............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
2.1
70 оценок
Покупайте и продавайте наличную иностранную валюту
РекламаПАО СберБанк
2.1
70 оценок
k
kyrillica42 отзыва
11 января 2024
6-го января мой муж при оплате такси ошибочно перевел деньги не по тому номеру телефона (230 рублей). Позвонил получателю, тот ответил, что не против вернуть, если будет официальный запрос от банка. И муж, и получатель – клиенты сбербанка, деньги ушли со сбера на сбер. На banki.ru/news/daytheme/?id=10971055 читаю: «нужно подать в банк получателя письменное заявление, приложив в качестве доказательства квитанцию о переводе. Далее банк сам свяжется со своим клиентом и попросит вернуть деньги». 10 января муж зашел в это отделение. В приеме заявления ему ОТКАЗАЛИ, порекомендовав позвонить на номер 900 и все вопросы решить там. Позвонил на 900 – хоть сумма и небольшая, но принципы дороже :) После долгих переговоров итог – возвратами платежей этот сервис не занимается, ничем помочь не могут. В итоге супруг имеет потерянное на переговоры время и ненависть к сбербанку. Мой вопрос: почему не приняли заявление и отправили в пешее путешествие, заведомо зная, что номер 900 возвратом ошибочных переводов не занимается?
Читать целиком
СберБанк
28 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Я проверила, сумму ошибочного перевода вернули отправителю. Замечания по работе сотруд…
k
kyrillica3 отзыва
11 января 2024, отредактирован
6-го января мой муж при оплате такси ошибочно перевел деньги не по тому номеру телефона (230 рублей). Позвонил получателю, тот ответил, что не против вернуть, если будет официальный запрос от банка. И муж, и получатель – клиенты сбербанка, деньги ушли со сбера на сбер. На banki.ru/news/daytheme/?id=10971055 читаю: «нужно подать в банк получателя письменное заявление, приложив в качестве доказательства квитанцию о переводе. Далее банк сам свяжется со своим клиентом и попросит вернуть деньги». 10 января муж зашел в это отделение. В приеме заявления ему ОТКАЗАЛИ, порекомендовав позвонить на номер 900 и все вопросы решить там. Позвонил на 900 – хоть сумма и небольшая, но принципы дороже :) После долгих переговоров итог – возвратами платежей этот сервис не занимается, ничем помочь не могут. В итоге супруг имеет потерянное на переговоры время и ненависть к сбербанку. Мой вопрос: почему не приняли заявление и отправили в пешее путешествие, заведомо зная, что номер 900 возвратом ошибочных переводов не занимается?
Читать целиком
Ем
Екатерина ми4 отзыва
3 ноября 2023
ЕЛ
Екатерина Литвинова2 отзыва
13 сентября 2023, отредактирован
Банки
Язык обслуживания
Доступная среда
Транспорт
Фабричная1 мин80 м
Вас может заинтересовать — реклама
Проспект Ленина, 701 этаж31 филиал
Центральный район, Кемерово, 650066
Сегодня c 09:00 до 18:30
ОткрытоРегистрация бизнеса и открытие счета ЮЛ/ИП: пн-пт 09:00-18:30, сб 09:00-14:00
8‒800‒555...
Покупайте и продавайте наличную иностранную валюту.
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.