............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Дом.ру Бизнес 

​Оператор связи и телеком-решений
2.7
379 оценок
Интернет-магазин услуг связи для бизнеса
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы378

Цены

Фото7

2.7
379 оценок
АШ
​Андрей Шубин​2 отзыва
17 февраля 2024, отредактирован
Это просто дно - хуже уже некуда!
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
17 февраля 2024, официальный ответ
Андрей, что повлияло на ваше мнение? :(
Н
​Наталья​4 отзыва
19 января 2024
Добрый день. Являюсь клиентом дом. ру уже очень давно. Переехали на другой адрес и тоже подключили этого провайдера. Брали оборудование в рассрочку, роутер и приставку. Всё хорошо. Всё работает. Претензия по другому поводу. В личном кабинете в разделе оборудование есть вкладка с колонками от Яндекс. Можно взять в рассрочку. Я заказала станцию Яндекс макс. В рассрочку очень удобно платить как за интернет. Заявку подтвердили. На следующий день ждём техника. Техник звонит говорит их нет в наличии. Ну думаю дело после нового года, возможно я не одна такая, бог с ним подождём. Пишу в техподдержку спрашиваю о наличии станций на складе, мне отвечают всё есть. Я заказываю . На следующий день звонит опять техник и говорит что их нет. Возмущаюсь, что как нет я же уточняла в поддержке. Оказывается они есть на центральном складе, а на складе который обслуживает наш район их нет. Сказали ждите , может их привезут. Ждём неделю. Я опять пишу в техподдержку и уточняю у них наличие именно на складе нашего района. У меня спросили адрес мой. И оператор ответил да есть заказывайте. На следующий день два раза с утра позвонили, пришло смс, что ожидайте техника. В назначенное время ни техника, ни звонка, ни колонки нет. Пишу в техподдержку. Там оформили притензию и сказали ,что со мной свяжутся. Дак вот прошло 2 дня, я сама с ними связалась в итоге оказывается станций как небыло так и нет, меня оказывается проинформировали, только когда так я и не поняла. Почему ваши сотрудники не общаются между собой и не знают есть у вас оборудование или нет? Одни пишут есть, другие нет. Я хотела сделать мужу подарок на день рождения, подарить станцию. Если раз уж вы пишите , что их можно заказать дак привезите. В пределах одного города я думаю это можно сделать. А так получается вы обманываете клиентов.
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Мы просим прощения, что ситуация имело место быть🙏 К сожалению, иногда дейст…
AZ
​A Z​21 отзыв
8 января 2024
Здравствуйте я понимаю что цены растут на всё но подняли цену на архивный тариф!! Будьте любезны добавьте тогда и скорость !! Походу расставаться будем !! Было 340₽ стало 600₽ спасибо за 80 мб/с 🤦🏼‍♂️🤷🏼‍♂️
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Этот вопрос, как правило, решаем. Уточните ваш номер договора и мы посмотрим, чем смож…
i
​inessgladkih​6 отзывов
18 декабря 2023
Пользовалась услугами Дом.ру не самое продолжительное время, к своему сожалению. Увы, но в связи со срочным, как снег на голову, переездом пришлось разорвать договор с данной компанией. Отмечу качество, количество каналов для телевидения, особенно классно, что был включён в этот список канал Дорама. Цена меня устраивала, среднее по городу, как по мне. При установке оборудования были достаточно вежливые мастера, все объяснили и рассказали. В техподдержке не возникло никаких проволочек. Оператор отвечал быстро, вежливо. Мой вопрос решили. В целом, очень хорошее впечатление от компании. Хочу пожелать только развития 😇 PS: Удивлена куче негативных отзывов.
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 декабря 2023, официальный ответ
Приветствуем 🙂 Благодарим за лестные слова о нашей работе, мы всегда стараемся сделать наш сервис л…
FM
​Flob MIX​2 отзыва
12 октября 2023
Самый лучший интернет нашего города! Стабильность, Скорость, Обслуживание! Ценник правда кусается, но он того стоит я думаю!
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Flob. Огромное спасибо за добрые слова 🙏👌 Рады, что выбрали нас ❤
О
​Олег​10 отзывов
6 сентября 2023
