Бутик-отель 1880 (4*) приглашает на работу Управляющего (Управляющую) отелем.
Адрес отеля: Тележный переулок дом 2.
Обязанности:
– Контроль ежедневной работы отеля: от бронирования до заезда и выезда гостей.
– Управление командой (администраторы, горничные, служба приема и размещения).
– Контроль качества уборки номеров и общественных зон, поддерживание высоких стандартов.
– Взаимодействие с гостями: решение вопросов, работа с отзывами (на сайте, в соцсетях), повышение лояльности.
– Договорная работа: агенты, заказчики, поставщики.
– Учет и отчетность: контроль доходов/расходов, работа с кассой, закупка расходных материалов и средств для уборки.
– Разборка и внедрение мер по увеличению загрузки и средней стоимости номера.
Требования:
– Опыт работы управляющей или старшим администратором в гостинице, отеле, апарт-отеля.
– Знание основ гостеприимства и понимание специфики работы малого отеля.
– Умение работать в команде и мотивировать персонал.
– Навыки ведения базового финансового учета (оборачиваемость, себестоимость).
– Опыт работы с основными системами бронирования (островок) и навыки продвижения.
– Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение решать стандартные задачи.
Условия:
– Стабильная работа в центре города.
– 5ти дневная рабочая неделя. С 09:00 до 18:00.
– Заработная плата от 100 000руб. в месяц (80 000руб. оклад + бонусы)
– Персонал в подчинении - 8 человек.
– Номерной фонд из 14 номеров.
