............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПМ-Авто 

Центр продаж и сервиса Mercedes-Benz в Алтайском крае
3.2
48 оценок
Официальный сервис Mercedes-Benz. Обслуживание по гарантии, ТО, ремонт
Реклама
3.2
48 оценок
АЕ
Антон Евдокименко42 отзыва
18 января 2024, отредактирован
Езжу на данную мойку более 6 лет , на мой взгляд очень достойное место , качеством доволен, помещение тёплое что немаловажно зимой , коллектив постоянный , рекомендую !!!! ( дополняю свой прошлый отзыв) Прошел год ситуация на Мойке координально поменялась , уже не тот коллектив , не то качество , но самое главное испортили автомобиль и не хотят нести ответственности !!! Мыл здесь свои автомобили много лет, проблем никогда небыло, автомобиль покрыт защитным покрытием line-x , повредить которое очень проблематично ,всегда прошу мойщиков не отбивать наледь пистолетами , готов за это платить дополнительно, в этот раз мойщик сбивал наледь так что пропилил даже это защитное покрытие, позвонил администратору после долгого диалога мы не нашли общий язык , компенсации никакой нет, даже автомобиль пригонять на осмотр сказали смысла нет , просмотрели камеры видеонаблюдения сказали что все делалось по технологии и вопросов к ним никаких недолжно быть, очень обидно такое отношение к клиентам , приехав на исправном автомобиле , вы можете получить в данном заведение повреждения и остаться с решением этих проблем ( повреждений) сами. Никто не за что платить несобирается , даже про извинения пришлось напомнить!!! Чтобы хотя бы извинились!!! В данной ситуации я думаю будет долгая история !!! Буду принимать все возможные меры для решения своей проблемы которую мне причинил данный сервис . ( на сегодняшний момент перекрас бампера по технологии line-x стоит 53 тыс рублей) . Хотелось бы решить все мирно но к сожалению сервис на диалог не идет . В последнее время тут и так стали уже не такие очереди как раньше , я думаю в будущем с таким отношением и совсем опустеет. Отзыв буду дополнять по мере продвижения. И не надо пожалуйста писать что мойка не относится к ПМ Авто . Это ваша мойка !!!
Читать целиком
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Mercedes-Benz в Алтайском крае
25 января 2021, официальный ответ
Антон, благодарим Вас за отзыв о качестве автомойки. Сообщаем, что данный автомоечный комплекс не им…
ИЦ
Иван Циклаков3 отзыва
16 ноября 2023
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК МАСТЕРОВ, ТАК И МЕНЕДЖЕРА ПО ПРИЁМУ АВТОМОБИЛЕЙ АЛЕКСАНДРА! История такова: 16.11.2023 загнали автомобиль мерседес Бенц S-class на геометрию, мало того что цена за не столь сложную работу 6750 рублей, так ещё её и сделать не могут. Отдали автомобиль на геометрию, позвонили сказали машина готова, по приезду и приёму автомобиля геометрия было выставлена не то что неправильно, а просто глупо. Перед упавший еле залезало даже 2 пальца, зад по отношению к переду очень задрат, сказали, вы что сделали? К вам приехал автомобиль с нормальным выставленным просветом, на что нам ответил менеджер Александр, всё выставлено в заводских параметрах, ну какие могут быть заводские параметры если перед автомобиля упавший а зад задрат, а если садится ОДИН человек вперёд, то колесо чуть ли не об арку шоркает, думаю это далеко не заводские параметры. Загнали в итоге во второй раз, её подняли настолько будто это не легковой седан а в прямом смысле русская НИВА, клиренс просто высоченный, без смеха не взглянешь в прямом смысле этого слова, в очередной раз посмеявший сказали то что это очень высоко и что очень сильно не понравилось, это МЕНЕДЖЕР АЛЕКСАНДР нам сказал вообще было изначально лучше, сел в автомобиль, запустил его, после запуска просто сразу включил скорость(коробка автомат) автомобиль ещё не успел скинуть обороты(мотор пять литров) после этого автомобиль сильно дёрнулся и Александр поехал в третий раз выставлять пневму. Так вот стоим мы в ожидании чуда, как приходит Александр и зовёт нас в сервис, мы коллективно будучи клиентами пошли помогать выставлять пневму, в итоге выставили на "глаз" В общем подводя итоги поездки к официалам могу сказать откровенно, ну его нахрен Приезжать к людям которые позиционируют себя как хорошие специалисты, с приличным сервисом в плане общения так и ремонта, а по факту всё дааааалеко наоборот. От менеджера Александра хорошего общения и обращения с чужими автомобилями ноль. ТАК ЧТО ОЦЕНКА ПМ АВТО ТОЖЕ НОЛЬ!
