............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Селтоп 

​Магазин запчастей для инструмента и садовой техники
2.2
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Фото8

2.2
18 оценок
DS
​Dmitriy Shnyagin​1 отзыв
19 февраля 2024
Заказал товар, после этого пошла клоунада ценой более 100 дней. Товар так и не привезли.
См
Селтоп, магазин запчастей для инструмента и садовой техники
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, без номера заказа комментарий не можем дать.
АК
​Алексей Королёв​5 отзывов
14 января 2024, отредактирован
заказал товар, был в наличии в количестве двух штук на складе в россии. оплатил сразу, как только получил письмо что проверка произведена, товар действительно в наличии. неделя тишины. пишу - где товар? ой, товара нет, он из-за границы заказан будет. будете ждать? и тут же меняется статус заказа что он заказан за бугром. отвратительный сервис. ни извините, ни спасибо, ни пожалуйста. не рекомендую. Upd от 14.01.2024 Удалось все же купить через селтоп кейс который мне был очень нужен. Все прошло ок. Уже не было письма в котором указано что товар точно в наличии когда я перешел к оплате (как было в прошлый раз и оказалось что товара не было). В этот раз подловил момент когда товар появился в наличии и я успел заказать. Благодарю за товар. Подошел на циркулярку идеально.
Читать целиком
См
Селтоп, магазин запчастей для инструмента и садовой техники
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Как всегда клиент невнимателен! в приложенном клиентом скриншоте явно написано: "Налич…
Z
​Zulu​18 отзывов
31 августа 2023
Оплаченный заказ за 4 месяца имея товар в наличии не смогли доставить. 4 мая заказал и оплатил товар «в наличии на складе» и сразу все товары из него поменяли статус на «под заказ»!? Тут надо было отменять заказ, но меня уверили, что очень быстро привезем, потом ещё немного подождите, Макита плохо возит и вот 29 августа (вторник) вижу на их сайте, что все товары продаются как в наличии и прошу прислать трек-номер, но получаю отмену заказа!? Как это понимать, сельпо? Не рекомендую заходить в данный магаз, вас обманут!
Читать целиком
См
Селтоп, магазин запчастей для инструмента и садовой техники
31 августа 2023, официальный ответ
Написание миллиона отзывов не поможет. Достаточно одного.
МК
​Михаил Калинин​3 отзыва
21 июня 2023
Приехал, увидел, купил!👍
АК
​Анна Кожакина​1 отзыв
6 июня 2023
Заказала в марте плату на моющий пылесос kerher , оплатила. Заказ № 169723.. Через несколько дней сообщили что в России ее нет, будут заказывать из Европы , сроки ожидания 30-60 дней. Хорошо , жду, никакой информации. В мае пишу сама, говорят что плата не пришла и надо снова заказывать в Европу в начале июня придет. Опять тишина. Пишу в июне , на что говорят что данной запчасти нет на складе и нужно заказывать в Европу! То есть с марта по июнь запчасть так и не заказали, по номеру дозвониться невозможно, через мессенджеры отвечают по пол дня, как итог 3 месяца ожидания и ничего . Очень разочарована работой магазина. Хорошо хоть деньги вернули , но время , увы не вернуть. Ощущение что менеджерам просто наплевать на клиентов!
