............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Альтерна 

​Компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
3.9
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы16
Цены
Фото12
3.9
16 оценок
ОЛ
​Олег Лисица​1 отзыв
22 марта 2024
Компания, добросовестная, все сделали на 5 звёзд. Растаможку, лабораторию, эптс все делают без задержек по срокам. На звонки и письма быстро отвечают, дают все памятки и алгоритмы действий. Очень доволен, что обратился именно к ним! Всех благ Вам ребята, мира любви счастья!
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
22 марта 2024, официальный ответ
🤝
ЮП
​Юлия Пак​2 отзыва
21 марта 2024
Замечательная компания, месяц назад помогли приобрести, привезти и оформить автомобиль из Кореи. Само оформление прошло быстро, для ускорения процесса выбрала явку в таможенной орган лично, приятный бонус – отвезли в таможню, провели, все показали. Компания на рынке уже более 10 лет, оформляю у них уже третий автомобиль за этот период, никогда не было нареканий.
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
22 марта 2024, официальный ответ
❤️
a
​apk170801​1 отзыв
27 февраля 2023
Шарашкина контора. В декабре 2022 года обратился в эту фирму с целью растаможки автомобиля из Кореи. Сначала показалось, что фирма нормальная, но потом оказалось, что ошибся. Сервис откровенно хромает. Проблемы с обратной связью. Нужно постоянно звонить и выуживать необходимую информацию по машине. Обычно сразу ответа не поступает, так как отвечают разные люди, которые не в курсе предыдущего разговора или вообще забывают. Менеджер, обычно говорит: уточню информацию и вам перезвоню. Но потом никто не перезванивает, нужно опять дозваниваться до менеджера (чтобы не быть голословным, например, менеджер Сергей Попов). Когда автовоз с машиной пришел до города назначения, выяснилось, что второй ключ от автомобиля они забыли положить. Стал им звонить. Опять началось: «мы вам перезвоним», а дальше тишина. Никто не перезванивает. В итоге кое-как выяснили, что ключ не положил перегонщик по имени Дмитрий. Причем, сам перегонщик разговаривает через губу, по-хамски, трубку бросает. В итоге с горем пополам нашли ключ. Отправили экспресс почтой. Но при получении выяснилось, что оплачивать должен получатель. То есть за их оплошность должен оплачивать клиент?!!! На попытки выяснить, почему должен оплачивать клиент, ответили: «мы разберемся и вам ПЕРЕЗВОНИМ». Короче, как в том мультфильме: ШООО, ОПЯТЬ!!! Я ещё пару раз позвонил менеджеру Сергею. Но так никто ничего вразумительного не ответил. Да дело не в 1000 рублей, дело в принципе. Это, какое отношение к клиентам? Вместо того, чтобы извиниться за доставленные неудобства (как это делается в нормальных фирмах), клиент должен ещё за это выложить свои деньги. Здорово!!! Ну и самое главное, ребята откровенно разводят на стоянке СВХ. Фактическое время нахождения на СВХ было 8 дней, а в счете указывают 14. Соответственно на 18000 просто обманывают (3000 в сутки). Плюс у них есть такая услуга как размещение на своей стоянке. Так и тут они не стесняются откровенно обмануть, выставляя счет на стоянку на их парковке и одновременно на стоянке СВХ. Таким образом, машина «одновременно находится» и на СВХ и на их парковке. Тоже неплохо придумали. Я им делал трижды запросы по этому поводу. Полнейший игнор. Причем по телефону они отвечают по той же схеме: разберемся – вам перезвоним. Короче, никому не рекомендую туда обращаться. Своим знакомым точно не советую.
Читать целиком
КС
​Карамелька Сладкая​5 отзывов
26 января 2023
Лучший брокер во Владе! Уже давно работаю с ними. Готовы оформлять самый разный груз и по разным напрвлениям. Что-то везла с Китая, чтло-то с Кореи. Ни разу не подводили. Девочки-менеджеры - супер. Юля, Вика, Наташа. Всегда помогут, все посчитают. Спасибо, ребята, что вы есть!
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
26 января 2023, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку. Рады стараться 🤝
К.
​Константин .​4 отзыва
25 января 2023, отредактирован
Лучший брокер с кем мне приходилось сотрудничать! Отдельную благодарность хотел выразить Наталье!!! Ребята оперативно забрали мою машину с свх, тем самым сэкономили мои денежки за перестой. И по моей просьбе поторопили работу лаборатории с выпуском эптс, так как я из региона и не мог ехать без документов, а билеты на самолёт были уже куплены. Ещё раз огромное спасибо 🤝
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
25 января 2023, официальный ответ
Константин, благодарим за отзыв ❤ Всегда рады помочь
ПК
​Павел К​5 отзывов
18 января 2023
Таможил через них машину из Японии. Не без приключений. Но там вряд ли была вина брокера. Так-то ребята делали что могли, за что им особенная благодарность. Так что смело рекомендую. Но перед отправкой авто из Японии обязательно проверьте перевозчика, чтобы потом проблем не было
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова 🙏 Мы работаем для вас.
ВБ
​Вячеслав Б.​1 отзыв
10 января 2023
Обманщики, выставляют нереальные счета, придумывают дополнительные расходы, чеки не предоставляют, захочется им написать 15 тысяч напишут, захочется напишут 20 тысяч, и сделают скидку 2 тысячи. С ценами мудрят, какие то схемы темные. На связь не выходят, трубку не берут. Менеджер Ирина высокомерная, относиться ко всем с высока. Единственный адекватный человек в этой компании это Сергей. Советую не обращаться в эту компанию, тем более есть намного лучше компании, где вы сэкономите 30 тысяч рублей и останетесь довольны.