Читать целиком
КИ
Крис Игоревна2 отзыва
26 сентября 2023
ДА
Дмитрий Аборин34 отзыва
5 сентября 2023
Читать целиком
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Mercedes-Benz в Алтайском крае
5 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о наш…
АП
Алексей Подвигин6 отзывов
10 мая 2023
АК
Александр Косников1 отзыв
1 июня 2022, отредактирован
G350D 2020 г.в. Неделю простоял в сервисе. Обнаружили, что умер расходомер. По гарантии ждать около месяца. Я решил найти и купить запчасть за свои деньги. Расходомер прибыл через 3 дня в СДЕК на Малахова 179. Сам я с Кулунды и чтобы мне не ехать такую даль, позвонил в ПМ-Авто. Трубку взял Александр из отдела сервиса. Попросил его или любого другого сотрудника съездить за датчиком в СДЕК, а он отказал! Там 10 минут езды! Лень задницу свою оторвать от стула! Я за ТО оплачиваю ежемесячно по 100-150 тыс.руб! Автомобиль за 12 млн брал! Это ваш хлеб! Ваша обязанность делать все возможное, чтобы мерседес ездил, отрабатывал свои деньги. Понятно, что в стране ситуация хреновая. Запчастей нет. Но я же сам, за свои деньги нашел и доставил до Барнаула этот гребаный датчик. Да вы должны пулей метнуться, поставить, проверить и отзвониться по результату! Следующее, что вызывает мое недовольство-это цены… вышеуказанный датчик расхода воздуха в ПМ-Авто стоит 98000 руб! Тормозные колодки вкруг+датчики износа 195000. Итого: 293000. Я купил все это в московском магазине мерседес запчастей за 90000. Разница более чем в 3 раза!!! Это или крайняя степень наглости или вы думаете, что в Барнауле никто кроме вас не сможет обслужить мерседес и их владельцы у ваших дверей с открытыми кошельками в очереди должны стоять? Поменять 3 фильтра и масло в моторе-150000 руб…. спекулянты, одним словом. Кому из владельцев мерседес интересно, скину контакты магазина в МСК. Ребята оперативно, в день оплаты отправляют запчасти любой транспортной компанией.
Читать целиком
СС
Сергей Сергеевич15 отзывов
5 мая 2022, отредактирован
Мерседес GLE 450 2021 года 7000 км хана Батарейки 48-вольтовой. Неделю без машины.... Машина за 8.5 Лямов. Щетка лобового Стекла мажет, меняли парой один фиг мажет.... Крышка бензобака торчит с зазором на перекос. Адаптивная коробка это вообще отдельная тема для разговора.... Салон машины классный, дизайн крутой, внешний вид тоже отличный но вот все эти косяки и заморочки аж бесят. Были японцы так до 100.000 вообще без заморочек и всегда на ходу, заезды к дилерам только ТО. Так ещё из серии Мерседес разноширокие колёса и жесткая резина смесь гремучая на кочках, стыках, колеи. Плюс на ровной идеальной трассе управление и торможение отличное, но город это все, рельсы, стыки, жесткая спортивная подвеска проявит себя во всей красоте( у меня пневма) . Дополнение сегодня уже март 2022 года -По сервису это самый ужасный клиентоориентированный дилерский центр! Проводят ТО ничего не поясняют, даже не проверяют я так скажут. Какие виды работ будут выполняться. Слово есть такое регламент а дальше гуглите! Проблема с автозапуском, не заводится, блоки косячные, или приложение, я страдаю зимой в мороз выхожу и завожу машину в ручную..... я пожаловался, проблему нашли мне обещали перезвонить так вот больше месяца они мне перезванивают и до сих пор не перезвонили. Пришла весна и блоки перестали замерзать, автомобиль заводиться постоянно. Сигнал же проходил на завод, движог с варами включался и резко выключался, со второго раза заводился. Проблема не в приложении и связи!!!! Не хочет Мерседес заморачиваться либо ума не хватает!!! Тойота Лексус больше 8 лет было без проблем! Решали все и сразу, после 10 раз наберут с разных отделов и уточнят. Тут же надо менять подход координально. Клиента не слушают, в проблемы вникать не хотят это же ваши проблемы не их! Обратился ещё с навигацией, говорю нет домов и тд пригоняйте сделаем, что то делали обновляли сутки, менеджер позвонил говорит все сделали забирайте, ну думаю все ок раз сказал, доехал до дому и вижу вообще все снесли нафиг..
Читать целиком
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Mercedes-Benz в Алтайском крае
23 сентября 2021, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим Вас за то что нашли время и написали подробный отзыв. Опыт клиентов…
ЕБ
Евгения Б44 отзыва
27 февраля 2022
Читать целиком
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Mercedes-Benz в Алтайском крае
22 мая 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! С 01.03.2023 действует спецпредложение:ТО по регламенту производителя с ориги…
АБ
Алексей Бабурин1 отзыв
7 февраля 2022
ЛК
Лариса К5 отзывов
28 мая 2021
Читать целиком
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Mercedes-Benz в Алтайском крае
28 мая 2021, официальный ответ
Уважаемая Лариса, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. График работ…
Авторемонт
Продажа легковых автомобилей
Кузовной ремонт
Автозапчасти и аксессуары
Шиномонтаж
Шины и диски
Марки легковых запчастей
Официальный дилер
Замена масла
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банк
Доступная среда
Здание
Транспорт
Магистральная1 мин100 м
Павловский тракт, 249в1 этаж
Индустриальный район, Барнаул, 656066
3 этажа
Выходной
Откроется завтра в 09:00
+7 (3852...
«ПМ-Авто», центр продаж и сервиса Mercedes-Benz, SERES AITO в Алтайском крае.
  • Продажи новых Mercedes-Benz с заводской гарантией
  • Продажи новых гибридных кроссоверов премиум-класса SERES AITO М5 и М7 с заводской гарантией до 4 лет.
  • Продажи новых гибридных кроссоверов премиум-класса Li Xiang
  • Гарантийная поддержка автомобилей Mercedes-Benz и SERES AITO
  • Сервисное обслуживание Mercedes-Benz, SERES AITO
  • Автомобили с пробегом
  • Консультации по заказу новых автомобилей
  • Запчасти и аксессуары
  • Кузовной ремонт, детейлинг
  • Уход за автомобилем, защитные покрытия
Будем рады видеть вас в «ПМ-Авто», Павловский тракт, 249в, тел. +7(3852) 467-467

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.