............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Основной поставщик 

Федеральная аутсорсинговая компания
3.7
14 оценок
ООО Основной поставщик
3.7
14 оценок
РК
Роман Кулакович4 отзыва
13 октября 2020
Отвратительный сервис. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию. Из-за ковида, компания решила перейти на электронный документооборот, в связи с этим работа со старыми поставщиками техники и заправкой картриджей остановилась. В общем наткнулся на данную контору. Выяснилось, что когда-то уже пользовались их услугами. Вот только никто не смог объяснить почему перестали. Кстати, у них дороже чем средняя по рынку, но мне некуда было деваться. На тот момент они единственные были готовы работать через ЭДО. А по факту закрывающие документы пришлось принимать на бумаге. Далее классическая схема любой шарашкиной конторы. Вы все великолепны ровно до этапа оплаты счета. Ну так, что-то поторопился... Вернемся к хронологии. В июле отдал на заправку несколько картриджей на общую сумму больше 30 тысяч. И вот не задача, на одном картридже забыли поменять чип, из-за чего принтер считал что он пустой. Пустяковое же дело? А вот и нет. Сегодня октябрь и картридж по прежнему лежит у них. По звонку менеджера уверяется, что картридж привезут через пару дней, по факту я забываю/забиваю проконтролировать этот вопрос и никакой доставки не происходит. Сегодня например пришло письмо с вопросом, а что не так с картриджем? Весь его разобрали, собрали, проблему не смогли найти. После уточнения с моей стороны, что вопрос скорее всего в чипе, выясняется что проблема не в диагностике, а в сроках поставки этих чипов. Просто очень долго ждали его. Ну а что, на ходу переобулись и ок, никто не заметил даже. Далее менеджер решил, что доставка гарантийного картриджа должна происходить за деньги... После переговоров все таки привезли по гарантии. За столь непродолжительное сотрудничество сменилось 2 менеджера. Каждый кстати начинал работу с актуализации моего парка техники. Я им всем давал разный список, но никто не уточнил, почему меняется количество и наименование принтеров. Или у них нет коммуникации внутри компании или просто пофиг. Очень не рекомендую связываться с этой компанией.
Читать целиком
Д
Дарья1 отзыв
20 августа 2018
Работали с компанией много лет. Но,с этого года что-то пошло не так. Сначала заправили как попало картриджи цветного принтера. Это была первая заправка этих картриджей, после того как вернули их, не работал один цвет, отдали на проверку...нам сказали все в порядке но за проверку содрали деньги....вопрос, а как же гарантийный срок и прочее... так самое интересное картридж после проверки заработал, т.е получается они изначально при заправке забыли что-то сделать ( я даже знаю что!) и тут переделали, но за свой косяк взыскали с нас...Ладно, но с нас за заправку 4 цветных картриджей содрали в 2,5 раза больше, чем в других центрах (почти 12000)...это простите ТРЫНДЕЦ!!! Никак не ожидала такого.... Была у нас небольшая переплата...пришлось обратится за заправкой картриджей опять к ним, дабы не заниматься возвратами денег и прочего. Заправка была на обычный черный принтер....в итоге нам один картридж вообще не заправили. Компания стала накалывать очень сильно. Бессовестные. Кстати, за много лет у нас сменилось менеджера 4. Все были нормальные, за исключением последней!
Читать целиком
Оп
Основной поставщик, федеральная аутсорсинговая компания
31 августа 2018, официальный ответ
Уважаемый клиент, Дарья. Мы рассмотрели ваш отзыв и постарались разобраться в ситуации. Судя по опи…
ИП
Иван Пархоменко1 отзыв
31 июля 2017
Отдал принтер струйный цветной в ремонт (в данном случае аппарат в целом был исправен. нужна была чистка и замена памперса и прокладок. Был неисправен снпч). Долго мне рассказывали что мастера все заняты и вот-вот займутся моим принтером. В итоге девушка сказала что обычно они не занимаются такого рода принтерами, но так уж и быть- взялись за мой аппарат. через дня 4 они решили заказать "памперс" , который я изначально указывал для замены. Неделю они что-то делали, а потом говорят что неисправен снпч и нужно менять- я согласился и они заказали. Через несколько дней СНПЧ пришел, но как утверждают что с браком (прошло 2 недели)- на этот раз я отказался от дальнейших работ и мне привезли принтер обратно. Итог: принтер почистили плохо, прокладку с места где паркуется каретка выбросили, а новую не поставили. Заняло это все чуть больше 2х недель. Остался очень недоволен сервисом. А самое главное что предлагали обслуживание всего штата копировальных аппаратов. Вот как можно предлагать обслуживание, если они не справляются с имеющейся нагрузкой!? Я надеюсь руководство прочитает данный отзыв. Случай достаточно яркий и уверен что узнают что за клиент был
Читать целиком
Оп
Основной поставщик, федеральная аутсорсинговая компания
4 августа 2017, официальный ответ
Иван, добрый день. Меня зовут Александр, я коммерческий директор компании. C вами общалась Валерия…
LT
Larisa T.2 отзыва
21 октября 2014
NM
Nikolay Myasnikov2 отзыва
12 октября 2014
Читать целиком
Оп
Основной поставщик, федеральная аутсорсинговая компания
21 октября 2014, официальный ответ
Благодарим за теплые слова и мнение о нас! Рады стараться! Надеемся и впредь опережать все Ваши ожид…
S
Strekozochka3 отзыва
13 февраля 2014
Читать целиком
Оп
Основной поставщик, федеральная аутсорсинговая компания
21 октября 2014, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и теплые слова о нашей Компании! Нам очень приятно, что вы отметили скорость ре…
Ну
Новая улыбка1 отзыв
19 июля 2013
Услуги
Способы оплаты
Оплата через банк
Тип предприятия
Транспорт
ПКиО им. Кирова3 мин250 м
Котовского, 21/1цокольный этаж
Сад Кирова м-н, Ленинский район, Новосибирск, 630108
Выходной
Откроется завтра в 09:00
8‒800‒333...
Похожие организации
АСЦ НИКС, пункт приема
Бесплатная доставка!* Заправка картриджей от 5 минут
Оформить заявку
Реклама*Подробности на nixsib.ru.
СВС-Сервис
Подробнее
КТН Групп, торгово-сервисная компания
Доставка • Выезд на дом
Подробнее
Сибирская сервис-служба
Доставка
Подробнее
Пятый Океан, комиссионный магазин
Продажа, покупка цифровой техники. 16 лет на рынке, гарантия до года
Перейти на сайт
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.