Обязанности:
Должностные обязанности отдела сервиса :
-прием входящих звонков от клиентов
-предоставление информации о сроках,статусе заказа
-урегулирование конфликтов
-уведомление о запусках рекламаций
-назначение доставок
-ответ на сообщения в телеграмме
-передача информации отделам(РОПам,Дизайнерам)
Требования:
Нахождение в СПБ,для возможных выездов на собрания в офис.
Умение дипломатично вести переговоры с клиентом,ответственность и желание работать!