............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Женская клиника 

Гинекологический центр
3.8
152 оценки
3.8
152 оценки
К
Критик104 отзыва
4 мая 2024
Справедливости ради дополню отзыв от вчерашнего дня. Хотелось бы выразить благодарность руководству клинику за достойное решение возникшей ситуации. Для меня одним из показателей отношения компании к клиентам/пациентам является то, как администрация решает конфликты. В данном случае очень приятно было видеть неравнодушие руководства: мне смогли найти время на сегодня и сделали небольшую скидку на подготовку к процедуре. Для меня было важно как можно скорее завершить все обследования, анализы и уже предпринимать следующие действия. Хочется также отметить врача УЗИ Юрину Анну Валерьевну - очень деликатный и располагающий к себе специалист, все показала на УЗИ, рассказала, объяснила, дала советы. Во время процедуры пыталась успокоить (ведь процедура не из приятных). Мне кажется, для такого направления медицины это важные качества. К такому специалисту хочется обращаться в случае каких-либо проблем. Поставлю 4, так как, в любом случае, ситуация произошла, кое-какие неудобства и сдвиг в графике в любом случае возник, но, повторюсь, если руководство клиники всегда разбирает сложившиеся неприятные ситуации и пытается найти решение - это большой плюс.
Читать целиком
ЖК
Женская Клиника, гинекологический центр
6 мая 2024, официальный ответ
Наталья Владимировна, добрый день. Благодарю Вас за то, что дали нам шанс исправить ситуацию, а такж…
АК
Андрей Костромин22 отзыва
3 мая 2024, отредактирован
К
Критик104 отзыва
3 мая 2024, отредактирован
Отвратительное отношение к пациентам. В 20-х числах апреля записалась одновременно на два приема: к Черновой Т. О. на 29.04 и на гидросонографию на 03.05! 29 числа, на приеме (который мне показался безучастным, т.к. большую часть времени врач молчала, а мне хотелось бы услышать какие-либо рекомендации по моей проблеме, тем более за повышенную стоимость) Чернова Т. О. уточнила у меня про мою запись на процедуру - то есть, о ней знали еще до того, как я начала о ней говорить! Запись видели! - подтвердила ее необходимость. Врач подошла к администраторам с целью уточнить, нет ли свободных окон на 30.04 на эту процедуру. Окон не нашлось, оставляем на пятницу, 03.05 - сказали мне и врач, и администраторы клиники. Если камеры пишут и звук, это легко проверить. О моей записи помнили, даже пытались записать меня на 30 число (скрины с почты прилагаю, записывалась не я. Окно пытались найти в клинике). В итоге запись оставили на пятницу! И вот он, день Х! Последний важный анализ, который мне нужно сдать! Столько времени ждала, когда, наконец, узнаю результаты, пойму в чем причина неудачных попыток, перестану переживать, узнаю, что делать дальше! Соблюдала все рекомендации перед процедурой, распланировала свой день, отпросилась с работы! Я думаю, многие женщины меня поймут (да и не только женщины). И за час до процедуры мне звонят из клиники: "А у вас тут запись на 10:30, но вы записывались через сайт, но не записались на УЗИ - сейчас уже окон на УЗИ нет, без УЗИ процедура не выполняется. Еще у вас запись на полчаса по времени, а процедура занимает час. Врач только сейчас подошла, посмотрела - нужно отменять запись. Запишитесь на следующий цикл, приносим извинения". Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать! Во-первых, прием длится час, это есть в эл. талоне. Почему вдруг он резко сократился на полчаса - вопрос к вам. Во-вторых, я была на приеме 29 числа!!! Я специально записалась перед процедурой, чтобы обсудить все детали с врачом, причем именно с вашим врачом, а не с кем-то сторонним. Я на приеме сдала мазок для гидросонографии! И врач бегала уточнять про окна на 30.04, уже зная, что я записалась через сайт на пятницу! Вы серьезно мне сообщаете за час до начала приема, что никто с момента моей записи от 25.04 не обратил внимание, что пациентка записалась на данную процедуру, не проверил корректность записи (через ваш же сайт!!!!!!), не перепроверил, везде ли есть запись (УЗИ, прочее), хотя и я после приема, и врач во время приема сделали акцент, что процедура НУЖНА, и лучше даже раньше! И никто за неделю не сообщил мне, что запись на УЗИ не идет автоматом при записи на проходимость? Никто за столько времени даже не удосужился вот просто взять и перепроверить все это? Серьезно???? Даже когда врач носом ткнула, что пациент записан на пятницу? И сама врач просто забила, хотя на приеме сказала мне, что нужно еще будет пройти УЗИ, но при этом не забыла взять мазок за доп. плату? У вас был выходной только 1 мая (даже если еще и 2 - это уже ваши нюансы). Значит, администраторы ОБЯЗАНЫ обзвонить всех до начала выходных, подтвердить, проверить записи и пр. Разве не так это делается во всех других клиниках, заведениях? Это просто отвратительная ситуация и пример безалаберности как администраторов, так и врача. Все прекрасно знали, что я записана на проходимость. Со мной это обсуждали весь прием, администраторы после приема. И по итогу лишь сегодня с утра все вдруг осознали, что всё не так, записано не так - до свидания. Если у вас доступна запись на такую процедуру онлайн, значит, вы должны убедиться, что