............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экскаватур 

Компания по организации бесплатных экскурсий
4.5
70 оценок
С 2013 года провели более 10000 экскурсий. Платите, если понравилось!
Реклама
4.5
70 оценок
SK
Sana Kirsanova2 отзыва
10 сентября 2022
Выбран компанией
k
kliubov981 отзыв
14 октября 2022
Очень люблю и часто хожу на экскурсии с Экскавой! Но тут меня угораздило решиться на экскурсию по Летнему саду с гидом - Мариной Жженовой! Это первая экскурсия в моей жизни, когда я ушла через 15 минут после начала! Во-первых, гид опоздала на 10 минут, но вместо того, чтобы извиниться. Она сказала, что опоздала всего на какие-то 7 минут и никто же не будет писать об этом отзыв, потому что я их не люблю. Во-вторых, с ее слов, ведет она экскурсию не первый раз, но каждое ее предложение состояло из одних "Э" и "О", так что это было невыносимо слушать. В-третьих, она не ждала людей, которые при переходе между локациями не успевали дойти, а что-то рассказывала, так что приходилось ее просить рассказать тем, кто не слышал! И апогеем стало то, что вместо того, чтобы рассказывать историческую справку, она оперировала только собственным мнением и ставила его на первое место! Экскава тур, это прекрасные, отзывчивые и исторически подкованные экскурсоводы, но Марина Жженова явно исключение из правил, надеюсь, что люди, попавшие на Ваши экскурсии в первый раз не попадут к ней!
Читать целиком
НБ
Наталья Булгакова2 отзыва
17 сентября 2022
Полное разочарование из-за отсутствие понимания как работать с клиентами. Подбирая курсы для получения диплома «экскурсовода» наткнулась в интернете на эту компанию. Несколько раз сходила на экскурсии, понравилось. Потом решила узнать подробности с целью пройти обучение. В феврале подала заявку, со мной связались (менеджер Андрей), который толком не смог ответить на вопросы. После перезвонила руководитель, подробно все рассказала. Договорились, что так как у них с марта повышение цены, со мной еще раз свяжутся и обсудим дату старта. Но никто так и не связался. Я просила отправить по электронной почте программу курса со стоимостью 08, 10, 18 февраля, ответа нет. Потом 19 августа и 14 сентября запрос по почте, ответа нет. Конечно, можно уже сделать выводы и закончить отправлять запросы без ответа. Но мне был очень удобен формат обучения, который предлагает эта школа и хотелось уже получить программу. В конце концов 14 сентября написала в группу в ВК, пришел ответ «мы отправляли вам информацию». Если бы информация была отправлена, я бы ее получила. И ответ я ожидала что то типа «да, мы отправляли, жаль, что не получили, сегодня же продублируем». Но эта школа так не работает. Меня зачем-то спросили «какая у вас цель обучения» и после моего ответа с указанием всех контактов и просьбы отправить программу снова пропали. Сегодня последняя капля, после моего сообщения о том, «как же у вас учиться, ведь в ходе обучения возникают вопросы, а вы не склонны на них отвечать», мне снова ответили, что информация была отправлена. И на мои вежливые пожелания, что с клиентом не нужно спорить, а просто предоставьте информацию, мне ответили «давайте мы сами решим, как себя вести». Вот так.
Читать целиком
Экскаватур, компания по организации бесплатных экскурсий
28 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Сожалеем, о такой ситуации, уже приняли меры по устранению причин такого пове…
EG
Elena Grigoryeva1 отзыв
10 августа 2021
Читать целиком
Экскаватур, компания по организации бесплатных экскурсий
11 августа 2021, официальный ответ
Елена, спасибо! Будем рады видеть вас и на других экскурсия Елены и других наших гидов!
GG
Goldfrisch Goldfrisch1 отзыв
15 июня 2021
EF
Elena Fedorova1 отзыв
15 декабря 2019
MB
Maria Besedina1 отзыв
25 августа 2019
Читать целиком
Экскаватур, компания по организации бесплатных экскурсий
2 сентября 2019, официальный ответ
Мария, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы будем рады видеть Вас и на других наших экскурсиях! :)
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Сегодня c 10:30 до 16:30
Закрыто. Откроется в 10:30
8‒800‒511...
Экскава (Excava) - от англ. "excursions available" - доступные экскурсии. Первую бесплатную экскурсию мы провели 18 августа 2013 года.

На сегодня проведено уже свыше 10 000 экскурсий, в них приняло участие более 100 000 человек. Мы одни из первых в России, кто начать проводить и популяризировать экскурсии с форматом пожертвований / чаевых / донейшен.

Главное, почему к нам возвращаются снова и снова - качество экскурсий. Ведь если экскурсия проведена плохо, то никто не оставит чаевых, а значит не будет и заработка. Именно поэтому в команде остаются только самые крутые экскурсоводы, которые проводят свои лучшие экскурсии раз за разом.

Переходите по кнопке или ссылкам в описании на наш сайт в афишу и выбирайте подходящие маршруты. Бесплатные экскурсии проводим практически каждый день!

P.S. Конечно же, у нас есть и платные экскурсии. Всё в афише, переходите! :)

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.