............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Ролатекс 

​Салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
4.5
48 оценок
Своё производство. Жалюзи. Рулонные и римские шторы. Гарантия качества
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото138

Скидки1

4.5
48 оценок
MM
​Mikhail Mikhail​2 отзыва
13 января 2024, отредактирован
Заказывали карниз на римские шторы. Сделали в срок. В целом нормально, но: 1. Сам карниз окрашен некачественно, весь исцарапан, под краской остатки волосяные какие-то. Грязь на липучке и по всему карнизу. 2. Крепеж сделан неаккуратно, все прикручено криво, с царапинами. 3. Утяжелитель пришел с браком. С каким -то прорезом. Края острые, будет рвать ткань. 4. Заказывали не первый раз, и все время какие-то проблемы: кольца не докладывают постоянно!, Один раз не хватило ребер жёсткости, теперь вот откровенный брак прислали. Продавец или менеджер, как там правильно назвать этого человека - ничего не проверяет, на все вопросы разводит руками, ответственности - никакой. Приходится ездить по 2 раза. По какой причине к клиентам, которые платят не малые, заметьте, деньги, и в целом доброжелательно реагируют на сложности, так относятся - непонятно. У нас свое время, которое тоже стоит не мало, и которое мы вынуждены тратить на катание в салон для исправления ошибок менеджмента ролатекс. И его как-то никто не учитывает. Так что соберётесь заказывать - учтите, что у вас могут быть проблемы, решать которые никто особо спешить не будет. Ещё интересный момент заметен - на отрицательные отзывы никто не реагируют. Менеджмент сразу в домике. А это значит, что проблемы клиента - это проблемы клиента, хоть и созданы организацией-исполнителем. Заплатили деньги - все. Вы им больше не интересны. А поскольку продавец/менеджер в салоне сидит для галочки - просто деньги собирает, и не проверяет комплектность и качество исполнения заказа, то делайте это сами, сразу, досканально. Мы вот поверили - и получили очередные проблемы... Точка заказа: Новосибирск, Большая Медведица.
Читать целиком
МЖ
​Мария Жевтяк​5 отзывов
6 октября 2023, отредактирован
Отлично! Люблю их качество, более 12 лет пользуемся замены не требуют. В другое помещение сделала, уже более 5 лет стоит, сейчас вновь заказала уже в другое место. Очень довольна, Леруа и Икея со своим качеством 😂 отдыхают.
Читать целиком
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
8 октября 2023, официальный ответ
Мария, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
ВА
​Виктория Андреева​132 отзыва
24 апреля 2023, отредактирован
Заказывала рулонные шторы с кассетой. Через сайт оформила заявку поздно вечером, но, менеджер принял, назначила выезд на замер в удобное для меня время. Приехал мастер всё подробно рассказал и объяснил с образцами, быстро всё заметил, помог выбрать и посчитал стоимость. Через 5 дней уже всё сделали под мои размеры. Созвонились, договорились о монтаже, приехали во время, быстро всё смонтировали, рассказали по эксплуатации, а также убрали мусор за собой. Благодарю
Читать целиком
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо Вам за обратную связь и положительную оценку нашей работы. Д…
АК
​Анастасия Кузьменкова​5 отзывов
21 ноября 2022
Вероятно отзывы не совсем правдивы. Мастер на замер приезжал 21го октября, в этот же день нам скинули счёт, но не на те жалюзи, которые мы хотели, о чём я сообщила и у меня ещё раз уточнили, какие мы хотели и сверили с тем, что написано у мастера в замерочном листе. Что вы думаете? Сегодня, 21 НОЯБРЯ, спрашивают, актуален ли нам ещё счёт. Вы там сдурели совсем?
Читать целиком
C
​CTAKAH_Bucku​34 отзыва
17 ноября 2022, отредактирован
Я сейчас испытал культурный шок! Причем в самом хорошем понимании и смысле этого слова! И если в предыдущем моем отзыве о компании Ролатекс, который я уже удалил, я хотел бы поставить оценку в -2 балла, то сейчас все +10! Вот такой я, получается, не постоянный). Но надо еще маленько подождать, об этом чуть ниже. Я уже и не надеялся что будет что-то устранено. Обещанного звонка так и не поступало и уже договорился с другой фирмой об исправлении недочетов и запланировал покупку сетки. Но именно сегодня мне позвонили. И я был приятно удивлен - насколько человек был заинтересован в исправлении ситуации. Я никогда с таким не сталкивался в России! Олег (именно тот человек из предыдущего отзыва), не смотря на то, что я, в телефонном разговоре, прямо отказывался от его приезда и разрешения вопроса, очень деликатно убедил меня в обратном. Договорились на сегодняшний же вечер. Вот это настоящий Профессионал! Именно с большой буквы! Мне даже не удобно