............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

М. Видео 

​Магазин техники
3.7
1361 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1298

Фото144

3.7
1361 оценка
С6
​СКОРПИОН 666​63 отзыва
13 июня 2024, отредактирован
Дурдом не иначе, никакое отношение к своим клиентам
МВ
М. Видео, магазин техники
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль получать такие оценки :( Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите, что случилось? Очень хотим исправиться!
АК
​Анечка Коломысова​8 отзывов
10 июня 2024
Спасибо продавцу Лилии, все рассказала о товаре и решила проблему с доставкой! Лайк👍Выписать премию🤗
АМ
​Анастасия Машкина​3 отзыва
9 июня 2024
Ужасное и хамское отношение службы сервиса в данном магазине. Приобрели микроволновую печь , через три недели перестал работать нагревательный элемент. Сразу отвезли в сервис , ни один «специалист» ( если можно вообще так назвать данных персонажей сидящих на сервисе) не смогли ответить внятно сколько ждать по времени , на вопрос как такое может быть с новым товаром , ответ был прост : люди тоже ломаются , почему техника не может ? В итоге в горем забрали на ремонт , сказали ожидание до 45 дней ( серьезно ?) . Итого конечно сделали быстрее , через 20 дней позвонили и сказали , что можете забирать товар. Самое забавное , когда приехали забирать работник сервиса( кстати тот же , что и принимал) буквально выкинул ее на стол , развернулся и ушел дальше сидеть себе . На вопрос «а проверить?» ответ был просто «вам надо вы и смотрите». Товар был безобразно упакован , на просьбу сделать ручку из скотча так же этот персонал ответил «это не входит вообще в мою работу». Наглое хамство , некомпетентные сотрудники просто повергли в шок. Руководству стоило бы поработать с сотрудниками как нужно общаться с клиентами .
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ОИ
​Олег Иванов​5 отзывов
8 июня 2024, отредактирован
Не магазин, а какое-то недоразумение. Почти всем сотрудникам по боку на клиента, даже не пытаются помочь разобраться в проблеме. Сидят в сервисе два пузатых дяди и как под копирку на вопрос, что с заказом, отвечают "понятия не имею". Сначала звонят с магазина, говорят приезжайте забирать товар, приезжаешь забрать, а товарищи понятия не имеют. Прикол ещё такой, что один из товаров, который сказали можно забрать, вдруг оказался бракованным и нам перенесли доставку на две недели, якобы с Москвы поедет. Однако в приложении было указано, что при заказе можно забрать завтра. Дозвонившись до сотрудницы сервиса, удалось перенести доставку на следующий день, и о чудо, товар был на Новосибирском складе. Почему сотрудники "понятия не имели" как можно решить проблему, остаётся загадкой. Думаю, руководству стоит усомниться в их компетенциях. Также стоит провести аудит ценников, товар в разных местах, с разными ценниками, а на кассе и вовсе не попадает ни в один ценник. Т.к. самая низкая цена была на ценнике, мы попросили продать нам товар, по цене с него, но сотрудники заявили, что ценник слишком старый и они не могут этого сделать. Я настоял на продаже, т. к. явно не я виноват в том, что они не могут своевременно заменить ценник. Начали звонить какому-то управляющему, прождав около 10 минут, было понятно что господин управляющий не торопится и нами было принято решение оплатить по большей цене и свалить уже оттуда, т. к. время дороже. Больше не хочется ничего у вас покупать. Резюмируя, хочется сказать, что именно этот магазин самый неклиентоориентированный. Конечно имеются ввиду магазины МВидео. Самая вам низкая оценка из возможных. Надеюсь, мой отзыв поможет другим покупателям, не наступить на те же грабли. Спасибо за внимание.
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ВШ
​Владимир Шимко​4 отзыва
6 июня 2024
Самый ничтожный сервис у М сервиса, сотрудники хамы, ничего толком слелать не могут, один говорит нужно ждать 20 дней на возврат, второй что можно было сразу в итоге ждать нужно поканачнет работать платная доп страховка, и то что без нее они бы вообще ничего не вернули так как у них нет сервиса, и просто выкень, ужасное отношение
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ER
​Evgeniya Romanova​8 отзывов
5 июня 2024
Отвратительный магазин! На весь магазин 2 продавца, которые отправляют друг к другу, помощи ноль. Работник сервиса- слов нет, один мат! Ну и как у всех видимо витринный товар в заказе, потраченное время и нервы!
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
Я
​Яна​2 отзыва
