............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

ProCтекло 

​Изготовление витражей / мозаики
4.4
85 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы80
Фото102
4.4
85 оценок
АС
​Алена Сталинская​7 отзывов
22 октября 2023, отредактирован
Заказывали у них окна, когда они еще назывались "Светлый дом", в сентябре 2021 года. Окна в первую же зиму стали плакать и пропускать холодный воздух... Хотя, нас уверял замерщик перед установкой, что такого не будет. Через год окна провисли, и перестали закрываться, приходилось вызывать мастера, чтобы их подкрутить. Очень противоречивая компания - говорит одно, а делает наоборот.
Читать целиком
P
ProCтекло
14 февраля 2024, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку ответа на ваш отзыв. Вынуждены признать сво…
ТФ
​Татьяна Федюкина​3 отзыва
16 октября 2023
Очень неприятный осадок остаётся от такого отношения к клиенту! Сделали заказ 1 сентября, обещали установку с 15.10 по 25.10. Полторы недели назад звонила, чтобы напомнить о нашем заказе и уточнить ТОЧНО ЛИ в эти числа УСТАНОВКА???? Сказали «да, в эти сроки УСТАНОВИМ» Звонили им сегодня (16.10) снова напомнить о себе и спросить, когда ждать, потому что период УСТАНОВКИ наступил. Нам сообщают, что в эти даты окна будут только изготавливаться. Вопрос: ЗАЧЕМ ДАВАТЬ ДЕЗИНФОРМАЦИЮ? У нас нет времени ждать дольше выделенных сроков, мы итак подстроились под их сроки за нашу же оплату. Сегодня обещали перезвонить, уточнить информацию. Никто так и не перезвонил. Завтра буду сама звонить и решать вопрос. Так дела не делаются…. Какая-то не очень клиентоориентированность!
Читать целиком
P
ProCтекло
14 февраля 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Приносим свои извинения за долгий ответ на отзыв. Надеемся, что наши менеджеры…
ДД
​Дмитрий Денисов​10 отзывов
10 мая 2023, отредактирован
Деньги за изделия берут вперед, 100% перед монтажом. Косяки не переделывают, ставят изделия как есть, обещают переделать и пропадают. Так себе ребята
P
ProCтекло
22 февраля 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Вопрос решается с Вашим дизайнером и Вы в курсе данного обстоятельства. Мы не нарушаем условия договора.
ДЧ
​Денис Чернышевский​4 отзыва
1 мая 2023
Дом строился год. За этот год перепланировка делалась раз сто, необходимость в замерах была трижды. Как бы я ни мучил консультантов - а человек я с тяжелым характером - они неизменно терпеливо отвечали на мои вопросы, отправляли ко мне замерщиков и раз за разом считали новые варианты. Остановились на порталах. Уже отметив качество сервиса, я рассчитывал, что качество монтажа будет не ниже - и не прогадал. Мужики сработали быстро, чисто. Живу в новом доме уже семь месяцев. Как и проект был долгострой, так и я в вопросе отзывов сам долгострой. Дома тепло, все работает исправно, нареканий нет. К осени планирую веранду, и абсолютно точно обращусь сюда еще раз. Низкий поклон!
Читать целиком
P
ProCтекло
14 февраля 2024, официальный ответ
Денис, доброе утро! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей компании и о работе специалистов. На…
КК
​Кристина Коймец​4 отзыва
26 апреля 2023
Я бы хотела поделиться своим опытом работы с этой компанией и качеством продукции. Начну с того, что общение с менеджером Лилией было очень приятным. Она была вежлива и всегда готова помочь. Дала мне множество вариантов перегородок, чтобы я могла выбрать подходящий для нашей гостиной. Я выбрала подходящий вариант, заказала перегородку и в течении месяца сделали и доставили. Следует отметить, что все сделано было быстро и в установленные сроки. Сама перегородка установлена очень аккуратно и профессионально. Ребята установщики были чистоплотными и аккуратными в работе. Они сделали все безупречно, отрегулировали полотно, установив его точно по уровню (лично следила) и, в целом, все прошло очень гладко. Перегородка выглядит превосходно и отлично подходит к интерьеру. Выбрала раздвижную, и нисколько не пожалела. Механизм работает гладко и бесшумно, что я считаю большим преимуществом. В целом, качество стекла и алюминия высокого уровня, на мой взгляд, и перегородка выглядит идеально! В общей сложности, работу организации можно было бы оценить на 10 из 10. Они предлагают высококачественный и профессиональный сервис, который присутствует на каждом этапе работ, от советов по выбору перегородки до установки и доставки. Я считаю, что данная организация точно заслуживает лучшей оценки и рекомендации!
