............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дятьково 

Салон мебели
3.9
82 оценки
3.9
82 оценки
Ю
Юлия26 отзывов
13 апреля 2024, отредактирован
Ужасный сервис. Как только вы заплатите деньги, интерес к вам пропадает. И уже вы будете бегать за менеджером и напоминачь, что нужно согласовать эскизы, отправить заказ на производство, подстраиваться под время когда удобно менеджеру, а не вам... Потом бесконечно ждать доставку, кстати она только в будни и никакого там временного интервала выбрать нельзя. Потом бесконечно ждать сборщика, который будет назначать даты сборки, а потом отменять... Оплатили кухню перед новым годом. На дворе конец марта, а кухня все ещё не готова. Точнее она лежит в коробках и ждёт когда наконец то ее соберут. P/s. Кухню таки собрали , почти. Собирали 4 дня, хотя в салоне нас ориентировали на полтора-два дня. Ну да ладно. Это не главное. Нет одной двери!!! Она не приехала. Не смогли установить подсветку - не подошла по ширине. Должны заменить, но не известно когда. При установке испортили две полки и две двери ( насверлили в них лишние дырки). Середина апреля на дворе. Кухня так и не готова. Веду наблюдение дальше.
Читать целиком
Дс
Дятьково, салон мебели
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы смогли найти решение.
NS
Natalia Skripova1 отзыв
25 марта 2024
В январе 2024 года захотели обновить мебель в спальне, покатавшись по мебельным центрам остановили свой выбор на салоне Дятьково в ТЦ Гулливер. Попался очень обходительный менеджер продаж Анна Мелентьева, она прорисована макет комнаты с мебелью, проконсультировала и помогла с выбором- за это 2 звезды. Когда выбирали мебель, уделили внимание внутренней фурнитуре в шкафах, нам было разъяснено, что фирма использует фурнитуру Hettich в среднем сегменте, что порадовало, также выбрали на замену ручки к шкафам (за дополнительную оплату в том числе установка). Выбрали, полностью оплатили заказ, получив скидку в 7% за полную предоплату. Были предупреждены, что мебель получим через 45 дней. Первый звоночек доставка: была отложена с назначенной даты, ну да и фиг с ней - передоговорилась на доставку через неделю. Был указан временной промежуток с 10 до 16-00, с моей стороны была просьба - звонок от водителя за 1 час, "ага" сказали мне и успешно забыли о просьбе. Экипаж приехал в 15-45, начали носить и складывать коробки, на мой вопрос о приёмке по документам и артикулам был ответ "мы уедем и принимайте"?! 500 кг досок и железок, упакованных в бумагу и картон, перебирать женщине, Вы серьёзно?! С трудом пришли к компромису, что экипаж складывает упаковки вверх артикулами, я ищу и проверяю, приёмка состоялась, своё " Фе" писать не стала на экипаж, жалко людей - целый день возят-носят тяжести... Второй звоночек, когда открыли фурнитуру при сборке, никакой не Hettich, а самый дешёвый аналог, навскидку раз в 5 дешевле. При сборке мебели обнаружился брак на внутренней стенке шкафа - облезла покраска - сборщик обещал привезти восковой карандаш в тон, чтобы закрасить дефект - до сих пор едет (с конца февраля нет дороги в нашу сторону) - сама неумная женщина, надо было сразу рекламацию написать, но опять пожалела и сборщика, он просил её не составлять, ибо есть штрафы.. К слову, ручки, которые понравились и купили в салоне - не подошли, сборщик просверлил технологические отверстия на шаг в 32 мм, а у ручек оказался 128 мм. Позвонила логисту Нонне, как поступить с данными ручками, в ответ получила, берите фурнитуру, паспорт, езжайте в салон писать заявление на возврат не подошедшей фурнитуры и денежных средств. 3-й звоночек, приехав в салон с ручками, паспортом и накладной, оказалось, что надо было договор КП, кассовый чек и тд. Написала 02.03.24 заявление по форме продавца на возврат денежных средств , на пороге 26.03.24, денег так и нет, напомнила представителю салона о законе, проигнорировали. Выводы: как только организация получила от Вас оплату, Вы становитесь неинтересны. Обратную связь по своим вопросам внятно получить не сможете. Деньги выцарапывать сложно, даже незначительную для организации сумму в 3000 руб не хотят возвращать. Поневоле сравниваю покупку в Дятьково с покупкой мебели в Икея (в 2019 брала там кухню и технику), насколько всё службы Икея слаженно работали, настолько же в Дятьково каждый сам по себе - деньги получили и всё по боку. Мебель собрана, стоит, пользуюсь ей, но осадок от покупки остался, цены завышенные, а естественных конкурентов нет, всё непрозрачно, непонятно за что уплачена такая сумма..
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-кодуОплата через приложение
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
300 местБесплатная
Транспорт
ЖБИ9 мин800 м
ГулливерУлица 40-летия Комсомола, 38нБ корпус; 1 этаж6 филиалов
ЖБИ м-н, Кировский район, Екатеринбург, 620072
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Открыто
8‒800‒301...
Похожие организации
Miassmobili, салон мебели
Салон классической мебели в итальянском стиле!
Перейти на сайт
РекламаИП Иванова Елена Викторовна Екатеринбург ОГРНИП 321665800097051
Моя мебель, мебельный салон
Доставка
Подробнее
Интерес, мебельная фабрика, мебельная фабрика
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
МебельГрад, салон мебели
Доставка
Подробнее
Ангстрем, фирменный салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.