............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Ингосстрах 

​Офис урегулирования убытков, офис продаж
3.7
157 оценок
СПАО Ингосстрах
Контакты
Инфо
Отзывы106
Фото1
3.7
157 оценок
V
​VIKTOR​1 отзыв
12 апреля 2024
Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 31 к2
Был сегодня в офисе на Коллнтай в отделе убытков, мне кажется только здесь сидит единственный человек в городе, который разбирается в их мобильном приложении. Был в 4 офисах, ни кто из сотрудников не смог помочь мне настроить вход в мобильное приложение, служба поддержки по телефону вообще НИКАКАЯ, отправляет в офис, приезжаешь в офис, а там тебе говорят ни чем не можем помочь, мы не технические специалисты. Сегодня проезжал мимо офиса на Коллонтай 31 к2, решил зайти, и о чудо, девушка за 5 минут настроила доступ, все объяснила и показала.
Читать целиком
Ио
Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков
12 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…
С
​Страхователь02​1 отзыв
31 марта 2024
Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15
Договор со СПАО «ИНГОССТРАХ», полис КАСКО премиум. Г. Санкт-Петербург. Наступил страховой случай: повреждение крыши а/м действиями третьих лиц, то есть никем. Стоимость ремонта по оценке станции тех.обслуживания (направление получено от страховой компании) около 350 тыс. руб. Месяц сбора документов, осмотров, еще месяц ожиданий и … в возмещении страхового случая полностью отказано. На основе имеющихся у СПАО «ИНГОССТРАХ» видеоматериалов повреждения крыши а/м произошли до заявления Страхователя, поэтому данное событие не является страховым случаем. Отремонтируете сами – покажите восстановленную крышу а/м, чтобы мы (страховая компания) как и раньше, могли в рамках Полиса страхования КАСКО ПРЕМИУМ и дальше нести ответственность за Ваши риски за весь а/м в целом, включая крышу. Примечательно то, что, являясь Страхователем, заявил о признаках страхового события в течении 24 часов с того момента, как мне стало об этом известно (п.1 ст.59 «Правила страхования автотранспортных средств», утверждены приказом СПАО «ИНГОССТРАХ» 30.01.2023 г.). Вызвал полицию, сам запросил съемку с камер наружного наблюдения места последней стоянки а/м. В общем моим же обухом мне же по голове. Офис на Левашовском проспекте принимает документы, ничего не комментирует, посылает к куратору. Куратор Лукоянова Ольга Андреевна (из серии «суслика никто не видел, а он есть») находится в г. Москве, прямой связи нет, добавочных номеров нет, связь через общий телефон. Из шести попыток дозвониться, шесть раз не взяла трубку. Оставляем задачу перезвонить. Первый раз обещает решение по делу в конце недели, не говорит какой. Второй раз - информирует, что решение зависит от руководства: «Пишите заявление, рассмотрим». Диалог из двух вопросов и двух ответов. Написал. Опять отказали, ссылаясь на первое письмо. На текущее время с момента заявления в страховую прошло три месяца. Стоимость полиса потерял. Машина не отремонтирована. Новую крышу (по цене – никому неизвестно) обещают привезти через полгода. Чем помогла, какие риски страхует СПАО «ИНГОССТРАХ» по полису КАСКО ПРЕМИУМ - большой вопрос. Страховку на следующий год в этой конторе предлагают на 50% дороже предыдущей с франшизой в 3,3 раза дороже предыдущей. Готовлю документы для обращения в суд. Врагам не рекомендую СПАО «ИНГОССТРАХ». Хотите узнать, на что Вы способны и сколько стоят юридические услуги? Вам в СПАО «ИНГОССТРАХ».
Читать целиком
ЕС
​Елена Скребкова​1 отзыв
29 марта 2024, отредактирован
Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 23 к1
Офис не большой. Но специалист, который мне очень помог, был ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ 😅 Обращалась за расторжением договора. Всё объяснил, подсказал, рассказал. Но по страховым случаям, лучше не сюда, а в другую фирму. За это и снимаю звезду.
Читать целиком
НЕ
​Наталья Ефимова​2 отзыва
29 марта 2024
Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 20 к2
Всё быстро и оперативно сделали, всё очень вежливо и по делу. Я довольна.
Ис
Ингосстрах, страховая компания
29 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас скоростью и высоким качеством нашей работы.
ЕБ
​Евгений Басманов​16 отзывов
20 марта 2024
Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 58 к1 ст1
Оперативно оформили ОСАГО, удобный уютный офис. Спасибо сотрудникам!
Читать целиком
Ис
Ингосстрах, страховая компания
21 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…
DP
​Daniel Perfiliev​1 отзыв
12 марта 2024
Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15 к2
Не компетентный персонал. Ничем не смогли помочь в вопросе закрытия страховки осаго. Полный ноль.
Читать целиком
Ис
Ингосстрах, страховая компания
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…
НП
​Никола Питерский​21 отзыв
7 марта 2024, отредактирован
Санкт-Петербург, улица Ушинского, 2 к1
Приехал, по 2гис написано что работают и даже по телефону сказали а офис был закрыт и свет выключен. Зря потраченное время
Читать целиком
Ис
Ингосстрах, страховая компания
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашил время оставить отзыв. Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства пр…
OY
​Oleg Yashkov​6 отзывов
29 февраля 2024
Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 20 к2
Все понравилось. Очень быстро заключили договор. Работают очень профессионально. Рекомендую.
Ис
Ингосстрах, страховая компания
29 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас скоростью и высоким качеством нашей работы.
