............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Koton 

Магазин одежды
2.1
24 оценки
2.1
24 оценки
ЮИ
Юлия Иванова4 отзыва
29 декабря 2023
Здравствуйте, посетила данный магазин 28.12.23г. Что хотелось бы сказать? Что администрация данного магазина- никакущая. На манекене понравились брюки мужские, уточнила у девушки консультанта есть ли такой же размер в зале- ответ был отрицательный. Я попросила снять брюки с манекена, на что мне было сказано «нельзя, нас штрафуют» Извините, что?! Это был не витринный образец, вещи на манекене были с ценниками. То есть, почему я не могу купить? Девушка ответила, что такие правила магазина. Я попросила показать мне эти правила, отвести к администратору (потому что я понимаю, что консультанты должны консультировать, а не рассказывать правила) И! Меня подвели к каким-то кабинетам и девушка консультант выступала посредником между мной и администратором. Бегала из кабинета ко мне, как минимум 2 раза. По итогу, девушка консультант с дрожащим голосом отвечала «девушка, это правила озмола, если мы снимем вещь, то нас оштрафуют, обращайтесь в администрацию озмола» Не понимаю, в чем сложность снять брюки и надеть на манекен другие? Правила магазина мне так и не показали. Ужасное отношения администратора к своим подчиненным и клиентам. Зачем отправлять консультантов общаться с клиентами по административным вопросам?
Читать целиком
ДЛ
Дарья Лазарева1 отзыв
20 декабря 2023, отредактирован
На вещь, которую я купила не наглядеться, а вот над сервисом надо поработать. Подошла к кассе и пока ждала свою очередь решила положить вещь в сторонке, и посмотреть украшения, кассирша на меня рявкнула, что касса должна быть пустая, берите вещи с собой. Если у вас есть правила, то почему нет таблички например? А когда я отдала деньги за свою покупку и потянулась за пакетом, чтобы положить в него кое что из рюкзака она меня вообще как маленькую девочку отчитала, что мол она себе "лишнего" По ту сторону прилавка не позволяет, и мол она отвернулась, кто украл, кто чего, сдачу она ещё не дала итд. Я ей говорю мол не напрягайтесь так, А она мне ещё лекцию прочитала, что это у меня восприятие такое. То есть мне показалось, что мне испортили настроение от покупки, и отчитали с выговором, будто я там работаю, чтобы она мне лекции про мораль и поведение читала, и о том как она себе там чего не позволяет. Я считаю что такое общение с клиентом неприемлимо. Заходила довольна, ушла как грязью облили, что я веду себя не так итд. Однозначно попутала берега ваша кассирша. Решила вместо книги жалоб написать отзыв, хотя знаю, что вряд ли это на что-то повлияет. Можно было вежливо сказать, что не стоит, я ещё сдачу нк дала, а не устраивать выговор. И повесьте тогда табличку, что вещи нельзя на кассу класть.
Читать целиком
ПА
Полина Ахмедова115 отзывов
11 декабря 2023, отредактирован
ПЖ
Павел Жосан3 отзыва
19 августа 2023
ВД
Валерий Дымченко1 отзыв
4 июля 2022
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
7200 местБесплатная
1200 местБесплатная
Транспорт
OZ молл Конечная1 мин50 м
OZ MALLКрылатая, 21 этаж4 филиала
Карасунский округ, Краснодар, 350023
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Открыто
+7 (861) 2...
Похожие организации
MaBelle, шоурум
Еженедельные скидки и обновление ассортимента
Наш каталог стиля
Реклама
Oz Mall, торгово-развлекательный комплекс
Подробнее
Modis, магазин одежды
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
FunDay, магазин одежды
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Colin`s, магазин одежды
Кошельки • Ремни • Перчатки • Школьные рюкзаки • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.