............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Мои документы 

​Флагманский офис
3.5
22 оценки
ГБУ Мои документы

Контакты

Инфо

Отзывы14

Фото1

3.5
22 оценки
ЕК
​Елена Коломеец​17 отзывов
25 апреля 2024
Понравилось и место, и люди:) и кофе, который был обещан на талончике, в случае задержки в очереди более, чем на 15 минут, я тоже получила (и, как только получила - подошла моя очередь))
Читать целиком
AD
​Alexander Deev​19 отзывов
16 апреля 2024
Это лучший поход в отдел миграции. Очень круто. Быстро и по теме решили. Спасибо большое. Неожиданно было прям. Сотрудники действительно решили вопрос очень быстро
Читать целиком
ММ
​Марина Мережкина​8 отзывов
2 апреля 2024, отредактирован
Есть хорошие специалисты, со второго раза удалось всё узнать).
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
ОД
​Ольга Дубровина​1 отзыв
28 февраля 2024
Очень хочется, чтобы люди работали на месте, а не подавали распечатанный талончик. В этом видимо и заключается функция гражданина Добровский Станислав. Даже в глаза не смотрит, когда с ним разговаривают. Даже не попытался вникнуть в вопрос, в проблему, просто сразу разворачивал в сторону двери и самостоятельного изучения неработающей учетной записи, по Техническим причинам клиента. Зачем вообще находится там такой сотрудник? Чтобы распечатать талон? Сразу скажу, что подтверждением моей учетной записи занимались 3 специалиста, в один день, причем 2 из них мужчины, при мне переписывались в телефонах и обсуждали личные планы с коллегами. Я провела с детьми 5 часов и 3 специалиста не смогли подтвердить учебную запись имея на руках все мои оригиналы документов. Вопрос, почему?? На другой день, добилась помощи других 3 сотрудниц- женщин, наверно это имеет значение. Женщины оказались в этом офисе гораздо профессиональнее и ответственнее, не переписывались, а работали. Как результат- 15 минут и я получила нужный результат. Обратите пожалуйста внимание, это не волшебство или золотые руки, это просто специалист выполняет свою работу, а не просиживает чужое кресло. Надеюсь, руководство примет меры.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты имеют необходиму…
bb
​be better 🦊​56 отзывов
20 января 2024
Невероятное количество людей и очень маленькое количество сотрудников. Очередь и ожидание. В итоге ушла, не решив вопрос.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
NB
​N B​12 отзывов
10 декабря 2023
Я не знаю у кого и что! Но очень удобное расположение! Сотрудники норм. Как и в любой организации. Регистрация авто -5 этаж. Поэтому, если сравнивать с тем что было 10-15 лет. Это вообще чудо.
Читать целиком
ЕА
​Екатерина Артюхова​2 отзыва
5 октября 2023
Ужасное обслуживание сотрудников. Нужно было поменять данные паспорта и фамилию по смене фамилии по случаю брака. 1 раз пришла поменяли только фамилию в снилс паспортные данные не поменяли. Пришла 2 раз сотрудник сидел в телефоне и грубо разговаривал . Пытаюсь объяснить чтобы мне поменяли паспортные данные так как ПФР берет оттуда данные. Все время говорил чтобы пошла в пфр и там поменяла. Сказала что ПФР берет данные через ЕСИА и его меняют в Мфц. Почему Мфц предоставляют услугу смену всех документов после смены паспорта и фамилии если я уже 2 раза хожу и скорее всего в 3 раз пойду так как ничего не поменялось
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
АН
​Анна Новик​8 отзывов
6 сентября 2023
Была 5 сентября Начитавшись отзывов готовилась к худшему, но девушки на ресепшене быстро выдавали талоны, да и в очереди люди не засиживались. Сотруднику в 48 окошке Анне ставлю 5 Снизила одну звезду за отношение других сотрудников Мне нужно было восстановить ИНН, дали бланк, я его немного недозаполнила, дали талон и меня тут же вызвали, сотрудник терпеливо помогла все заполнить, за это отдельное спасибо Я не смогла самостоятельно оплатить, сотрудник Анна вежливо согласилась мне помочь, но оказалось что не хватает 2 цифры от ИНН Мы вернулись к рабочему месту Анны и она пошла советоваться с коллегами и вот тут я услышала от других сотрудников много грубых слов и вообще почему пришла к ним, а не сразу в налоговую, такое поведение сотрудников считаю неприемлемым. И вообще, я же не каждый день хожу ИНН восстанавливать, чтобы все знать,а помогать решать такие вопросы это их работа за которую они получают финансовое вознаграждение Сотрудник Анна, несмотря на грубые высказывания коллег, подошла ко мне с улыбкой,принесла извинения и сказала, что мне в налоговой помогут, подсказала адрес ближайшей налоговой и пожелала хорошего вечера! Вот такими должны быть все сотрудники МФЦ!!!! А не как бабки на базаре стоять и решать что и кто должен знать Я живу в Лефортово и обычно там все решаю, ни разу такого отношения там не видела. Вашему филиалу желаю поучится у коллег в Лефортово
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обс…
МН
​Мария Нюхина​1 отзыв
30 августа 2023
Час в очереди и не кто не вызывает! Ну это издевательство!!!...
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В случае большого потока…
МС
​Макс Славкин​3 отзыва
19 июля 2023
Очереди огромные Сроки восстановления паспорта нарушены
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего…
OK
​Oksana Kornyushenko​1 отзыв
17 апреля 2023
Формы в компьютере для самостоятельного заполнения не актуальные от слова совсем. Выяснилось это лишь на этапе сдачи в окошко, когда сначала заполнили всё сами под руководством консультанта, а потом очередь отсидели. Сотрудники друг друга не понимают, где чья ошибка - не признают. Начали заполнять новую форму, так не сказали, что нужно несколько экземпляров. И ещё наезжают и хамят, когда я не выдержала и жёстко осведомилась, что у них здесь за бардак, почему никто не проверяет соответствие документов, которые идут для самостоятельного заполнения своевременно, а не по факту сдачи специалисту в окне.
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
TA
​Teodore Aldridge​17 отзывов
16 апреля 2023
Отсутствие очередей из-за наличия многочисленных окошек — большой плюс. Так как офис стал флагманским, он более современный, удобный. Есть и комфортабельные диванчики для ожидания очереди. Надеемся, что в ЗАО этот МФЦ будет достоянием всех жителей
Читать целиком
Услуги
В справочнике
Парковка
​2000 мест​Платная
Транспорт
3
​Молодёжная​5 мин​450 м
​Рабочий Посёлок​19 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Кунцево Плаза​Улица Ярцевская, 19​2 этаж​151 филиал
Кунцево, Москва, 121552
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закроется через 37 минут
+7 (495) 7...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Копирка, сеть полиграфических центров
Срочное фото на любые документы за 3 минуты. Рядом с метро! 24 часа
Перейти на сайт
​Реклама
Кунцево плаза, многофункциональный комплекс
Офисные помещения • Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Территориально обособленное структурное подразделение Новоивановское, пункт приема и выдачи документов
Онлайн-услуги
Подробнее
Отдел по вопросам миграции МВД, отдел по вопросам миграции по Можайскому району в Западном административном округе
Онлайн-услуги
Подробнее
Zar Галерея, торгово-деловой центр
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.