Читать целиком
P
ProCтекло
30 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей работы. С уважением компания…
РГ
​Регина Гоферберг​2 отзыва
25 апреля 2023
Еще 1,5 года назад заказывали остекление лоджии и балкона в данной фирме. От первого разговора до окончания монтажа все прошло просто идеально! Монтаж нам сделали даже раньше, чем было прописано в договоре! Три месяца назад возникла потребность в интерьерной перегородке, и мы уже точно знали куда обратиться!😊 . Менеджер быстро нас проконсультировала, на замере Владимир предложил нам несколько интересных вариантов, и вуа-ля! Мы счастливые обладатели красивой! Безопасной! Супер стильной перегородки! Всей команде PROСТЕКЛО желаю процветания!!!! Ребята! Через пару месяцев вернемся за перегородкой в детскую!!! Огромное вам спасибо за ваш труд и отзывчивость!!!!!🌸
Читать целиком
P
ProCтекло
30 апреля 2023, официальный ответ
Регина, спасибо за доверия. Ждем Вас вновь, будем рады изготовить Вам перегородку в детскую. С уваже…
R
​REDLINE_RPM​5 отзывов
7 апреля 2023, отредактирован
Устанавливали стеклянную перегородку в квартиру из материала изначально подготовленного. По словам этой компании первичный замер был снят некорректно и перегородка не в полной мере подходит к геометрическим размерам в устанавливаемой площади(разбег в 1см) и установили все как есть, то есть без переговоров/оповещений о модернизации конструкции за что впоследствии пришлось заплатить мне им же(за демонтаж, модернизацию и повторный монтаж). Спустя полгода после установки в результате усадки дома дверь в закрытом положении начала задевать одну из стеклянных секций из-за применения более толстого скотча в результате "модернизации", хотя вопрос им был задан при монтаже, будет ли дверь задевать соседнюю секцию, ответ я получил, что задевать ничего не будет, а если и будет, то звонить им. Позвонил - получил ответ, что никакую ответственность они не несут за монтаж не из своего материала, никаких обязательств за ними нет. И вообще такую конструкцию демонтировать и монтировать постоянно нежелательно, потому что возможны повреждения стеклянного полотна либо монтажных частей, за это они тоже ответственность не несут, браться особо за это желания нет, но за 25 тысяч снимут и переделают 😂😂😂
Читать целиком
АИ
​Андрей Иванов​4 отзыва
8 ноября 2022
Хорошая фирма!!! Не первый раз обращаемся все сделали в лучшем виде. Все в срок и красиво. Администратор, директор и ребята установщики профессионалы в своём деле.
Читать целиком
P
ProCтекло
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями…
ЕЛ
​Егерь Лесной​50 отзывов
21 октября 2022, отредактирован
Хочу поделиться неприятной ситуацией. Обращались в эту фирму первый раз летом, был менеджер Александр. Проблем не возникло ни каких. Заявка, выставление счета, изготовление, отгрузка. Все четко!!![BR]Возникла потребность обратиться в эту компанию второй раз, тут-то и началось. Сумму за заказ озвучили быстро, но счет на оплату прождали практически неделю. Так и не дождавшись, решил позвонить в эту компанию, попал на специалиста Ларису. Пыталась решить проблему, вроде все получалось у Ларисы, но, опять, но...... С Ларисой обо всем договорились, что установка, и доставка осуществляется силами заказчика, то есть нужно просто стекло. Невнимательная бухгалтерия выставляет счет на оплату стекло+доставка+монтаж. Лариса озвучила максимальный срок изготовления, 7 рабочих дней. Нас это устроило. НО какой-то менеджер решил написать нам, что очень большая загруженность и срок изготовления 5 НЕДЕЛЬ. Соответственно в переписке, мы отказываемся от услуг данной фирмы... советую всем, кто будет обращаться в данную фирму, вести диалог по средствам мессенджеров или с функцией записи телефонного разговора. ТАК ЖЕ ПРОШУ РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ, И НАКАЗАТЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ЛИЦ. ПОДУМАЙТЕ, СКОЛЬКО ЗАКАЗОВ У ВАС СЛИВАЕТСЯ!!!!!!!! Да, наш заказ был не большой на сумму 1700. Но можно было сразу отказать нам и не кормить нас завтраками!!! Видимо, данная фирма держится только на Александре, который к сожалению заболел.
Читать целиком
P
ProCтекло
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень искренне жаль, что мы оставили о с…
AK
​Antonina Kazak​4 отзыва
21 сентября 2022
Очень компетентные менеджеры , порекомендовали , предложили различные варианты исполнения. Выбором довольны , не первую квартиру комплектуем окнами и перегородками этой компании. Приятно работать с профессионалами !
Читать целиком
СИ
​Спектр- Интерьер​6 отзывов
20 июня 2022
Отличная компания. Заказали у них штульповые двери на французский балкон. Сделали нам рассрочку и хорошую скидку. Помогли с выбором нужного варианта, по материалам все раздевали. Установили четко в назначенное время, быстро и аккуратно. Короче - я доволен. Рекоммедую!
Читать целиком
P
ProCтекло
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы ост…
MM
​Marat Markov​3 отзыва
6 июня 2022
Качество и цена доступная . В падерино дом мне застекли за день .
Читать целиком
P
ProCтекло
15 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Марат! Спасибо большое Вам за доверие и за то, что нашли время и написали отзыв. Нам оч…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Перевод с карты​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​​
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Николая Гондатти, 5​1 этаж
Тюменский 1-й м-н, Восточный округ, Тюмень, 625051
Сегодня c 09:00 до 18:00
​Открыто
8‒800‒700...
YouTube
ВКонтакте
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
Стекло, торговый дом
Продажа и изготовление витражей, декоративное стекло, опт и розница
Каталог витражного стекла
​Реклама
Окна72, торгово-монтажная компания
Пластиковые окна • Алюминиевые окна со стеклопакетом • Алюминиевые окна без стеклопакета • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
ОКНА ИМИДЖ, торгово-производственная компания
Подробнее
​Реклама
Fenster, торговая компания
Пластиковые окна • Алюминиевые окна со стеклопакетом • Алюминиевые окна без стеклопакета • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Балкон-комплекс, производственно-монтажная компания
Пластиковые окна • Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.