Обязанности:
– прием и обработка входящих звонков;
– информирование, консультирование пациентов по полному спектру оказываемых услуг;
– выполнение исходящих звонков пациентам клиники: подтверждение, перенос записи на прием пациентов в расписании;
– запись пациентов на прием к врачам, диагностику;
– соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы;
– работа с внутренними программами для записи пациентов;
Требования:
– грамотная речь ;
– ответственность;
– внимательность;
– коммуникабельность
– доброжелательность;
– пунктуальность;
– стрессоустойчивость;
– быстрая обучаемость;
– уверенный пользователь ПК;
– опыт работы в медицине или медицинское образование является преимуществом;
Условия:
– работа в современном медицинском центре "SmartClinic";
– стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
– бонусная часть к основной заработной плате;
– корпоративная скидка на медицинское обслуживание для сотрудников и родственников;
– оплачиваемое обучение и стажировка (в случае дальнейшего трудоустройства);
– обучение новых сотрудников проводят квалифицированные специалисты;
– график работы 2/2 или 3/3 с 8:00 до 20:00 (обсуждается индивидуально с кандидатом на собеседовании);
– сменный, гибкий график;
– оформление в соответствии с ТК РФ;
–
дружная атмосфера в коллективе.