5 июня 2024, отредактирован
Даже одну звезду жалко ставить, сотрудник сервиса мало того не выходил ко мне, а его позвали много времени назад, так еще и в развалочку вышел с неприятным гонором. Сразу поняла, что от этого разговора ничего хорошего не жди. Приобрела блок питания, который через время начал неисправно работать. У меня есть видео доказательство, на что ответил, мне видео ваше не нужно, это у вас просто устройство не работает, а не блок виноват, хотя с другими блоками питания работает исправно. Начал перепираться, я говорю мне что до посинения стоять ждать, когда вы что-то увидите, он говорит ну да. Не стала доводить до греха, попросила сотрудника отдать мне блок питания, потому что это бесполезно с таким недосотрудником вести диалог, не умеешь работать с людьми, тогда лучше сиди дома качай права. Забрала блок и ушла в другой магазин уже в Эльдорадо, там девушка спокойно мне сделала возврат. В общем, если нервы дороже, не приходите сюда к сотруднику сервиса.
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ИГ
​Инна Гапоненко​3 отзыва
4 июня 2024
Такое чувство что доставка работает отдельно от магазина,когда захотели тогда приехали и магазин ничего с этим сделать не может.Зачем ставить доставку с 10 до 16 если они и в 21 могут приехать?Мелкие компании работают лучше чем ваша «недоделанная контора».
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
JM
​Jum M​3 отзыва
31 мая 2024
Ужасный магазин, продают не качественный товар! Хамское обслуживание специалиста Леонида сервисной службы! Не советую
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ЛЕ
​Лариса Ежова​21 отзыв
29 мая 2024, отредактирован
Микроволновка оказалась витринным образцом и от неë не было коробки...
JM
​J M​2 отзыва
29 мая 2024
Отвратительное обслуживание, даже одну звезду жаль ставить!27.05 купили кондиционер LG , в магазине отказали в осмотре техники, пояснив, что если что-то не так в течении 14 дней произведут замену или возврат, приехав домой обнаружили механические повреждения кондиционера, 28.05 привезли в магазин , принимать данный товар отказались , специалист сервисной службы Нестеренко Леонид в грубой форме сказал, может вы сами его разбили, так как вы купили его, это уже не наш товар, директор магазина даже не вышла , прождав ее 2 часа нам сообщили что она уехала по Важным делам … прямой покупатель для них видимо не так важен!!! Кондиционер у нас так и не приняли, написали претензию на возврат ДС, прошли сутки ни кто не звонит… итог я с разбитым кондиционером и без денег!!! Не советую данный магазин, сервис ужасный! Если вдруг Вам прийдется иметь дело с данным магазином проверяйте все 100000000000 раз!!!
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДВ
​Денис Вербицкий​3 отзыва
28 мая 2024, отредактирован
16.05.2024 пытался купить в этом магазине принтер Pantum P3300DW. Это был витринный образец, и я знал об этом оформляя заказ. Прийдя в магазин, обнаружилось, что имеющийся в наличии принтер некомплектный: отсутствуют картридж, кабели подключения, документация, упаковка. Я отменил свой заказ. В итоге потрачено время: - на дорогу к вам; - возврат денег (заказ был оплачен онлайн). Ситуация не приятная. И у меня всего 1 вопрос к М.видео: Зачем (если не сказать хуже) вы дезинформируете потенциальных покупателей и предлагаете к продаже некомплектный товар?! Ставлю 1⭐️ - это оценка и конкретному филиалу и всему М.видео.
Читать целиком
МВ
М. Видео, магазин техники
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​350 мест​Платная
​450 мест​Платная
​60 мест​Бесплатная
Транспорт
​Площадь Маркса​2 мин​200 м
​Студенческая​14 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Сан Сити​Площадь Карла Маркса, 7​2 этаж​12 филиалов
Ленинский район, Новосибирск, 630048
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
Oven, бутик встраиваемой техники
Сложно выбрать встраиваемую технику на кухню? Легко, если в Oven
Записаться на консультацию
​Реклама
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
Apple • Huawei • Lenovo • Meizu • OPPO • Samsung • Xiaomi • ZTE • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
Apple • Honor • Huawei • Nokia • OPPO • Samsung • Sony • Xiaomi • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Rbt.ru, оптово-розничный гипермаркет бытовой техники и электроники
Apple • ASUS • Fly • Huawei • OPPO • Panasonic • Philips • Samsung • Sony • ZTE
Подробнее
Сан Сити, многофункциональный комплекс
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.