В связи с расширением штата, в Тюменский крематорий требуется менеджер по работе с заказчиками.
Обязанности:
– -Консультирование заказчиков по вопросам организации похорон и сопутствующих услуг.
– Полное сопровождение на всех этапах оказания услуги (от первичного обращения до завершения).
– Оформление заказов, контроль сроков и качества их исполнения.
– Взаимодействие с подрядными организациями (кладбища, крематорий).
– Контроль корректности оформления документов и расчетов.
– Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Требования:
– Высшее образование.
– Опыт работы с заказчиками от 3 лет (сфера услуг, продажи, сервис — будет преимуществом).
– Навыки ведения переговоров и делового общения.
– Уверенное владение ПК (офисные программы, CRM приветствуется). -
– Грамотная устная и письменная речь.
– Эмпатия и тактичность в общении.
– Высокая стрессоустойчивость.
– Ответственность и организованность.
– Коммуникабельность и умение находить подход к людям.
– Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
– Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
– Сменный график работы.
– Стабильная заработная плата (оклад + премии).
– Обучение и ввод в должность.
– Развозка до офиса и обратно.
– Комфортное рабочее место.
Уважаемые соискатели - просьба в резюме или отклике на вакансию указать желаемый уровень заработной платы