АМ
​Алина Мельникова​22 отзыва
19 февраля 2024, отредактирован
Санкт-Петербург, улица Савушкина, 143 к1
Оставлю отзыв, который, возможно, кому-то поможет 12.01. 2024 обратились для подачи документов о ДТП. Сотрудник Лебедева Виктория Максимовна принимала документы. Сотрудник прямо дезинформировала и обманным путем вынудила подписать заявление, о том, что я желаю производить ремонт ТС (а не получать страховую выплату). Высказывание было сформулировано следующим образом: Ваше ТС не старше 5 лет, поэтому Вам полагается только восстановительный ремонт, Вы не можете получить возмещение в форме выплаты. Моя ошибка, что я растерялась и не потребовала предъявить нормативные документы, которые регламентируют данную информацию. Выйдя из офиса, мы с супругом обратились на горячую линию, где нам также не смогли подтвердить данную информацию, сказанную сотрудником в офисе, и уверяли, что заявление, написанное в офисе, не окончательное, мы сможем изменить форму возмещения, написав заявления. Итог: после написания мной заявления, пришел отказ, грамотно аргументированный пунктами ФЗ об ОСАГО Причина отказа: не заключено соглашение между страховой и клиентом и не достигнуто согласие об изменении формы возмещения. Полагаю, что если я, как и хотела изначально, в заявлении написала бы, что хочу получить компенсацию в форме выплаты, данное соглашение было бы заключено. Прочитав отзывы о сервисе, где предложено произвести ремонт, на разных платформах и ознакомившись с объемом предлагаемых работ, я понимаю, что меня не устраивает вариант возмещения в натуральной форме (те ремонт). Сотрудник данной организации своей не компетентностью или желанием обмануть обеспечила мне кучу проблем и перспективу ремонта авто полностью за свой счет. Понимаю, что в данном споре я, скорее всего, проиграла. Размешаю краткий обзор на свою ситуацию, чтобы другие могли ознакомиться и не оказаться в похожей.
Читать целиком
Ис
Ингосстрах, страховая компания
19 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…
ЖК
​Жанна Камалова​3 отзыва
13 февраля 2024
Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 20 к2
Прекрасная работа сотрудника, грамотно, любезно и правильно заключен договор. Ответила на все интересующие вопросы по дополнительным продуктам. Даже нашла ошибки допущенные другим сотрудником, исправила и выпустила новый правильнный полис. Не зря сотрудник висела в рамочке как лучший сотрудник офиса. К сожалению не помню ее имя. Но огромное спасибо.
Читать целиком
Ис
Ингосстрах, страховая компания
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились опытом/историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас ск…
ВС
​Василий Сперанский​18 отзывов
8 февраля 2024
Санкт-Петербург, улица Типанова, 7
Оперативно, рекомендую. Клиентоориентированны. Сотрудничаю не первый год. Откуда прочие страховые компании знают о моей ипотеке и навязывают свои услуги, не понятно.
Читать целиком
Ис
Ингосстрах, страховая компания
9 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва! Будем и дальше оправдывать Ваши ожидания по…
ИО
​Ирина Окунева​2 отзыва
6 февраля 2024
Санкт-Петербург, улица Ушинского, 2 к1
У меня в этой компании застраховано все: квартира, дача, машина! Страховые случаи были, но все решалось, если были проблемы, то всегда помогут, сопровождают. Приложение понятное, все чётко. Я особенно благодарна Лазареву Александру, всегда подробно все расскажет о полисах, поможет разобраться! Спасибо ему огромное! Помощь квалифированная, доброжелательное отношение!!!
Читать целиком
Ис
Ингосстрах, страховая компания
7 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что сотрудничество с нами доставило положительные эмоции. Подобные отзывы - лучшая мотивация д…
Страхование
​​​​​​​​​​
Услуги
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Доступная среда
​​​
В справочнике
Парковка
​160 мест​Бесплатная
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
5
​Чкаловская​13 мин​1 км
2
​Петроградская​21 мин​2 км
5
​Крестовский остров​21 мин​2 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​БЦ Re-forma​Левашовский проспект, 15​1 этаж​38 филиалов
Чкаловское, Петроградский район, Санкт-Петербург, 197110
Сегодня c 09:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 09:00​касса: пн-пт 9:00-17:00, перерыв: 13:00-14:00
+7 (812) 3...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Похожие организации
Coral travel, туристическое агентство
Выбирай курорты и отели в 40 странах мира
Заявка на тур
​Реклама
Reforma, бизнес-центр
Подробнее
Инфулл сервис, центр кузовного ремонта
Выгодные предложения. Сравним цены в 50 страховых*. Оформим онлайн
Перейти на сайт
​Реклама​*АО «АльфаСтрахование» и др.
Тинькофф Страхование
Разыгрываем OMODA C5 за оформление Каско или ОСАГО до 15 мая
Рассчитать полис
​Реклама​Срок акции с 15.04.2024 по 15.05.2024. Подробнее об организаторе акции, порядке её проведения, призах, сроках, месте и порядке их получения на сайте tinkoff.ru. Скидка по Каско до 30% — понижающий коэффициент при расчёте страховой премии для аккуратных водителей. Услуги страхования оказывает АО «Тинькофф Страхование». АО «Тинькофф Банк», лиц № 2673. Реклама.
СберСтрахование, страховая компания
Оформите ОСАГО в Сбере с выгодой до 70%
Оформить
​Реклама​*Подробности на osago.sberbank.ru.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.