............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hoff 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
3.3
1916 оценок
3.3
1916 оценок
M*
Madam ***28 отзывов
сегодня, отредактирован
ПЕ
Парамонов Евгений4 отзыва
сегодня
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
сегодня, официальный ответ
Привет! Мы счастливы трудиться для вас. Спасибо : )
СГ
София Глинка5 отзывов
23 мая 2024
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
ГР
Геннадий Р4 отзыва
22 мая 2024
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
НФ
Никита Фокин4 отзыва
21 мая 2024
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
А
Анатолий3 отзыва
20 мая 2024
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
ОК
Оля Королева3 отзыва
20 мая 2024
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
ВГ
Владислава Галкина1 отзыв
20 мая 2024
Добрый день! Посетила 15.05 ваш магазин в городе Новосибирск на улице Мира. 1. Не один сотрудник не поздоровался при встрече, их не было в зоне видимости, чтобы найти хоть кого-то, пришлось обойти 3(!!!!!!) отдела. Когда нашли, попросили помочь, то нам ручкой показали что где лежит, на вопрос это все, да. Витрины полупустые. Будто товара нет вовсе. После возник вопрос по ножам. И девушка, которая дала до этого "консультацию", бегала по залу, я пыталась пару раз поймать, но безуспешно. У вас есть стандарты обслуживания? Есть общепринятые этапы продаж? Почему позвав продавца (консультанта), я (клиент) не получаю ничего кроме недовольного лица? Я понимаю, что клиентов мало и их крайне сложно привлекать, но чтобы обрабатывать тот трафик что ходит к вам, нужно ЕЖЕДНЕВНО держать качество обслуживания на одном уровне. Тем более если в своей миссии вы указываете то насколько важна удовлетворенность клиентов. Персонал не обучен и не нацелен на улучшение качества обслуживания.
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Действительно, ситуация неприятная и мы хотим разобраться в ней. Напишите, пожалуйста…
v
vladagal9081 отзыв
20 мая 2024, отредактирован
Добрый день! Посетила 15.05 ваш магазин в городе Новосибирск на улице Мира. 1. Не один сотрудник не поздоровался при встрече, их не было в зоне видимости, чтобы найти хоть кого-то, пришлось обойти 3(!!!!!!) отдела. 2. Когда нашли, попросили помочь, то нам ручкой показали что где лежит, на вопрос это все, да. 3. Витрины полупустые. Будто товара нет вовсе. После возник вопрос по ножам. И девушка, которая дала до этого "консультацию", бегала по залу, я пыталась пару раз поймать, но безуспешно. 4.У вас есть стандарты обслуживания? Есть общепринятые этапы продаж? Почему позвав продавца (консультанта), я (клиент) не получаю ничего кроме недовольного лица? Я понимаю, что клиентов мало и их крайне сложно привлекать, но чтобы обрабатывать тот трафик что ходит к вам, нужно ЕЖЕДНЕВНО держать качество обслуживания на одном уровне. Тем более если в своей миссии вы указываете то насколько важна удовлетворенность клиентов. 5. Персонал не обучен и не нацелен на улучшение качества обслуживания. Мой чек был не маленький, но собран полностью самостоятельно.
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Действительно, ситуация неприятная и мы хотим разобраться в ней. Напишите, пожалуйста…
ОЛ
Олька Левчук10 отзывов
19 мая 2024
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
Улица Мира, 664 филиала
Кировский район, Новосибирск, 630033
2 этажа
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Закроется через 41 минуту
Мало посетителейОбычно в 21:00
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
+7 (383) 3...
Похожие организации
DivanPro, салон мягкой мебели
Собственное производство! В наличии 1500 диванов, скидки до 30%
Перейти на сайт
Реклама
Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов
Строительные материалы по низким ценам в наличии в интернет-магазине
К покупкам
РекламаООО «ЛЕ МОНЛИД», Мытищи, ОГРН 1035005516105.
Мега, семейный торговый центр
Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Тулинка, мебельный магазин
Различные модульные кухни, стандартные кухни на складе в магазине
Акции на сайте
Реклама
Большая Медведица, торгово-выставочный комплекс
Туалет для маломобильных людей
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.