............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Библио-Глобус 

​Туроператор
2.3
99 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы96

Фото17

2.3
99 оценок
ЮД
​Юлия Дорофеева​2 отзыва
23 января 2024
1 а можно ставить и минус 5, если можно было бы, поставила! С каждым годом Библио-глобус работают все хуже и хуже! В том году не предоставили нам трансфер из аэропорта, на сойке с Сочи сказали, про вас забыли, а нас на минуточку 5 человек, как можно забыть! А сейчас мы летали в Сочи с 18 января по 21 января , на 3 ночи и так же 5 человек, 3 детей, дак на кануне вылета нас просто замучали, тк выдали билеты за 3 дня , мы оплатили заранее места в самолете, а за день до вылета Библио-глобус берут и снимают с нас бронь и меняют нам время вылета, соответственно места то же слетают, я звоню спрашиваю на каком основании нас пересадили на рейс который нам не удобен, тк он ранний и у нас пропадает из 3 дней , целый день!!! На что мне отвечают оплачивайте конкретизацию рейса , а это 1500 с человека и полетите как вам удобно, и еще добавила, кто платит то и летит!!!! В итоге нам пришлось доплачивать 7500, оформлять возврат за места и по новой оплачивать новые места!!!! Отдых, а это День Рождение было не много омрачено не уважаемой компанией!!!! И так они делают регулярно!!! Не советую данную тур фирму!!!!!
Читать целиком
АК
​Александра Котова​10 отзывов
8 января 2024
По приезду в сочи забрали нас с аэропорта, не могли найти наш отель. Цены на экскурсии в 2 раза дороже. Например золотое кольцо Абхазии 3800 вроде, а у других экскурсий 2000 тысячи. Обратно по трансферу с нами не связались и вообще на нас забили проще говоря. Но выбора не было с кем путешествовать входила их фирма в тур
Читать целиком
ОМ
​Ольга Майорова​76 отзывов
6 января 2024
Хороший оператор, услуги предоставлены были на твердую четверку! Спасибо.
МС
​Марина Серикова​11 отзывов
8 сентября 2023
Отдыхали через данного оператора в августе 2023г с ребёнком. Были в Абхазии, Сухуме. Ставлю 1 звезду за чартер, тут все было чётко. Вторую звезду за отель: хорошие номера и радушные хозяева. Но абсолютно все испортил трансфер туда и обратно. Имела глупость оформить групповой в рамках тура. Туда нас везли 5,5 часов, несмотря на обещанные 2 часа. Традиционно автобус без кондера. На это вообще не тратятся в трансфере, как животных перевозят. Самое интересное, что до места так и не довезли. Бросили на повороте, якобы автобус не проедет. Гид свалил. Пришлось идти с чемоданом, ребёнком по жаре и незнакомой местности. Перепутали адрес в ваучере, в отеле нас не ждали-гид не отзвонился. Но обратный трансфер превзошёл все ожидания- водитель орал, хамил и обзывал. Очень страшно оказаться с неадекватом в другой стране на трассе. Каково же было моё удивление, когда на мою жалобу волшебный тур-оператор библио-глобус обвинил меня во лжи: и гид меня довёз, и водитель-неадекват был само очарование. Орали на меня и оскорбляли якобы потому что мой ребёнок бегал по салону, хотя там и встать то невозможно. Ребёнок просидел в телефоне всю дорогу. Не извинился никто. Никакой безопасности, оскорбления и унижение - вот новый девиз данной тур-фирмы.
Читать целиком
Е
​Евгений​2 отзыва
1 сентября 2023
Ужасный сервис. На словах у нас был отель в часе езды от аэропорта. Нам это было важно. В итоге 3 часа после 6 часового перелёта и 5 часового ожидания в аэропорту места вылета. На месте гид от компании предлагал развлекательные поездки, всё специально уточнили- время выезда, продолжительность поездки, у нас ребёнок. Авсал (гид) сказал что все поездки начинаются в 8 8.30 утра. И возвращение в отель к ужину. В итоге выезд в 2 часа ночи и возвращение к 22 00. Просто поставили перед фактом, деньги возвращать отказались. Компания пробила дно.
Читать целиком
SI
​Sasha I've​6 отзывов
2 июля 2023
Летали в Турцию с этой компанией, всё хорошо. Но отельный гид от библио глобус предлагает экскурсии втридорога. Из за непогоды на экскурсии не покатались на яхте и за это вернули всего 5 долларов, учитывая что по незнанию мы отдали огромную сумму за экскурсию.
Читать целиком
АЕ
​Анна Екимова​41 отзыв
19 июня 2023, отредактирован
В 2021 году летели с дочерью в Анапу, на 7 ночей+ завтраки. В итоге у нас забрали 1 ночь, мало того, что мы поздно вечером прилетели, дак ещё за 8 часов до отправления выселили ( рейс задержали на 3 часа) и всю ночь мы с дочкой 6 лет просидели в аэропорту. Настроения никакого в итоге не было. Позвонила туроператору - он сказал: привыкайте.. Мало того, что хам да ещё не клиенторентированный
Читать целиком
СФ
​Супонев Федор​2 отзыва
10 марта 2023
Ничего плохого про туроператора сказать не могу. Пару раз летали через них в Египет и 2 раза в Турцию. Все что обещали, мы получали.
g
​gritkyonnf​2 отзыва
9 марта 2023
Планировали с семьёй полететь в Турцию, полетели с Глобусом в Анталию. В итоге это был самый худший отдых в моей в жизни. Планирование и организация турпродукта просто на максимально низком уровне, да и отель сам не очень.
Читать целиком
t
​ts-196​2 отзыва
9 марта 2023