Читать целиком
См
Селтоп, магазин запчастей для инструмента и садовой техники
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, На текущий момент артикул под санкциями, поставки в РФ из ЕС ЗАПРЕЩЕНЫ санкциями, напр…
МТ
​Максим Титенко​2 отзыва
24 мая 2023, отредактирован
Введу в курс дела , на сайте написано то что возврат можно сделать, главное купите, но ничего сделать не получится, они слишком хитрые, берут сразу за доставку полную, а не по факту получения и отпр.обратно не получится, только за свой счёт. Когда деталь приходит в место получения хоть сколько на нее смотри , если не подошла это уже ваши качели, она уже вами оплачена, консультанты просто с улицы набранные, ничего сказать не могут, дозвониться это просто 1 из 10 раз, в 3 дня, позволят взять трубку. *Антонова Татьяна:* Это я пишу Он даже не спросил, я от вас сейчас только узнаю про какой то шильдик, у меня только есть и были размеры шестерни, менеджер мне сказал ваша шестерня ещё пока на складе, и посмотрит какие там размеры и сообщит, если нет я хотел сделать просто отказ и перезаказать в другом магазине может у вас что нашлось бы, но опять же 5 дней не было никаких известий и тут приходит смс то что вас ожидает в сдеке посылка. ------------------------------------------------------ Мне ответили. Они даже прослушали мой звонок( но суть то этого, я думаю если вам пообещали перезвонить вы будите ждать звонка и там уже можно что то добавить и далее обсудить) И повторюсь у меня нет модели у меня только размеры где я хотел подобрать деталь... 1. Деталь Вы подбирали самостоятельно, на свой страх и риск. Я прослушала разговор - Вы не уточняли деталь для определенной модели. Вы нашли "приблизительно похожую" 2.Менеджер в разговоре Вам сообщила, что производитель не указывает ее параметров. И запросит дополнительную информацию, если таковая имеется. 3.Вы не просили не отправлять Вам заказ, Вы переживали, что Вам его до сих пор не отправили. Как только деталь поступила - ее и передали на доставку. 4.Вы можете вернуть деталь, при условии, что она осталась новой, и не устанавливалась - Мы вернем за нее деньги, как только она поступит на наш склад. 5.Денежные средства за транспортные расходы возвращаются только в случае, если ошибка совершена с нашей стороны.
Читать целиком
КЛ
​К Л​13 отзывов
4 марта 2023
Хочу поделится своим опытом покупки на сайте данного «магазина». Случилось так что основные электролобзика Ракита вышло из строя, случилось данная ситуация аж, в уже далеком, ноябре 2022 года. На тот момент самое выгодное по цене, срокам доставки(товар был на складе, вот выкопировка из письма «Товар будет перемещен с регионального склада, после оплаты, срок доставки до нашего склада в Москве: 7-15 рабочих дней…»). После незамедлительной оплаты, не дождавшись трек номера, приблизительно через три недели, обратился в поддержку, на что менеджер мне ответил что данная запчасть перемещается из европейского склада, на что необходимо время 45-60 дней! Через 60 дней, все тем же менеджером, был установлен срок чтодеталь будет доставлена в конце января и незамедлительно отправлена в пункт назначения. Снова и снова уже 22 февраля я задал все тот же вопрос, что с моим заказом № 160095, после двух часового молчания оператор ответил «Ответ в течении суток» и все…. На 4 марта ответа нет, на просьбу отменить заказ в связи с … (см. Описание ситуации ранее) ни изменений, ни предложений исправить ситуацию не поступило. Сказали что деталь в наличии регионального склада, срок доставки до нашего склада в Москве: 7-10 рабочих дней, а дальше я так понял все по кругу. Вот такой веселый магазинчик, всем удачных покупок)
Читать целиком
См
Селтоп, магазин запчастей для инструмента и садовой техники
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, информации много, но нет главного: номера заказа, без него никак не сможем прокомменти…
АТ
​Александр Т​1 отзыв
22 февраля 2023
Заказ № 164885. Месяц ожидания, якобы отправили, но потом потеряли, заказ не исполнен. Теперь обещали деньги вернуть. Жду. Никому не советую.
Читать целиком
См
Селтоп, магазин запчастей для инструмента и садовой техники
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте транспортная компания потеряла Вашу посылку, пока мы получили от них подтверждение что…
ПЧ
​Павел Чиглинцев​6 отзывов
6 февраля 2022
Врут, запчастей на складе нет, после оплаты говорят что заказывают из-за границе, через пару месяцев могут сообщить что ничего не получается, ищите другое место где можно заказать запчасти
Читать целиком
См
Селтоп, магазин запчастей для инструмента и садовой техники
6 февраля 2022, официальный ответ
Такого не может быть, мы считаем что это отзыв придуманный конкурентами, т.к. не указан номер заказа…
RT
​Remont-Bytovoy Tekhniki-Algoritm​1 отзыв
24 ноября 2020
Как сервисный центр пробовали работать с этим "магазином" запчастей для электро и бензо инструмента. Изначально не очень обращали внимание на то, что доставка Москва-Кемерово составляет от 3 недель! До этого случая. 28 сентября заказали двигатель для ремонта газонокосилки Gardena, указав клиенту срок доставки 30-40 дней. SelTop обещал время отгрузки в ТК в течении 5-7 дней. Прождав до середины октября и не дождавшись даже смены статуса заказа, связались с магазином, где менеджер нас уведомил, что двигатель едет с европейского склада и ожидается в начале ноября. 20 ноября мы снова связались с магазином, на этот раз нам ответили, что запчасть поступит к ним в начале декабря. От заказа, в конечном итоге, мы отказались, так как клиентов эти сроки не устроили. Заказывать что-либо здесь больше не планируем. Хотим сказать спасибо за то, что мы теряем клиентов благодаря Вам. Пожалуйста, указывайте честно сроки доставки.
