............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Azaliya Flowers 

Цветочный салон
4.3
47 оценок
Соберу душевный букет для вас красиво, вкусно. Круглосуточно!
РекламаИП Файзуллина Н. В., ОГРНИП 312026129100032.
4.3
47 оценок
.:
. :4 отзыва
12 марта 2024, отредактирован
АГ
Азалия Гайнуллина1 отзыв
26 ноября 2023, отредактирован
Обратилась сегодня 26.11.2023 в цветочный магазин "Азалия", чтобы заказать букет на доставку,т.к. сама нахожусь в другом городе. Мне довольно оперативно ответили, скинули фотографии букетов из наличия и я сделав свой выбор, уточнила сумму вместе с доставкой, после уточнения суммы и реквизитов я перевела деньги и отправила все необходимые данные(ФИО получателя, адрес и номер телефона), приложила скрин из сбербанка, подтверждая свой перевод. Затем я уточнила сколько по времени займёт доставка и попросила показать букет поближе, после чего меня просто начали игнорировать. Спустя семнадцать минут мне отвечает флорист, мол, ваши деньги не дошли, на что я скидываю чек по операции из сбербанка. И уже через минуту флорист пишет мне "ваш букет ушёл"))) Как можно было продать букет, который уже оплатили и даже договорились о доставке - мне всё ещё непонятно. После сообщения о том, что данный букет ушёл, я прошу вернуть мне деньги и прикрепляю уже свои реквизиты (номер телефона, ФИО и банк назначения). Тут флорист решает набрать меня по аудиозвонку в вотсапе и вместо извинений или хотя бы объяснения произошедшей ситуации начинает на повышенных тонах общаться со мной в не очень вежливой форме. Несмотря на мои просьбы вернуть мне деньги, флорист начала меня перебивать и предлагать другие букеты, мол, я вам сейчас ещё раз скину наличие, посмотрите. Мне пришлось наверное раз пять повторить, что меня интересовал конкретный букет и остальные мне не нравятся. Сам тон общения у флориста, конечно, интересный) Меня неоднократно перебивали, настойчиво предлагали выбрать другой букет со словами "Девушка, ну вы сейчас нигде ничего не найдете, вы что нервничаете, купите вон хризантемы.. Что вы прицепились к этим кустовым розам". Всей этой ситуации не было бы, если бы флорист после первой же просьбы вернула мне деньги или хотя бы вежливо разговаривала по телефону, я уже молчу про извинения.. Руководству цветочного магазина "Азалия" стоило бы обучить своих сотрудников вежливости.
Читать целиком
Azaliya Flowers, цветочный салон
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
ГК
Гузель Кадырова8 отзывов
26 ноября 2023, отредактирован
Заказала красные розы маме ко Дню матери. Опустим тот факт, что в Ишимбае в принципе цены на цветы неоправданно завышены: за 5 роз высотой 60 см я отдала 1250 (без учёта ленты). Накануне в Уфе подруге на ДР взяла такие же розы только в количестве 11 штук по цене 1760. Итак: обвязали каким-то ОЧЕНЬ дешевым куском полупрозрачной ленты … и обернули в прозрачную цветочную пленку (!!!) О Боги, это давно уже моветон! Я просила обернуть в транспортировочную бумагу для защиты от холода и ветра …И в таком виде, в этой ужасной прозрачной бумаге цветы вручили маме … я просто в шоке пребываю от того, как отстаёт стиль и вкус в этом цветочном от общепринятых трендов… 100500 раз пожалела, что купила в этом месте.. другие бы обстоятельства, привезла бы из Уфы букет… Больше в Азалии цветы покупать не буду. Дорого и безвкусно. Добавлю ещё то, что договаривались, что вложат записку «спасибо, что ты у нас есть! Мы тебя очень любим!», но не вложили… без комментариев… сервис и клиентоориентированность? Не, не слышали.
Читать целиком
Azaliya Flowers, цветочный салон
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
КИ
Катя Ивановна7 отзывов
24 ноября 2023, отредактирован
ИК
Иван Кузнецов6 отзывов
1 июля 2023
НС
Нур С8 отзывов
18 марта 2023
Читать целиком
Azaliya Flowers, цветочный салон
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
Ассортимент
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкПеревод с картыОплата по QR-коду
Тип предприятия
Здание
Транспорт
Нефтяной колледж4 мин400 м
Уральская, 78/12 филиала
Ишимбай, Республика Башкортостан, 453213
1 этаж
Круглосуточно
+7‒917‒344...
Салон цветов «Азалия» — порадуйте близких, если вы далеко!
Мы доставляем цветы уже с водой и в транспортировочном пакете. Всё это делается для сервиса.
  • Букеты готовые и под заказ от опытных флористов на любой праздник и корпоративные мероприятия.
  • Всегда большой выбор свежих цветов.
  • Удобные способы оплаты.
  • Наш интернет-магазин позволит вам выбрать букет, даже если вы далеко: azaliya-flowers.ru.
  • Доставка цветов по городам Ишимбаю, Салавату, Стерлитамаку.
  • Доставка от 30 минут в зависимости от места проживания.
  • Доставка в Стерлитамак от 2500 рублей — бесплатно.
  • Заявки на доставку принимаем круглосуточно по т. 8 917 404-67-81.
Фото букета, который вы заказали, мы вышлем по WhatsApp или Viber: 8 917 404-67-81. Отправляем только свежие цветы!
Работаем в будни и выходные с 8:00 до 21:00.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.