Просто отвратительная компания!!!🤢 Отдыхали в Шри-Ланке через них, были неприятно удивлены гидом Никитой, абсолютно ничего не знает, лжёт, и не компетентен от слова совсем… так же была испорчена экскурсия, она не состоялась, была подвержена жизнь опасности и ещё и не вернули деньги. 14.01. 2023 поехали на экскурсию Сафари. Нас забрал водитель, после мы заехали ещё в 2 отеля и забрали 4 человек. Всего нас ехало шестеро. Спустя километров 30 дороги, из автомобиля (фото прилагается) выпали тормозные колодки переднего левого колеса, нас попросили выйти из автобуса, и на протяжении полутора часов пытались починить автомобиль, не предоставив новый транспорт. Ремонт происходил следующим образом (мы наблюдали да всеми действиями) вместо новой тормозной колодки, в супорт автомобиля были поставлены две вместе сложённые старые (стертые, тонкие) колодки. Данная конструкция держалась на честном слове. Спустя полтора часа водитель нам предложил продолжить движение фразой: переведено с англ.: (сейчас быстро долетим по автобану). Мы все, коллективно начали настаивать на том чтобы нас вернули в отели, по двум причинам: 1) мы не успеваем на начало экскурсии к животным (надо было успеть рано утром на водопой) 2. дальнейшее движение на данном автомобиле было просто не безопасно. Ещё пол часа водитель стоял на месте и не мог дозвониться до ответственных за экскурсию лиц. Спустя 2 часа со времени остановки мы все таки настояли на своём и начали путь обратно. ( хотя гид с которым мы общались по телефону в грубой форме предлагал нам не смотря ни на что продолжить экскурсию) Ехали мы обратно со скоростью 30-40 км в ч, спасибо водителю за его аккуратность). Мы высадили 2 группы людей в их отелях, и проследовали к нашему (мы были последние), за километра 3-4 до нашего отеля у нас из этого же колеса все же выпали те самые «починенные» колодки. Далее мы ехали с тормозами на трёх колёсах из четырёх. Когда до отеля оставалось уже 200-300 метров На скорости 40 км в ч у нас заблокировалось это же переднее левое колесо, (сзади остался шлейф от колеса) и мы чуть не попали в дтп. После этого машина была уже полностью не на ходу, слава богу до отеля оставалось совсем чуть чуть и мы дошли пешком. P. S. Водитель молодец и старался всеми силами сгладить ситуацию, к нему никаких вопросов и претензий. На следующий день в 14:00 гид Никита приехал для разбирательств к нам в отель. Хотел предложить замену экскурсий - мы отказались и потребовали возврат денежных средств, так как все дальнейшие дни отдыха у нас были распланированы другими экскурсиями ( кстати чеков на экскурсии предоставлено не было, добились чеков в электронном виде спустя два дня). Гид сказал что из 190 долларов на двоих, компания готова вернуть только 110. Далее связались с Каролиной (человек решающий экстренные ситуации), на все доводы и рассказ, Каролина грубила и иронизировала, по итогу просто бросила трубку. Больше до неё дозвониться не удалось. К гиду Никите отдельные большие вопросы, к этой истории не сильно имеющие отношение. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть нам 80 долларов которые мы не получили. Причины по которым требуется возврат: 1) услуга не была оказана вообще 2. было потрачено 5 часов нашего времени (+ пока мы были на улице полтора часа нас покусали комары) 3. наша жизнь была подвергнута опасности, так как если бы мы продолжили экскурсию, и на скорости 100 км в ч у нас бы заблокиловалось колесо, произошло бы очень серьезное дтп с не известно какими последствиями Была составлена претензия в библио глогус, на что не последовало даже ответа… Вообщем и гид Никита, и менеджер по экстренным ситуациям Каролина абсолютно не компетентны и грубы с клиентами. Так и не вернули 80 долларов, но больше расстроило отношение к клиентам… это просто атас! Не советую никому с ними связываться, хотя я думаю по оценке в 2.2 по отзывам это и так понятно
Читать целиком
ОШ
​Ольга Шевченко​2 отзыва
7 сентября 2022, отредактирован
Отличные цены на туры по сравнению с другими тур операторами а тем более с агентствами. Удобный и подробный поиск туров на сайте , а если позвонить в офис, то быстро найдут нужный тур и вышлют ссылку.
Читать целиком
ДФ
​Дарья Ф.​27 отзывов
10 июня 2022, отредактирован
Ставлю 5 звезд Библио глобус за то, что вернул мне денежные средства по аннулированному в апреле туру спустя 61 день. Если вам ещё не вернули деньги,напишите претензию у них на сайте в разделе *контроль качества* (указав номер заявки тура). Возможно мне вернули, потому что я туда написала.
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
​Геологическая​10 мин​900 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Онегин Плаза​Розы Люксембург, 49​212 офис; 2 этаж
Центр м-н, Октябрьский район, Екатеринбург, 620026
Сегодня c 10:00 до 19:30
​Закрыто. Откроется завтра в 10:00
+7 (343) 3...
ВКонтакте
Похожие организации
PEGAS touristik, туристическое агентство
Горящие туры. Туры в Турцию, Египет, ОАЭ, на Мальдивы и по России
Подобрать тур
​Реклама
Онегин Плаза, бизнес-центр
Подробнее
Море Трэвел, туроператор
Онлайн-услуги
Подробнее
TEZ TOUR, туристическое агентство
Онлайн-услуги
Подробнее
Зима-лето, туристическая компания
Онлайн-услуги
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.