............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

LensGo 

​Компания
3.8
84 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы81
Цены
Фото9
3.8
84 оценки
ДД
​Дарья Денисовна​12 отзывов
7 ноября 2023, отредактирован
Магазин хороший, но не совсем понятна политика «две штуки в одни руки». Пероксидный раствор не продают более двух штук🤷‍♂️
Читать целиком
Lк
LensGo, компания
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Все просто. Партия пероксидного раствора очень ограничена. Нам бы хотелось, чт…
d
​dmitrievamv​1 отзыв
3 июня 2023
Хотела заказать линзы через интернет магазин, не приходит пароль на телефон, по телефону 8800... один раз ответили, но заказ не приняли, сказали передали мой телефон в пункт выдачи на Заводской (г. Екатеринбург), ждите звонка, прошло полдня никто так и не позвонил, на общий телефон 8 800.. звоню и никто не отвечает. Принципиально не нужны видимо клиенты, первый раз с таким сталкиваюсь, часто здесь покупала линзы, теперь не буду, не рекомендую данный интернет магазин из-за халатного отношения к клиентам
Читать целиком
ВК
​Виктория Красовская​3 отзыва
8 января 2022, отредактирован
написано,что открытие в 10 утра но это не прав
Читать целиком
Lк
LensGo, компания
8 января 2022, официальный ответ
Добрый день Виктория. Если вы приходили к нам 7 января, то мы не работали весь праздничный день, об…
K
​Katerina​193 отзыва
3 июля 2020
Т.к. я ношу линзы для астигматизма, их всегда нужно заказывать, а это занимает как минимум неделю. Была приятно удивлена, что в lensgo мои линзы были готовы к самовывозу уже на следующий день! Это был мой первый заказ онлайн, на сайте все понятно, кроме линз, большой выбор растворов и подробное их описание. За подписку в инстаграм, дали 7% скидку. После оформления заказа, пришло смс уведомление, а через минут 15 со мной уже связался менеджер и еще раз подтвердил заказ. С самовывозом тоже все было просто. Много мест, где можно припарковаться. Покупку выдали за минуту. Сервисом осталась довольна.
Читать целиком
ТК
​Татьяна Коротких​14 отзывов
29 апреля 2020
Заказ сделан в четверг. В пятницу привезти не смогли - не было в наличии. Пообещали привезти в понедельник с 12 до 17. Не привезли. Офисный сотрудник отвечает, что ответственность они не несут, т.к. это не их доставка. Написала претензию на почту компании - тоже тишина. Вопросы к компании: 1. Я покупаю у вас, почему меня должна волновать ваша неспособность договориться с вашим подрядчиком? 2. Почему ваши сотрудники не в состоянии дать ответ на вопрос о местонахождении моего заказа? 3. Ваш сотрудник на мое негодование отвечает в ключе: это ваше право заказывать у нас или нет. Вам плевать на ваших клиентов? Заказывала в этой компании не один год. Более не буду, нашла и дешевле и интереснее.
Читать целиком
Lк
LensGo, компания
29 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Татьяна 1. Заказ выдан своевременно, Вы не ответили на входящие звонки курьера. Далее…
А
​Александра​35 отзывов
8 ноября 2018
Цены подпрыгнули (наверное, на всём рынке) и заказывать стало даже со скидкой невыгодно ((( До этого проблем не было - заказывала и привозили на следующий день. Цены, качество и сервис полностью устраивали.
Читать целиком
Lк
LensGo, компания
8 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день, Александра. Вы пользуетесь ежемесячной акцией "быстроскидки"?
АК
​Алина Колесникова​26 отзывов
9 июня 2018, отредактирован
Писала ранее негативный отзыв, связанный с доставкой, честно, не ожидала, что позвонят из компании и принесут извинения за причиненные неудобства. И более того, предложили привезти подарки в качестве извинения. Подарки впечатлили, очень приятно такое отношение! Остаюсь вашей благодарной клиенткой) А вообще заказываю линзы в ЛенсГо уже больше года, всегда есть какие-нибудь акции или скидки, поэтому получается выгоднее, чем в других конторах. Спасибо Вам за работу и клиентоориентированность!