Отвратиленое качество как интернет соединения, так всей компании в целом!!!!! Тех поддержка так это вообще хоть стой, хоть падай..... Нет интернета, техников нет, времени исправлять нет, а как приходить время платить так сразу просыпаются и находиться время долбить звонками и сообщениями о необходимости заплатить, т.к они же работают!!!!!!
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Понимаем ваше негодование, ведь услуга должна работать корректно. Мы приносим из…
ИА
​Ирина Андреевна​25 отзывов
21 июля 2023, отредактирован
Убедительная просьба к вашей компании, не звонить по номеру 8 (992) 011-78-06. Если с первого раза ваши операторы не до конца поняли, почему я отказалась от интернета Дом.ру, не нужно перезванивать и переспрашивать по 100 раз и потом с возмущением спрашивать, почему я так отвечаю. Клиентоориентированности 0. Про интернет даже говорить не буду. Научите своих сотрудников формулировать свои мысли и нормально разговаривать. 21.07.2023 г. уе*анская контора, как была так и осталась, ничего решить не могут, вечные сбои, из-за чего страдает целая организация!
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
31 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Ответили вам на другом ресурсе, ответственным информация передана.
L
​Leon​23 отзыва
18 мая 2023
В одностороннем порядке подняли стоимость в два раза. Менеджер объяснить ничего толком не может, общается как будто я им что-то должен. Напишите адрес, куда прийти для расторжения договора, а то ваш менеджер перестал отвечать, а услугу вы походу начисляете, отвратительная компания. Вам лишь бы карманы набить - до свидания.
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В этом году, действительно, было повышение абонентской платы на тарифах. Изменение выз…
ВГ
​Вадим Городилов​1 отзыв
24 апреля 2023
Связываетесь с Дом.ру Сразу привыкайте к постоянной индексации стоимости услуг. Такой дичи нигде не видел. Интернет Дом.ru Бизнес 22.07.2021 Размер индексации 10% 17.02.2022 Размер индексации 10% 19.08.2022 Размер индексации 10% 21.03.2023 Размер индексации 10%
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Индексация обусловлена необходимостью продолжать модернизировать сеть, обеспечи…
ДС
​Дмитрий Сапегин​2 отзыва
19 апреля 2023
Интернет просто ужас. И других провайдеров в дом не пускают. Был конвекс все было отлично. Оценка даже не кол а минус 1000000
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Если услуги работают не так, как должны, то мы готовы все проверить, подробно…
А
​Александр​32 отзыва
30 марта 2023
Повысили стоимость услуг для меня на почти 130 рублей: с 571,5 до 700. За архивный тариф с низкой скоростью 100 мб/с. Всё устраивало, кроме повышения на 18%(!) процентов. Взамен предложили скидку в 5% на год. 😆 Разорвал договор, найду что-то повыгоднее. :)
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
30 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Увеличение стоимости тарифа - это неприятно, мы понимаем. К сожалению, нам д…
АН
​Ан Нет​105 отзывов
26 декабря 2022
Уже не первый раз обнаруживаю в своем личном кабинете подключение каких-то левых услуг. Операторы начинают объяснять, что это бесплатная услуга и она идет со скидкой. Да какая разница, сколько эта услуга стоит и какая на нее скидка, если она мне не нужна, я ее не полдключала и не заказывала. Ситуацию исправляли 2 дня. И осадок от всего этого крайне неприятный.
Читать целиком
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ан Нет. Понимаем ваше негодование, и простите за доставленные неудобства. Подобные под…
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ЖК Премьер-2​Авиационная, 14​1 этаж
Автовокзал м-н, Чкаловский район, Екатеринбург, 620144
Выходной
​Откроется в понедельник в 09:00
+7 (343) 2...
ВКонтакте
Telegram
С «Дом.ру Бизнес» интернет, облачную АТС, видеонаблюдение и Wi-Fi можно купить онлайн! Это удобно и быстро, как в привычном интернет-магазине.
  • Оформление заказа за 5 шагов.
  • Заключение договора 24/7.
  • Пакет документов сразу на сайте.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.