............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Алеан тур 

​Национальный туроператор
2.3
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Фото6

2.3
8 оценок
ДБ
​Диана Баринова​2 отзыва
1 мая 2023
Отвратительно! Организация в полной мере свои обязательства не выполняют, и никак не могут повлиять на ситуацию вон из ряда выходящую
p
​panda.rzd​2 отзыва
10 марта 2023
Если хотите испортить себе отдых, то вам к туроператору Алеан. Покупали через Onelineturs путевку в гостиницу в Сочи с заездом с 23.02. по 25.02. за 2 недели до отдыха. внесли 50% предоплаты, нам позвонили и сказали, а вы видели что там мелким почерком написано, что вы должны внести 100%. нам сразу как-то эта история вся не понравилась, но по возврату денежных средств сразу возникли проблемы. Ладно, оплатили полную стоимость тура. Документы по туру в итоге (ваучер) выслали в ночь перед вылетом. прилетели - в документах стоит дата заезда не 23.02., а 25.02. на наши многочисленные просьбы, звонки - тишина. 23.02. туроператор не работает. 24.02. они уже не перебронируют, потому что это день в день. телефоны сотрудников для экстренной связи не отвечают. в итоге сотрудники уже Onelineturs (через них приобретался тур) предложили нам отменить бронь со 100% удержанием денежных средств при фактически не оказанной услуге. в договоре на оказание услуг указано, что удержание денежных средств производится в размере по договоренности. по факту они просто не возвращают денежные средства в полном объеме. Большой вопрос здесь и с порядочностью данных компаний, я бы даже сказала, что попахивает конкретным мошенничеством. уже 24.02. при переписке туроператор просто начал затягивать время. при этом в гостинице, которую мы оплатили, были свободные номера. спрашивается, в чем проблема поменять даты, учитывая, что мы были согласны на номер с категорией комфорта ниже. но нет. Итог - подарили данной конторе 14тр. Так что никому не советую связываться с данным туроператором. Только истратите деньги и нервы. неохота судиться из-за такой суммы. переписка прилагается.
Читать целиком
МФ
​Марина Французова​3 отзыва
3 июля 2020
Никогда больше не будем пользоваться этим туроператором. Забронировали тур из Челябинска в Сочи, вот только прилетели. Самый ужасный туроператор это Алеан я вам скажу. Бронировали Бархатные Сезоны Екатерининский квартал с трансфером и перелетом с багажом 23 кг. Посмотрели, если брать отель отдельно и билеты отдельно выходит дороже чем у Алеана на 2700 руб. Но в итоге в аэропорту мы поняли что нас обманули, багаж оказывается 10 кг (а эти билеты уже дешевле были на 10 000 руб на нас), по прилёту трансфера не было вообще ну или мы его не нашли, пришлось брать такси 700 руб и заселили нас в Русский Дом который то же был изначально дешевле на 7000 руб. По факту сами если бронировали бы напрямую такой тур, то сэкономили бы 15 000 руб. По телефону туроператора сказали что мы сами выбрали все это и они ничего не знают.
Читать целиком
Ат
Алеан тур, национальный туроператор
4 июля 2020, официальный ответ
Марина, добрый день! Если вы сообщите номер ваучера, я смогу ответить вам по существу вашей претензи…
ДИ
​Дмитрий Иа​1 отзыв
3 июня 2020
Забронировал отдых на 3 дня 8-10 мая_ в Геленджике до коронавируса. С 1 апреля в нашем регионе указом губернатора не работают отели, оформлена отмена на Букинге.Номер бронирования: 3379758585 Средства до сих пор не вернули. Сначало были отписки: сейчас режим не рабочих дней, рассмотрим этот вопрос позже, тпереь пишут офис не работает ( до 14 июня) А удаленка у нас не достаточно реализована ( как я понял с отписки)
Читать целиком
EK
​Elena Kamui​2 отзыва
3 октября 2017
Хорошая компания, летом через них ездила в КМВ - все было очень круто)
AM
​Alex Muha​1 отзыв
19 декабря 2014
Профессиональное обслуживание клиентов. Специализируется на турах по России и СНГ. Рекомендую, весьма!
Кассы
​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
11
​Петровский парк​7 мин​600 м
2
​Динамо​10 мин​900 м
​Гражданская​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лёгкое и технологичное снаряжение для походов. Сделано в России — реклама
​ООО «Компания „Сплав“», Москва, ОГРН 1027739241287.
​Улица Верхняя Масловка, 20​1 этаж
Савёловский, Москва, 127083
Сегодня c 09:00 до 19:00
​Открыто
+7 (495) 2...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Похожие организации
Intourcom Group & Fun&Sun, турагентство
Выгодные туры по миру! Скачай QR-код на скидку на покупку тура в офисе
Получить QR-код
​Реклама
Магазин Путешествий, туроператор
Доставка • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
China travel, туристическая фирма
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Bulgaria expert, туристическая компания
Оплата по QR-коду
Подробнее
Туртранс-вояж, туристическая компания
Онлайн-услуги
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.