Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- своевременная обработка входящих звонков, заявок по форме обратной связи с сайта, других источников от новых и постоянных клиентов, внесение данных в клиентскую базу (CRM).
- своевременное и качественное оформление договоров на оказание услуг, счетов и иной клиентской документации.
- работа с кассой, ведение кассовой отчетности.
- корректировка и проверка расписания новых и действующих групп обучения и преподавателей
- разрешение споров с клиентами.
- сбор заявок на канцелярские товары, расходные материалы и угощения, контроль чистоты помещений офиса, наличия гигиенических средств, полив цветов.
Требования:
Коммуникабельность, ответственность, проактивность, внимательность. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.