............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мегабит 

Интернет-провайдер
1.2
13 оценок
ООО Мегабит
1.2
13 оценок
ТБ
Татьяна Белякова2 отзыва
24 октября 2020
АК
Анастасия К.59 отзывов
28 сентября 2020
Про качество связи сейчас писать не буду. Отзыв не об этом. А о поддержке. 3 дня назад у нас отрубился интернет. До сих пор его нет. Я Составила заявку, все моменты оговорила с девушкой-оператором. Сегодня никто с нами не связался, как было обещано-пришлось звонить самой выяснять. Оператор уже другая. Довела меня до точки кипения за 2 минуты! Вы как то можете проводить со своими сотрудниками обучения по клиентоориентированности? У меня впечатление, что они все делают наоборот! Оператор Мещерякова ксения - у вас там затем, чтобы напрочь портить отношения с клиентами? Говорит, как робот, на вопросы клиента (обычные нормальные вопросы)- не отвечает. Говорит что то свое в ответ. Но при просьбе предоставить адрес для жалоб, либо дать тел.руководителя-сразу резко понимает-о чем я с ней разговариваю уже 5 минут. Большая просьба - принять меры по части взаимодействия поддержка/клиент - отладить даный процесс.
Читать целиком
НГ
Надежда Гордейко1 отзыв
28 сентября 2020
Самый отвратительный провайдер. Обходите его стороной. Ни за что не подключайтесь. Врут своим клиентам. В договоре прописывают, что если в течении трёх дней подряд нет интернета, то они не делают перерасчёт. И пользуются этой оговоркой как хотят. Если у Вас не будет работать интернет в выходной, то его точно не сделают. Из техники просто не хотят работать в выходной. А оператор придумает вам кучу отмазок. И авария не на их сетях, а на сетях магистрального провайдера. Хотя при звонке магистральному провайдеру говорят, что у них никаких аварий нет. На следующий день вам скажут, что теперь авария на их сетях и они уже выехали. В общем врут и врут. А интернет на день, два стабильно пропадает в конце месяца. Мое мнение, что у них идёт перерасход по отношению к магистральному провайдеру (так как центральная сеть не их) и они отрубают интернет, чтобы сократить расход и не переплачивать магистралке. А ещё очень часто отрубается интернет в вечернее время, когда оператор уже не работает. Операторы отвратительно общаются, когда спрашиваешь на каком участке работают техники не говорят, когда восстановят не говорят. А иногда и вовсе во время разговора бросают трубку. Иногда просто не отвечают на звонок в рабочее время. Мне кажется тут жалобу на такую организацию нужно писать коллективную в прокуратуру...
Читать целиком
Способы оплаты
Оплата картойОплата через банкОплата эл. кошельком
В справочнике
Транспорт
Парк Патриот1 мин150 м
Улица Ширямова, 38/8215 офис; 2 этаж
Октябрьский район, Иркутск, 664009
Ежедневно с 09:00 до 18:00
Закрыто. Откроется в 09:00по предварительной записи
+7‒924‒700...
Похожие организации
Ростелеком для дома
Домашний интернет, ТВ и Wink бесплатно на 30 дней!
Подключить бесплатно
Реклама
Орион телеком, интернет-провайдер
Интернет. Телевидение. Телефония. Видеонаблюдение. «Домофон 2.0»
Подключиться бесплатно
Реклама
МТС, оператор связи
Тариф № 1 — всё, что нужно семье, с оплатой по единому счёту
Оставить заявку
Реклама
Дом.ру, офис
Подключи мощный интернет от «Дом.ру»!
Подключиться
Реклама
билайн, офис обслуживания
Скоростной домашний интернет со скидкой 50% на 2 месяца!
Подключить
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.