 2024
При заполнении путевки менеджер сделал 2 ошибки при списывании имени и фамилии из паспорта. Теперь все сообщения приходят с ошибкой. Сказочные ........ .
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имя на кого путевку оформляли. Мы все сверим и исправим в систе…
СК
​Сергей Канунников​2 отзыва
24 марта 2024, отредактирован
Не всю информацию о номере сообщили ,и какой номер тоже не сказали будет
Со
Сказка, офис продаж
25 марта 2024, официальный ответ
Сергей! Подскажите номер комнаты и дату заезда, чтобы мы могли оперативно разобраться с ситуацией.
НЗ
​Натали Зотова​2 отзыва
5 февраля 2024
Я просто в шоке! Приехала выкупать путевку в офис продаж на Красном пути. Плачу немаленькие деньги за отдых в "Сказке". Езжу к ним с семьёй на протяжении почти 10 лет. И какое отношение я получаю - отвратительное. Причем девочкам-менеджерам я ничего плохого сказать не хочу, я имею в виду руководство и их отношение к клиентам. Меня не пустили в туалет! Это вообще как? Запрещено пускать клиентов в туалет в здании офиса продаж. Девочки с виноватым видом отправили меня в уличный туалет. Зимой! В уличный туалет. При том, что в офисе продаж туалет есть, но он только для работников. А если бы я с ребенком приехала и ребенку бы понадобился туалет? Тоже на улицу зимой в минусовую погоду? Это как вообще называется? Человеческое отношение?
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
13 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Туалет в офисе служебный. Мы идем на встречу гостям с маленькими детьми, берем…
MK
​Maria Kudashova​1 отзыв
28 января 2024
Отдыхали в сказке по системе «все включено». Не все сотрудники знают, как она работает или делают вид, что не знают. Хотелось бы, чтобы сотрудники более внимательно относились к гостям. Например, в SPA сотрудники даже не объяснили, куда убрать одежду итд. Все приходится самим узнавать. Также в аквапарке нет питьевой воды, что создает неудобство, кафе в самом аквапарке не работало. Все остальное понравилось, меню в ресторане разнообразное, номер чистый и уютный 🙌
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
29 января 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно вовремя узнавать обо всех недостатках и тогда…
k
​kudashova.78​1 отзыв
28 января 2024
Здравствуйте! В Сказке отдыхаем не в первый раз и, надеюсь, еще приедем. 💃Номера чистые,теплые, уютные.Питание в ресторане отличное 👍 Вкусно и разнообразно! Посещали хамам. Вот здесь не все отлично, пора поменять лейки душевые и светильники, привести в рабочее состояние! А так же не весь персонал знает как работает система "Все включено," Кислородного коктеля так и не дождались, несколько раз подходили в спа. Сотрудник всегда была занята с клиентами, а так же акванариум не смогли посетить,долго выясняли что да как с этими картами делать Номер на 2 стоит 11800 за сутки, а значит претензий к обслуживанию быть не должно! Надеюсь недоработки будут учтены! 🤔
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Ваш отзыв поможет нам разобраться в ситуации и улучшить н…
AB
​Almira Belova​1 отзыв
9 января 2024
Отдыхаем в сказке не в первый раз. В очередной раз отдыхали с 07.01.2024-08.01.2024. Претензий к питанию нет( качество и разновидность блюд),по крайней мере с нами никаких конфузов не происходило. Но что творится с вентиляцией в ресторане, это УЖАС!!! Ее нет,от слова совсем. Там ни то чтобы кушать,там находиться невозможно. Как заходишь в сам ресторан,сразу ощущается духота. В этот день было мероприятие,дискотека, мы смогли просидеть только розыгрыш призов и покинули ресторан,все красные о духоты. Для чего тогда проводятся мероприятия,если людям тяжело посидеть 20-30 минут,не говоря уже о том,чтоб танцевать ? Подходили к персоналу с просьбой включить кондиционер или где-то открыть окна,на что нам отказали. Еще бедненькие девушки стоят и пекут блинчики в такую адскую духоту. Девочки официанты тоже все с пунцовыми лицами бегают и убирают посуду. Уважаемое руководство, решите,пожалуйста,вопрос с вентиляцией.
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что указали на проблему. Внепланово проверим систему вентиляции. С уважением о…
KK
​Kat Kat​27 отзывов
5 января 2024, отредактирован
Много лет с мужем ездим в сказку♥️ Все очень нравится,а сейчас так удобно сделали что можно онлайн оплачивать и приезжать 😊 Супер
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
22 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам крайне важно мнение наших Гостей. Ка…
АА
​Анна Анна​3 отзыва
16 ноября 2023
Мы были постоянными гостями , почти раз в месяц на сутки и более посещали сказку , и доверяли в плане еды .Отдыхали с 13.11 по 16.11 в коттедже номер 3 , запах на втором этаже кошачьего туалета , были с четырьмя маленькими детьми, кушали в ресторане и в баре, все дети отравились , написала претензию, на что меня проигнорировали и даже не ответили , очень жаль
Читать целиком
Со
Сказка, офис продаж
29 ноября 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! По вашему отзыву проводим внутреннюю проверку. Приносим свои извинения за испорче…
Победитель премии 2ГИС 2019
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Парк Старозагородный​Улица Красный Путь, 86а​2 филиала
Городок Водников м-н, Советский округ, Омск, 644012
Сегодня c 09:00 до 19:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (3812...
ВКонтакте
WhatsApp
Viber
Telegram
Похожие организации
Тридевятое царство, база отдыха
Аренда беседок до 10 человек — 1000 руб./час
Перейти на сайт
​Реклама
Мечта, отель
Без звёзд • SPA • Бани • Детский уголок • Прачечная • Беседки • Конференц-зал • Своя парковка • Для взрослых • Оплата по QR-коду
Подробнее
База отдыха им. А.И. Покрышкина
Домики с видом на Иртыш. Сауна. Беседки, барбекю, лыжи, коньки, горки
Забронировать
​Реклама
Политотдел, база отдыха
SPA • Сауны • С подогревом • Для взрослых • Прокат снегоходов • До 300 мест • Финская парная • Веники • Тапочки • Wi-Fi
Подробнее
Санаторий им. Карбышева, офис
Проживание от 1600 ₽ • Сауны • Бани • Конференц-зал • Своя парковка • Выездная регистрация брака • Свадьбы за рубежом • Свадьбы • Wi-Fi • Трансфер
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.