............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Юла 

​Магазин детских спортивных комплексов
3.6
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы15
Цены
Фото98
3.6
15 оценок
V
​Vojtenko_Yuriy​1 отзыв
25 мая 2020
Впервые обратился в этот магазин. Приобрел пристенный спортивный комплекс "Solid". Менеджер магазина быстро ответил на заявку в корзине и перезвонил. После короткого диалога, и уточнения наличия, был оформлен заказ. Большим плюсом было то, что данный товар присутствовал как на сайте, так и на складе. На тот момент выполнялись работы по звукоизоляции стены и необходимо было в кратчайшие сроки совершить покупку, для заделки фиксаторов в стену. Остался довольным работой магазина. Сотрудники магазина большие молодцы! Удачи в работе! В будущем буду обращаться сюда еще!
Читать целиком
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
26 мая 2020, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
EK
​Elena Kazakova​1 отзыв
3 мая 2020
Заказали комплекс Дачник № 21. При сборке обнаружили бракованную деталь, выемки которой неодинаково смещены относительно оси, что вызывает неплотное примыкание и деформирует конструкцию. Мы сразу обратились к продавцу , проблему описали , отправили фотографии , на что получили отписку, что в магазине нет нашей письменной претензии, при визите в магазин с бракованной деталью продавцы сообщают, что пишите все в почту, мы в этом ничего не понимаем, все в отдел рекламаций, в отделе рекламаций отвечают они же, «ничего не понимающие» ну и хамят, конечно, так как товар-то уже оплачен, причём, наличными, и это единственный способ оплаты, хотя на сайте заявлены и другие возможные. Вот цитата из ответа магазина: «Есть возможность дистанционной подачи заявления, которая не предусматривает непосредственный контакт с посетителем. Если претензия была бы готова и требовалась только отметка о его принятии, то такое обращение было бы принято. По поводу «отвратительного отношения»: обратим Ваше внимание на то, что сотрудник любой организации, наряду с наличием прав у покупателя, также имеет право на нормальное адекватное человеческое отношение. А откровенное хамство с Вашей стороны с оценкой внешних данных, в том числе «привлекательности» работника, считаем недопустимым. Такое поведение с Вашей стороны не продвигает конструктивный диалог и не помогает рассмотрению вопроса в нормальном порядке.» Вот и поговорили. Это, наверное, не продавцы, а воспитатели! После таких ответов решили проблему с деталью сами, с помощью болгарки, сварки, краски, также выяснилось, что карабины на качелях-гнездо не подходят к креплению на балке. Многовато проблем для одной покупки, отнюдь не дешевой. Итог, магазин «Юла" и производителя «Вереск» не рекомендую, так как товар некачественный и отношение к покупателям после оплаты товара отвратительное.
Читать целиком
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
8 мая 2020, официальный ответ
Продавец совершенно верно попросил составить обращение на электронную почту. Такое обращение помогае…
ЕК
​Елена Казакова​1 отзыв
2 мая 2020
Быстро доставили товар, но он бракованный, собрать нельзя с такой деталью, рекламация только на почту, по телефону не хотят даже слушать, ответа на рекламацию нет, товар стоит 41000! Отвратительный магазин!
Читать целиком
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
8 мая 2020, официальный ответ
Продавец совершенно верно попросил составить обращение на электронную почту. Такое обращение помогае…
АС
​Анна Свинина​2 отзыва
27 апреля 2020
Сотрудники магазина обманули по срокам доставки. Сделала заказ спортивного комплекса для детей на улицу и при оформлении заявки мне сказали, что все в наличие и товар доставят в течение двух недель в город Екатеринбург, прошло уже 17 дней и до сих пор заказ не выслали, информацию когда произойдёт отгрузка тоже дать не могут, сказали ждите Сообщения. Отвратительное обслуживание! Надеюсь качество товара хотя бы будет хорошее
Читать целиком
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
8 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! К огромному нашему сожалению, сроки комплектации и отгрузки продукции сейчас действител…
АМ
​Анна Макарова​1 отзыв
27 апреля 2020
Сотрудники магазина обманули по срокам доставки. Сделала заказ спортивного комплекса для детей на улицу и при оформлении заявки мне сказали, что все в наличие и товар доставят в течение двух недель в город Екатеринбург, прошло уже 17 дней и до сих пор заказ не выслали, информацию когда произойдёт отгрузка тоже дать не могут, сказали ждите Сообщения. Отвратительное обслуживание! Надеюсь качество товара хотя бы будет хорошее
Читать целиком
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
27 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! К огромному нашему сожалению, сроки комплектации и отгрузки продукции сейчас действител…
ОС
​Ольга Соколова​9 отзывов
17 апреля 2020
Огромный ассортимент и приятные цены! Нам повезло, что у нас в городе Тула есть такой магазин. Грамотные менеджеры помогли выбрать комплекс с учетом наших пожеланий Брали комплекс "Атлет". Выбирали между пристенным и распорным. После долгих обсуждений с менеджерами остановились на пристенном (была проблема со стеной). Собрали сами, быстро по инструкции. Все понятно и просто. В эксплуатации уже больше 2х месяцев, все отлично!
Читать целиком
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
18 апреля 2020, официальный ответ
Ольга, спасибо за Ваш отзыв!
