Банк ВТБ

Дополнительный офис ГУМ

3.3

66 оценок

ПАО Банк ВТБ

Фото4

3.2

66 оценок

РБ

Роман Бас1 отзыв

19 мая 2024

Данный отдел банка работает каждый день. Отказал в выдачи дебетовой карты, сославшись на воскресный день 🤣(карта заказана на оф.сайте полтора суток. При оперативном ответе, что карта ваша готова приходите забирайте) ) отказали в решении вопроса, якобы ничего не можем (не хотим ) сделать. Карта была необходима, тк предстоит вылет в командировку. Стыд для ВТБ . P. S. Не вводите людей в заблуждение о лёгком и быстром получении карты. Позор ВТБ.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

21 мая 2024, официальный ответ

Искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Если получение карты для вас актуаль…

Данила2 отзыва

15 мая 2024

Вводят в заблуждение, самый беспонтовый банк и сотрудники слишком наглые, просят телефон к себе на руки и подключают практически всё Хотел подключить какую-то услугу, в итоге узнав условия отказался и они сделали всё равно эту услугу

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

16 мая 2024, официальный ответ

Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…

ЕА

Евгений Амосов5 отзывов

2 мая 2024

И место удачное и работает до поздна и сотрудники золотые. А это просто крик души - что за золотые ручки посадили в IT отдел? Нужны данные о старых закрытых картах - в ЛК не посмотреть (убрали возможность), по телефону не говорят. Езжайте в банк. Итог 40 минут потраченного времени и ноль информации. Программа зависает намертво, данные доступны до 2017 года. А до мульти счёта где данные? Ещё до этого люди были клиентами банка много лет - где вся информация по старым счетам? Сгорела вместе с программистами?

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

3 мая 2024, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. 2.05.2024 наблюдался сбой в работе программного комплекса, на данн…

АП

Алексей Павленко18 отзывов

26 апреля 2024, отредактирован

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. 5+

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

26 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вы поставили такую высокую оценку 👍

Liner Vercoz178 отзывов

21 апреля 2024, отредактирован

Компанию делают люди! Четкое решение Внимательный подход Система лояльностей на уровне полномочий и больше не надо! Отлично отработали ситуацию! Не то что на янгеля селёдки

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

22 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

ЕХ

Еркин Хайдаров4 отзыва

11 апреля 2024, отредактирован

Персонал класс свою роботу делают на отлично на все вопросы ответили как лучше подсказали лишнего не впаривали просто человеческое отношение.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

12 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

ИС

Иванов Сергей2 отзыва

15 февраля 2024, отредактирован

Сотрудника банка огромное спасибо. Мой вопрос был решен быстро и как надо было мне.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

16 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

Apple User27 отзывов

23 декабря 2023

Не пользуйтесь услугами ВТБ. Они сливают персональные данные мошенникам. Очень жалко их клиентов пенсионеров.

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

27 декабря 2023, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Сообщаем, что требования закон…

КА

Костя Абрамов7 отзывов

16 декабря 2023, отредактирован

Очень приветливые сотрудники. Помогли решить мой вопрос в кратчайшие сроки.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

20 декабря 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Всегда рады вам помочь!

ГТ

Глеб Т.3 отзыва

24 ноября 2023

Был недавно в офисе банка, заходил оформить дебетовую карту с крутым кешбэком. Очень удивился, когда стоял ор на все отделение из кабинета директора. Очень странно выглядит в 23 году «совковые» методы) Отбило все желание обслуживаться в вашем банке, сходил в другой банк, спокойствие и выгодные тарифы 👌🏻

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

28 ноября 2023, официальный ответ

Позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая позволяет нам эффективнее работать над улучше…

Eva Adylina10 отзывов

14 октября 2023, отредактирован

Как банк, все печально. Офис - нормальный, негде сидеть. И почему это единственный офис который работает в выходные во всей Москве????????????

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

19 октября 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

АН

Алексей Ник. М.7 отзывов

13 октября 2023, отредактирован

Офис маленький, но обслужили достаточно быстро. Претензий к работе персонала нет.

БВ

Банк ВТБ, дополнительный офис ГУМ

20 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Рады, что вы остались довольны 🙂

Банки

Доступная среда

В справочнике

БанкиОбмен валюты

Парковка

278 местПлатная

Транспорт

Охотный Ряд3 мин350 м

Театральная5 мин450 м

Площадь Революции5 мин450 м

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

ГУМКрасная площадь, 33 линия; 3 этаж229 филиалов

Тверской, Москва, 109012

Ежедневно с 10:00 до 22:00

Открыто

Похожие организации

Альфа-банк

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

Заказать карту

РекламаАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.