............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Смарт-регион 

Рекламное агентство
4
7 оценок
Рекламное агентство, наружная реклама, интернет-маркетинг
Реклама
4
7 оценок
ОС
Олег Симонов1 отзыв
31 января 2022
ОН
Ольга Никишаева6 отзывов
15 февраля 2020
Месяц назад попросила просчитать предварительный запрос. Ответили быстро и обстоятельно, тут молодцы. Потом запрос менялся, я иногда задавала текущие вопросы, и, наконец, неделю назад написала: всё, мы точно хотим печатать у вас часть нашего заказа (шелкографию по футболкам и свитшотам). Про другую часть (полноцветный термоперевод) я хотела знать, долговечна ли эта технология при стирках, либо получить совет о каком-то другом методе. Такие вопросы обычно решаются в ходе двухминутного телефонного разговора с технологом, но нет: с ней можно общаться только письмами и только через менеджера. Два дня мне никто не отвечал, на третий позвонила менеджеру. Он сказал, что направил моё письмо технологу (судя по скорости, по «Почте России») и ждёт ответа. При этом суть заказа мне пришлось ещё раз излагать ему сначала устно, потом письменно. Прислал ответ: всё сделают, в срок успевают, но на свитшотах у них принято печатать не шелкографию, а шелкотрансфер, что дробит тираж и изрядно добавляет к цене. Говорю, на этих свитшотах мы много лет печатали шелкографию в других компаниях, и никаких проблем не было. К тому моменту поняла, что полноцвет проще нанести прямой печатью и не здесь. Хотела напечатать в «Смарт-регионе» хотя бы шелкографию: дёшево. В итоге, пока я везла к ним носители для печати через весь город по пробкам, из менеджера с большим трудом удалось добыть новости: 1) убедить технолога под нашу ответственность сделать тираж единым он так и не смог; 2) он не воспринял всерьёз нашу заявку и не поставил нас в очередь на печать, а значит, запустить тираж может только позже крайнего срока. В жизни у меня не было столько проблем с донесением и получением информации. Сначала согласовали сроки, потом пошли на попятную — кто так делает? Почему нельзя было вникнуть в ситуацию клиента, а не махнуть рукой, потому что заказ не крупный? Или сказали бы сразу: «Вы задаёте слишком много вопросов, у нас запара, не хотим вами заниматься» — я бы не тратила время и, главное, нервы(((
Читать целиком
Смарт-регион, рекламное агентство
17 февраля 2020, официальный ответ
Сожалеем, что не смогли вам помочь, в будущем если у вас возникнут вопросы просим связаться с руково…
Улица Немировича-Данченко, 120/2501-503 офис; 5 этаж
Кировский район, Новосибирск, 630048
Сегодня c 09:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (383) 3...
Наша компания вот уже более 10 лет занимается размещением рекламы по всей России, а также в странах СНГ. Мы одинаково качественно работаем во всех сегментах рекламного рынка и предлагаем вам попробовать наши услуги по производству и размещению.

О нас
mediaohvat.ru — каталог региональных рекламоносителей всех видов, созданный рекламным агентством «Смарт-регион» за годы своей работы. Наш каталог в ежедневном формате обновляется и актуализируется. По многим рекламоносителям прайс-лист, охват и половозрастной состав аудитории выложены в открытом доступе без регистрации.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.