Читать целиком
mr
​mikcha rasp​7 отзывов
28 августа 2020
№ 90653 Заказывал запчасть (рабочее колесо для насоса), уточнял у менеджера заранее о ее характеристиках, т.к. мне нужно было получить рабочее колесо определенного диаметра из нержавеющей стали. Менеджер заверил что запчасти все соответствуют марке насоса по каталогу. В итоге я решился - оплатил и стал ждать. Запчасть ехала очень долго (почти месяц) из Москвы в ХМАО. В итоге пришло совершенно не то - рабочее колесо оказалось из пластмассы да еще и другого диаметра и в целом других геометрических размеров. Я обратился к данному поставщику, направил нужные фотографии и доказательства что запчасть пришла не та абсолютно и с ней ничего нельзя сделать. Менеджер снова меня заверил что была ошибка т.к. каталоги старые а на сайте так вообще все не соответствует описанию! (обратите на это внимание) и сообщил что запчасть нужная есть и могут поменять надо только отправить старую. Ну я наивный снова подумал "ну бывает же такое" и предварительно обговорив с менеджером направил ненужную запчасть обратно...И вот прошло уже больше месяца и меня по прежнему кормят завтраками либо просто игнорируют сообщения. Дозвониться кстати очень сложно. Друзья не обращайтесь в данную "конторку" им просто плевать на клиентов они отправляют всякий мусор под видом запчастей.
Читать целиком
m
​mikcha911​2 отзыва
28 августа 2020
Заказ № 90653. Заказывал запчасть (рабочее колесо для насоса), уточнял у менеджера заранее о ее характеристиках, т.к. мне нужно было получить рабочее колесо определенного диаметра из нержавеющей стали. Менеджер заверил что запчасти все соответствуют марке насоса по каталогу. В итоге я решился - оплатил и стал ждать. Запчасть ехала очень долго (почти месяц) из Москвы в ХМАО. В итоге пришло совершенно не то - рабочее колесо оказалось из пластмассы да еще и другого диаметра и в целом других геометрических размеров. Я обратился к данному поставщику, направил нужные фотографии и доказательства что запчасть пришла не та абсолютно и с ней ничего нельзя сделать. Менеджер снова меня заверил что была ошибка т.к. каталоги старые а на сайте так вообще все не соответствует описанию! (обратите на это внимание) и сообщил что запчасть нужная есть и могут поменять надо только отправить старую. Ну я наивный снова подумал "ну бывает же такое" и предварительно обговорив с менеджером направил ненужную запчасть обратно...И вот прошло уже больше месяца и меня по прежнему кормят завтраками либо просто игнорируют сообщения. Дозвониться кстати очень сложно. Друзья не обращайтесь в данную "конторку" им просто плевать на клиентов они отправляют всякий мусор под видом запчастей.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Перевод с карты
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
6
​Алексеевская​16 мин​1.5 км
6
​ВДНХ​16 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ТП Гараж​Маломосковская улица, 22 ст12
Алексеевский, Москва, 129626
Выходной
​Откроется в понедельник в 10:00
+7 (495) 2...
ВКонтакте
YouTube
WhatsApp
Похожие организации
OBI, гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
Грандиозная распродажа в OBI – скидки до 70%! Товары улетают с полок!
Перейти на сайт
​Реклама
Master-pond.ru, компания по продаже оборудования и материалов для строительства прудов и водоемов
Аксессуары для пруда. Дополнительная скидка на первый заказ 500 руб.
Позвонить
​Реклама​ИП Киселев В. Н. ОГРНИП 320774600144421.
Бауцентр, гипермаркет строительных и отделочных материалов
Всё для сада и огорода: от семян и саженцев до техники и мебели
Подробнее на сайте
​Реклама​ООО «Бауцентр Рус», Калининград, ОГРН 1067746357524.
Мастеровик, оптово-розничная компания
Всё для сада и дома: от поливочных шлангов до котлов!
Заказать онлайн
​Реклама
Профтрактор, компания по продаже тракторов и садовой техники
Тракторов много. Торг уместен!
Перейти на сайт
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.