при записи либо "бронируются" все нужные процедуры и кабинеты, либо администраторы 100% связываются и уточняют все нюансы для такой записи, либо есть инф. сообщение на подобии "Обязательно запишитесь на УЗИ или позвоните и уточните, что еще нужно сделать". Почему врач, которому я на приеме говорила, что хочу пройти данную процедуру и который подтвердил необходимость это сделать, просто "забил" на свою пациентку? Тогда зачем врач взял у меня мазок для данной процедуры, который действителен лишь 10 дней? Как можно было сказать, что меня ждут 03.05 и не уделить 5 минут, чтобы проверить, корректно ли меня записали? Я впервые собиралась делать такую процедуру! Я понятия не имею, как ВЫ записываете на нее. Не вы должны сориентировать пациента в таком вопросе? На текущий момент я потратила 3200 на прием + 650 на мазок ВПУСТУЮ. Просто почти 4 тысячи рублей на ветер! Прием данного специалиста не стоит этих денег, врач безучастен! Мазок к следующему циклу будет не действителен, сдавать его без процедуры мне не было необходимости от слова совсем. Прекрасно! Деньги, как и время, мне никто не вернет. Про то, что у меня может быть потерян очередной месяц, даже говорить бессмысленно. Вам абсолютно все равно на чужие проблемы: месяцем раньше, месяцем позже! Переживу как-нибудь! Услугами данной клиники пользоваться однозначно больше не собираюсь. Отношение к своим пациентам было продемонстрировано в полной мере. Рекомендовать врача также однозначно не буду. Настроение на весь день испорчено, хотя переживаний на этой почве мне и так хватало. Извинения, конечно, администратор принес, но только что мне с ними теперь сделать? Потраченные впустую деньги на подготовку к процедуре мне они не вернут. Время, к сожалению, тоже не остановят. Ну, плюс балл к оценке только и накину!
Читать целиком
Жк
Женская клиника, гинекологический центр
8 мая 2024, официальный ответ
Amarena, добрый день. Ваше право. Лечитесь там, где считаете нужным. С уважением, ОВ
TA
Tatyana Ananina3 отзыва
5 апреля 2024
Читать целиком
Жк
Женская клиника, гинекологический центр
10 апреля 2024, официальный ответ
Татьяна Михайловна, добрый день. Мне очень жаль, что прием в клинике 05.04.24 не сложился. Это случи…
МЗ
Мария Задоя3 отзыва
23 января 2024
Читать целиком
Жк
Женская клиника, гинекологический центр
24 января 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим Ваше мнение врачам. Рады, что Вы…
ДМ
Дарья Масленникова6 отзывов
19 января 2024
Читать целиком
Жк
Женская клиника, гинекологический центр
22 января 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Спасибо Вам за столь лаконичный, но очень точный ответ. Ждем Вас в клинике снова…
TT
Tina Terner2 отзыва
31 октября 2023
Читать целиком
Жк
Женская клиника, гинекологический центр
1 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Хотелось бы понять, что фактически произошло, раз это привело к столь эмоционально-нега…
НО
Нелли Осокина13 отзывов
26 октября 2023, отредактирован
Читать целиком
Жк
Женская клиника, гинекологический центр
26 октября 2023, официальный ответ
Нелли, добрый день. Спасибо Вам за добрые слова в адрес Александра Сергеевича: качество его узи неиз…
l
lestat_ne_vampir51 отзыв
11 августа 2023
Читать целиком
Жк
Женская клиника, гинекологический центр
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Замечательно, что Ваши приемы прошли на достойном уровне и Вы абсолютно удовлетворены к…
Диагностика
УЗИ 3D
Анализы
Медицинские услуги
Хирургические операции
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Парковка
60 местБесплатная
Транспорт
Мира4 мин350 м
Выбирайте лучшие условия кредита на Банки.ру* — реклама
ООО «Банки.ру Искусственный интеллект». *Финансовые услуги оказывает: полный список на рекламируемом сайте. Не является офертой. Сервис «Банки.ру» позволяет подобрать кредит из представленных на сервисе предложений по кредитам. Окончательные условия кредита определяются договором. ООО «Банки.ру Искусственный интеллект» не осуществляет банковские операции. **Лучшие среди представленных на сервисе «Банки.ру».
Ботаническая, 191 этаж
Втузгородок м-н, Кировский район, Екатеринбург, 620137
Сегодня c 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00по предварительной записи: пн-вс
+7 (343) 3...
Похожие организации
Здоровье 365, медицинский центр
Комплексная диагностика, полный спектр медицинских услуг, лаборатория
Записаться на приём
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Гармония, сеть медицинских центров
Бесценный опыт 30 лет для самого ценного — мужского здоровья!
Запишитесь онлайн
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Преображенская Клиника, медицинский центр
УЗИ сердца • ФГДС • Спирография • ГСГ • Гинекологические анализы • Удаление новообразований • Чистка лица • Спортивный массаж • Реабилитация после болезней • Онлайн-услуги
Подробнее
Здоровье
УЗИ • УЗИ головы • Маммография • ЭЭГ • УЗИ суставов и мягких тканей • ДНК анализы • Медкомиссия на работу • Психиатрическое освидетельствование • Предрейсовый осмотр • Санаторно-курортная карта
Подробнее
Магнетика, консультативно-диагностический центр
МРТ и УЗИ-исследования. Приём специалистов. Постоянные скидки!
Выбрать услугу
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.