Читать целиком
СВ
​Сергей В​19 отзывов
20 сентября 2022
Профессиональные люди там работали, может ещё и продолжают работать
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
21 сентября 2022, официальный ответ
Работали, работают и будут работать! Спасибо!
АБ
​Анатолий Б.​20 отзывов
16 августа 2022
Купил машину на аукционе в Японии, по совету обратился в эту компанию - шарашкина контора - сотрудники работать не хотят, информации никакой не добьёшься, на телефон игнорируют, если не хотят разговаривать, нарушают сроки. Менеджер Сергей ведёт себя как будто ему все должны, на телефон не отвечает, машина зависла. Требую руководству компании обратить внимание на своих нерадивых сотрудников и принять меры. В эту компанию обращаться не советую.
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за ваш отзыв. Приносим вам наши извинения. Мы провели внутреннее рас…
SD
​Sana Dana​5 отзывов
29 декабря 2021, отредактирован
В 2020 Работал с Ириной, все прошло прекрасно. Информация поступала своевременно и в полном объеме. В 2021 году в августе работал с другим сотрудником (далее С.). 1. Не своевременно забрал с СВХ (Сам звонил на СВХ сказали забирайте. Просил заберите авто, ответ постараемся, в итоге "перестой" на 1100р. 2. Лабаратория. С. не владеет информацией, а возможно умышленно скрывает. Сделал вывод что Лабаратория берет много машин, а оформлять не успевают карточки для формирования ЭПТС. Пока не приехал в офис, никто не оформлял ЭПТС. В итоге из за этого 2 дня жил в гостинице ожидая ЭПТС(5 т.р.). Лабаратория+оформление ЭПТС заняло более недели. Для Сравнения "ДВ Лайн" мне в декабре днём загнали в лабараторию и в 01.00 ночи прислали ЭПТС ,за 15 часов справились. 3. Взяли 300р на бенз ,в итоге лампа моргала, делаю вывод никто не заливал. 4. Загрузочная флешка для магнитолы. Спросил была ли карточка? С. отдал ключ и сказал больше ничего не было. Купил карточку на дроме за 1.5 р. В итоге выяснил через Японию что карточка была и С. ее забрал. В итоге позвонил ему, сказал поищу и о чудо нашёл. Возможно реально забыл. А может и нет...к сведению на дроме 3т.р. стоит оригинал 5. Потеряли СБКТС, не отдали в офисе. Написал им гневное письмо 29.08.21 (22:38, проверьте почту broker@alterna.ltd, скрины прилагаю) ответили дайте адрес и прислали СДЭКом. Итог: 1100+5000+300+1500=7900 необязательные расходы из за брокера. И никто не компенсировал, Я и не просил, даже не извинились. Сейчас работаю через ДВ Лайн, работают гораздо лучше. Делайте выводы сами.
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
29 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Санал! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от сотрудничества с нами, и…
ЕХ
​Евгений Ха​1 отзыв
23 сентября 2020
Помогли с отправкой груза с Южной Кореи, ребята - "ВЫСШИЙ КЛАСС", работали с менеджером Викторией, очень приятная и грамотная девушка, подробно и доходчиво обьяснила все нюансы, помогла все сделать через компанию, сам ничего не предпринимал, т. к нет на это всё времени, сами связались с поставщиком, все купили, расклеяли все нужные этикетки растаможили и отправили в регион, если б можно было поставить 10 звёзд, поставил бы 10😉 Приятно иметь дела с данной компанией, РЕКОМЕНДУЮ!!!!!👍👍👍🤝🤝🤝
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
24 сентября 2020, официальный ответ
Евгений, спасибо большое за ваш отзыв! Нам самим очень приятно работать с такими клиентами. Будем жд…
MT
​MALINA TRAVEL MAKER​12 отзывов
17 сентября 2019
Таможили машину с Японии, отправили фото и видео материалы для изготовления сбгтс, но их неделю не видели на почте, пока не позвонили и не напомнили. В результате, очень долгое ожидание птс. До сих пор ожидаем
Читать целиком
Ак
Альтерна, компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи
23 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от сотрудничества с нами. Эт…
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​100 мест​Бесплатная
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Защита вашего автомобиля на 1 год! Выплаты до 2 500 000 рублей — реклама
​ООО «Карсо».
​Гостиница Меридиан​Очаковская улица, 5​111 офис; 1 этаж
Первомайский район, Владивосток, 690012
Выходной
​Откроется в понедельник в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7‒902‒050...
ВКонтакте
Twitter
YouTube
Telegram
Похожие организации
Bbk Auto
Подберём, купим, доставим и растаможим ваш автомобиль!
Написать в WhatsApp
​Реклама
Тлк Восток логистик, транспортно-логистическая компания
Онлайн-услуги
Подробнее
VL-Broker, таможенный брокер
Таможенное оформление авто и грузов из Китая, Кореи и других стран!
Позвонить
​Реклама
Профит Транс, транспортно-экспедиторская компания
Подробнее
Альфа Импорт, транспортно-логистическая компания
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.

Альтерна
​Компания по доставке сборных грузов из Китая и Кореи​Гостиница Меридиан​Очаковская улица, 5​Первомайский район, Владивосток
Иконка статусаИконка статуса

Были здесь? Поставьте оценку и поделитесь впечатлениями

Добавьте фотографии

Можно загрузить до 10 фото.

Публикуя отзыв, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с правилами публикации отзывов