............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дилижанс 

Служба заказа легкового и грузового транспорта
1
3 оценки
1
3 оценки
АГ
Анна Гурьева2 отзыва
27 октября 2020
8
891957979371 отзыв
11 октября 2019
ОМЕГА: сервис стремится к нулю. 10.10.2019 муж заказал такси через сервис 777-777. Когда зашел домой, выяснилось, что оставил пакет с личными вещами на заднем сидении. Буквально минут через пять перезвонили диспетчеру, которая соединила с водителем такси. Водитель Роман, (синий Логан, номер а/м 615), сообщил, что про оставленные вещи ЗНАЕТ, но уже взял заявку и уехал. Предложил нам повторно вызвать такси, чтобы оплатить его услуги по доставке забытого пакета. На просьбу завезти пакет попутно (живем у Некрасовского моста, со всех сторон удобно к нам попадать), ответил отказом. Ситуация, когда водитель ВИДИТ, что на заднем сидении вещи, и при этом уезжает на другую заявку, показалась мне возмутительной. Самое простое, что он мог сделать, - позвонить диспетчеру, у которой есть номер клиента; я бы спустилась и забрала пакет, но водитель не рассмотрел такой вариант. Почему, не знаю. Решил денег отщипнуть? По версии мужа, уехать он не мог, так как отсутствие пакета заметили сразу, и стоит за углом, ждет, когда я снова его вызову. Менеджер центрального офиса, с которым соединил диспетчер, сообщил что водителю указывать не может. На вопрос, во сколько мне обойдется вызов водителя, ответил, что это не его компетенция, цен он не знает . Итог: сервис ОМЕГА оцениваю в две звезды. Водитель, который исходно создал ситуацию, не попытавшись вернуть вещи, пока стоял у дома, и менеджер офиса, который забил на мои претензии, не попытался сгладить конфликт и урегулировать ситуацию, - лицо данной компании. Сервис складывается не только из быстрой обработки заявки и безаварийной езды, но и из поведения сотрудников. Со своей стороны постараюсь с данной организацией больше не пересекаться
Читать целиком
Заказ легковых такси
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банк
Транспорт
Общежитие1 мин150 м
Достоевского, 67а101 офис; 1 этаж
Восточный район, Курган, 640011
Круглосуточно
+7 (3522...
Похожие организации
СДЭК, служба экспресс-доставки
Международная логистическая компания
Подробнее
Реклама
Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта
Эконом • Детское кресло • Минивэны
Подробнее
Служба заказа легкового транспорта
Бизнес-класс • Комфорт • Эконом • Детское кресло • Минивэны
Подробнее
Омега, сервис заказа легкового и грузового транспорта
Бизнес-класс • Комфорт • Эконом • Детское кресло • Минивэны
Подробнее
Компромисс, диспетчерская служба по легковому транспорту
Комфорт • Эконом
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.