РР
​Рангулис Рапс​66 отзывов
19 марта 2020, отредактирован
Купили детский комплекс для дачи, сегодня установили дети рады, мы тоже, хватило при сборке всего до винтика.
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
19 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв)
НР
​Настюшка Редькина​1 отзыв
25 октября 2019
Отличный магазин. Преобретали комплекс и для дома и для улицы. Дети в восторге. Персонал отличный. Советую всем. ☝️👍👍
Юм
Юла, магазин детских спортивных комплексов
28 октября 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
S
​Svetlana​1 отзыв
23 января 2019
В ноябре заказывали ДСК Пионер С4 и аксессуары к нему с доставкой ТК ПЭК в город Оренбург (доставка до терминала ТК в Оренбурге обошлась всего в 1 300 рублей). Хочу поблагодарить Наталью, которая довела заказ до конца и Русалину, которая начинала работать по нашему заказу: по первому запросу присылали необходимые для выбора фото, грамотно и подробно консультировали. Спасибо, что в жесткой упаковке с матом были аккуратно уложены и все аксессуары, поэтому дошли в целости и сохранности. Только металлические части комплекса не были в жесткой упаковке, и хотя вся упаковка была изорвана и выдран клок, с ними ничего не случилось. Комплекс сделан очень качественно, все продумано до мелочей (единственное, пластмассовые кольца для крепления узковаты), комплектация полная. Большую роль в выборе магазина сыграли отзывы покупателей с фото и адекватные и грамотные ответы магазина на отрицательные отзывы. Видно, что магазин с любовью относится к своему делу, старается, чтобы каждый покупатель был доволен. Чтобы не было такой ситуации, которая описана ниже в отзыве, магазин тысячу раз напомнил, написал, чтобы ни в коем случае не подписывали бумаги о приеме товара экспедитору из ТК без осмотра товара, НО… ТК ПЭК, которой мы воспользовались, требовала с нас подпись сразу, перед приемкой товара. Я категорически была не согласна, так как знала, если подпишу, то ничего доказать в случае недобросовестной работы перевозчика не смогу. Поэтому замучила звонками представителей ПЭК. В конечном итоге, согласилась поставить подпись и рядом написала – «товар еще не осмотрен». Не зря я переживала - коробка с металлическими частями комплекса была вся изорвана, но нам повезло – ничего не погнулось, не сломалось. Кстати, перед отправкой, магазин, зная, как сильно я переживаю, чтобы пришел качественный товар, прислал мне фото всех коробок и всех товаров. Одно фото из 10, что прислал магазин, прилагаю – это та самая единственная коробка, которая была не в жесткой упаковке. На этом фото видно, что коробка в идеальном состоянии, поэтому то, что коробка была вся изодрана – вина ТК ПЭК.
Читать целиком
ММ
​Мария Матвеева​1 отзыв
15 января 2019
отличный магазин с большим выбором спортивных комплексов и всяких прибамбасов по приемлемым ценам. вежливый персонал, который доходчиво и терпеливо объяснит что к чему
Читать целиком
s
​svetlana.lukyanova.93​3 отзыва
18 декабря 2018
30.11 мы заказали комплекс "Веселый непоседа" 17.12 получили в Новосибирске. Вы Спросите почему комплекс на полу? Потому что повесить как положено, безопасно мы не можем, тк одна деталь погнута. Мы сразу обратились к продавцу отправили фотографии на что получили отписку, что характер повреждения не соответствует заводскому браку и обращаться нужно к перевозчику ПЭК. Также они не забыли упомянуть что нужно было соблюдать правила которые они всегда прикрепляли для получения груза по этим правилам мы должны были вскрыть коробку там и проверить всю целостность и наличие на складе пересчитать гайки, перебрать все детали. Коробка-упаковка была цела, других поврежденных деталей нет. Итог, с транспортной разобраться мы попытаемся, но доказать что-то уже вряд ли сможем. А компания "Юла" в этой ситуации показала истиное лицо и оправдала свое название, тк в каких-либо проблемах она предлагает покупателю крутится самому. А так в целом комплекс неплохой.
Читать целиком
l
​leha.ivanov.15​1 отзыв
14 сентября 2016, отредактирован
Два года назад в начале сезона в этом магазине купили дачник 9.Очень порадовала девушка продавец которая профессионально помогла определиться с выбором комплекса,сделала скидку,и посоветовала специалистов по сборке которые его привезли и установили!Спасибо! Рекомендую!
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Генерала Маргелова​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Генерала Маргелова, 5а​67 офис; 3 этаж
Платоновский Лес м-н, Привокзальный район, Тула, 300026
Сегодня c 10:00 до 18:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (4872...
ВКонтакте
WhatsApp
WhatsApp
Viber
Viber
Похожие организации
kari Гипер, магазин обуви с детским и ювелирным отделами
По промокоду «2gispromo» скидка 30% на все ботинки
Заказать онлайн
​Реклама​ООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
ИнвестПроект, группа компаний
Доставка
Подробнее
Игроград, компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Решение, компания
Доставка
Подробнее
kari Kids, магазин детских товаров
По промокоду "2gispromo" скидка -30% на все ботинки.
Заказать
​Реклама​ООО "Кари", Москва, ОГРН 1117746491500
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.