............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
2.6
9 оценок
-10% по промокоду 2GIS10. Для новичков и тех, кто давно не отправлял
Реклама
2.8
9 оценок
АС
Алена Самаренкова4 отзыва
2 мая 2024
А
Афсана4 отзыва
28 февраля 2024
CDEK, служба экспресс-доставки
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь💚
АА
Анна А1 отзыв
24 июня 2023
Пришли купить коробки для отправки вещей в другой регион, за стойкой сидела женщина, мы поздоровались, она в ответ промолчала. Ладно, спросили про коробки, нужны были самые большие, 4 штуки, она спросила для чего, мы ответили, что для вещей, одежды. Сотрудница сказала, что не продаст нам их, на вопрос почему получили ответ «потому что». Путём уговоров удалось-таки купить две большие коробки и третью маленькую. Я задавала ей вопросы про упаковку, в ответ летело хамство и «девушшшка, сами читайте на сайте, я не справочная». По итогу, когда мы уходили, сотрудница нас развернула, сказала принести коробки открытыми, чтобы она проверила, что там лежит🙃 Еще заставила сфотографировать памятку со стены о запрещенных к перевозке предметах. Отправили собранные вещи через другое отделение, там девушка нам объяснила, что сотрудник ничего не досматривает, сколько нужно коробок — столько и продает. Две звезды за две большие коробки.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Крайне сожалею, что Вы столкнулись с такой неприятностью. Уточните, пожалуйста, номер н…
АА
Андрей Анненков1 отзыв
26 апреля 2023
Вчера (25.04.2023 примерно в 17:00) хотели отправит документы в Испанию. На сайте СДЭК указано, что для этого требуется обратиться в офис СДЭК. Для отправки выбрали ближайший офис: Красногорск (Московская область), Оптический переулок, 1А. Сотрудница отказала в приеме документов, нахамила. Сказала, что не обязана отвечать на вопросы и вообще должна уже брать деньги за консультации (!). А вопрос был связан с её прямыми обязанностями. Сказала, что можем пойти туда где нам это пообещали, а она ничего делать не будет и "мало ли что они говорят (колл-центр)". Такое вообще не приемлемо и поражает. У СДЭК отличный сайт, приложение, служба поддержки. Но офис просто ужас (вернее обслуживание). Вспоминаешь "вас много, а я одна". Но работа такая посылки и письма принимать. Ничего сверх обязанностей не спрашивали. Жалоба на сотрудника составлена, лучше выбрать другой офис или компанию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Очень жаль, что возникли сложности. Запросили у коллег комментарии по произошед…
ИД
Игорь Добровольский8 отзывов
31 января 2023, отредактирован
CDEK, служба экспресс-доставки
31 января 2023, официальный ответ
Игорь, спасибо Вам за отзыв и оценку! Рады видеть Вас снова. 😉
ВЕ
Валерия Елистратова2 отзыва
5 декабря 2022
Добрый день. Первый раз пришла отправлять посылку, выбрала Вашу ТК. Предварительно звонила в тех.поддержку, на все интересующие меня вопросы ответила очень вежливая и милая девушка. Никаких сомнений не осталось. Радостная пошла собирать вещи. А вот в самом ПВЗ картина совершенно другая. (После общения с девушкой-оператором из тех.поддержки скачала приложение CDEK и зарегистрировалась, на почту пришло письмо с купоном на 30% скидку для первой отправки, мелочь а приятно) Девушка, которая там работает хамоватая, явно не настроена на то, чтобы что-то объяснить и как-то помочь. Решила сообщить о письме со скидкой, которое пришло на почту, на что она мне ответила «Давайте с вашими письмами, скидками потом разберемся», я подумала хорошо, возможно позже она посмотрит. Оформление подходит к завершению и она выдаёт квитанцию, переспросив её про скидку она отвечает «поздно». Позже случились неполадки с системой, по qr кому возможности оплатить не было, пришлось идти снимать наличные. Естественно без сдачи оплатить я не могла. На что в конце я услышала «Что 3 рубля найти не могли? Пришлось из-за вас всю мелочь выгребать!» Посылка уже дома, доставили быстро. В приложении отслеживать удобно. В общем, впечатление, конечно не совсем хорошее осталось. По самой доставке и тех.поддержке вопросов нет, всё отлично. А вот сотрудник данного ПВЗ… слов нет. В тот момент она успела нахамить всей очереди. Поэтому, оценивая данный ПВЗ такая оценка.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место. Уточните…
ВГ
Всеволод Гонцов12 отзывов
2 марта 2022
CDEK, служба экспресс-доставки
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Всеволод! Благодарим за отзыв. Будьте здоровы ❤
VG
Vlada Gerasimova4 отзыва
9 января 2022
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Влада. Информация о работе офисов в праздничные дни расположена на нашем сайте: https…
Оптический переулок, 1ацокольный этаж748 филиалов
Тёплый бетон м-н, Красногорск, Московская область, 143402
Сегодня c 10:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (495) 0...
Международная служба доставки CDEK предлагает комплекс услуг под ключ: частные отправки, логистика для бизнеса, курьерская доставка, фулфилмент, интеграции и IT-сервисы, продвижение на маркетплейсах.

Преимущества для клиентов

Глобальная сеть — 3800 точек по России, в том числе в небольших райцентрах. Всего открыты 4100+ пунктов выдачи CDEK в 28 странах мира. В каждом есть примерочная и стол для осмотра посылки.

Гибкая линейка тарифов: от эконом- (от 250 рублей) до экспресс-доставки (в течение 1 дня).

Программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы и оплачивать ими до 99% от чека на услуги CDEK.

Современные сервисы: мобильное приложение, уведомления в мессенджерах, CDEK ID (помогает получить посылку за 30 секунд, а отправить — за 1,5 минуты).

Тарифы для физлиц также подходят для самозанятых и владельцев микробизнесов.

Поддержка 24/7.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.