Читать целиком
Lк
LensGo, компания
8 июня 2018, официальный ответ
Добрый день. Можно Ваш номер заказа? Есть предположение, что этот курьер у нас уже не работает. С…
AM
​Andrey Morev​1 отзыв
24 мая 2018
Отличный магазин. Заказываю в первый раз, на косячил не в вел адрес, доставки. Сам позвонил, переделали заказ. Линзы шли 4 дня, позвонили , приехал, забрал и получил скидку 5 ть процентов
Читать целиком
L
​LUCKYKATE​107 отзывов
23 мая 2018, отредактирован
Изменение от 23.05.2018: Мне перезвонили с интернет-магазина. Пообщались со мной по всем пунктам отзыва. Спасибо за оперативную обратную связь! >>>добрый день! Тройку ставлю за СЕРВИС! В этом интернет-магазине он отсутствует. Магазин не заинтересован в клиентах. -Заполняла в очередной раз форму на сайте и там есть графа *желаемое время доставки*. Я и ставлю удобное мне. На следующий день выясняет что я вот поставила с 10 до 12, а курьер то не ездит у них в такое время только с 13 до 19. Тогда редактируйте форму на сайте и пишите пометку * доставка курьером с 13.00* при заполнении формы клиентом..Это правда будет очень удобно нежели заказ аннуллируется при переходе на другую вкладку и нужно собирать заказ заново. - про звонки менеджеров в выходные дни: Ну вот любой сервис доставки всегда перезванивает и подтверждает заказ, а не держит в непонятках- ушел заказ или нет ( знаю-знаю, что курьер только пн-пт). Выходные молчим, а начиная с пн -не торопимся звонить ( даже при условии что рабочий день с 9 ти утра) -блин, да, у вас самые оптимальные цены на доставку линз по городу. Ну вот для сравнения: доставка в другом интернет магазине на 100 рублей дороже и сервис 5 ка. Неужели небольшая разница не делает для Вас мотивацию быть более клиентоориентированными? Честное слово, каждый человек хочет видеть привлекательные цены и сервис. Проработайте пож-ста. Надеюсь у Вас будет больше благодарных клиентов.
Читать целиком
Lк
LensGo, компания
21 мая 2018, официальный ответ
Добрый день Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. То, что Вы описали, звучит ужасно. Нам пре…
АМ
​Анастасия Маленьких​1 отзыв
1 апреля 2018
Заказывали линзы у компании. У данной организации нет заинтересованности в клиентах. Заказали доставку, перезвонили на следущий день согласовали время. Наступает день доставки ни одного звонка. При проверке статуса заказа оператор отвечает: Ваш заказ не привезут сегодня. Причины нет. Извинений нет. Просто не привезём. Когда вам нужен ваш заказ? На следующий день привезли заказ в 17:47. Доставка с 13 до 18. Спасибо что вообще привезли. Данный отзыв больше не для компании а для новых клиентов.
Читать целиком
Lк
LensGo, компания
1 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. С уважением, Lensgo.ru
T
​Topaz​2 отзыва
31 января 2018
Присоединяюсь ко всем положительным оценкам. Уже давно пользуюсь услугами этого магазина. Заказываю доставку на работу, а иногда сама забираю на Заводской. Сейчас с их переездом в новый офис стало еще удобнее самой заезжать за линзами. Девочки менеджеры всегда приветливы) Когда подарочек подарят, когда просто хорошего дня пожелают. А цены какие приятные, очень рекомендую!
Читать целиком
Кв
​Кошка в шапочке​32 отзыва
25 декабря 2017
Уже несколько лет заказываю линзы только тут. Лучшие цены, отличное обслуживание. Пользовалась и доставкой и самовывозом - нареканий нет, все отлично! Спасибо!)
Читать целиком
Контактные линзы
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
​Заводская​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Заводская, 18​1 этаж​2 филиала
ВИЗ м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620131
Сегодня c 09:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒550...
ВКонтакте
Похожие организации
Очки для Вас, сеть салонов оптики
Бесплатная проверка зрения при покупке очков!
Наш сайт
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Экипировочный центр им. Дементьева, компания
Термобельё
Подробнее
Природа звука, компания
Звук. Свет. Видео. Комплексные решения. Музыкальные инструменты
Перейти на сайт
​Реклама​ИП Чепуштанов В. В.
Мелдана, компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Культура Зрения, оптика
Комплексная проверка зрения. Контактные линзы по доступным ценам
Записаться на приём
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «УРАЛНЕТ-ОПТИКА».
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.