стало, что думал и писал о нем плохо, не зная человека и причин того, почему он не перезвонил в обещанный день. Олег очень быстро все устранил, что мог на месте - и "вертикаль" установки цепочки управления, и выгнутые основания штор, и потерянный ограничитель на одном из окон, и установил причину перекоса мини-кассеты. И вдобавок поделился классными лайфхаками по всем этим механизмам! И, при этом, всё это прошло под приятную беседу! Коммуникабельные навыки на высоте! А самое главное - поврежденные маскитные сетки Олег забрал и пообещал в ближайшие дни вернуть в исправном состоянии! Я однозначно удалю свой предыдущий отзыв, если реально сетки будут исправлены. Олег, Вам большое спасибо за правильный подход к делу и даже к такому вредному клиенту как я. Спасибо что взяли всё под свой контроль. Ролатекс, вам особое спасибо за то, что заботитесь о своей репутации и не бросаете клиента после получения оплаты! Повторюсь - в России это редко встречается!
Читать целиком
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
15 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо Вам за обратную связь, детальный отзыв и положительную оцен…
АП
​Антон Петров​4 отзыва
3 ноября 2022
Заказывал рольставни, производство, монтаж, установка и обслуживание на достойном уровне 👍
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
Н
​Николай​4 отзыва
8 сентября 2022
Жалюзи хорошие, не в первый раз сюда обращаюсь. Выбор большой, замер бесплатный. Радует, что срок изготовления быстрее, чем у других компаний
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
8 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, Николай! Мы очень рады, что Вам понравилось наше изделие. Ждем Вас снова. Отдел контроля качества "Ролатекс"
АБ
​Алексей Большаков​9 отзывов
22 июня 2022
Не знаю, от куда тут негатив о этой компании. До этого в другой квартире заказывали рулонные жалюзи, с разницей во времени 2012-2018-2020 всегда все на отлично, но сих пор работает. Переехал в другую квартиру, по утрам ярко и после 12 до заката слишком солнечно и первый этаж, чтоб не заглядывали. Замерщик приехал 15.06 все замерил, сегодня 22.06 все установили, 2е одинаковые жалюзи + сетки на окна, сделали работу на 5+, очень доволен.
Читать целиком
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за такой приятный и подробный отзыв. Для нас очень ценно то, ч…
ОК
​Ольга Корчагина​3 отзыва
12 апреля 2022
Делали заказ дважды,хочется прийти ещё!!! (Прийдем ещё) Будем вас рекомендовать!!! Просим отметить менеджера Яну!!!! Семья Корчагиных
Читать целиком
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
12 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны и…
АК
​Анатолий К​6 отзывов
11 апреля 2022
Записывались на замер по телефону, приехал мастер с образцами тканей, подобрали все на месте. Через 3 недели изделие уже было у нас, все работает классно👍 Отдельно хочу выразить благодарность за оперативность: быстро, четко, слажено и недорого. Рекомендую
Читать целиком
Ролатекс, салон жалюзи, рулонных штор и рольставен
11 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались дов…
s
​sk.alexandrit​1 отзыв
14 апреля 2021
Хотим выразить благодарность «Ролатекс»! Заказывали жалюзи на конференц зал. Все было выполнено четко-выезд замерщика, установка-в указанное время без лишних нервов. Аккуратно и быстро. Ткань подобрали из обширного каталога. Буквально в течение недели изделие было готово. Молодцы!Спасибо!
Читать целиком
MR
​Mikhail Ruzaykin​1 отзыв
9 июля 2020
Заказали в компании москитную дверь на балкон. В результате на 3-ий день эксплуатации оторвалась ручка с внутренней стороны, вылез саморез крепления стальной пластины напротив магнита (теперь дверь закрывается не с первого раза). на данный момент дверь начала проседать ( не держит геометрию).
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​200 мест​Бесплатная
​70 мест​Бесплатная
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Большая Медведица​Светлановская, 50​17 сектор; 1 этаж​3 филиала
Заельцовский район, Новосибирск, 630047
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (383) 2...
ВКонтакте
YouTube
WhatsApp
Viber
Telegram
  • Все виды солнцезащитных систем (рулонные шторы, вертикальные и горизонтальные жалюзи, мини-кассеты, плиссе, римские шторы, шторы на электрическом карнизе).
  • Уличные ПВХ-шторы.
  • Маркизы, перголы, ZIP-системы.
  • Нестандартные светозащитные решения.
  • Системы затемнения в конференц-залах, домашних кинотеатрах.
  • Рольставни.
Услуга выезда специалиста и замера предоставляется бесплатно.
Скидка действует на и…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.