Обязанности:
Организация всех процессов отелей
Подбор персонала
Контроль, управление и развитие СПИР и службы подготовки номерного фонда отелей
Контроль работы технического персонала
Обеспечение сохранности материальных ценностей отелей
Соблюдение кассовой политики в отелей
Обучение персонала СПИР и номерного фонда
Работа с гостем, улаживание конфликтных ситуаций
Увеличение объёма продаж дополнительных услуг отелей
Обеспечение снабжения отеля ТМЦ, взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
Планирование и контроль выполнения задач по техническому состоянию отеля
Загрузкой номерного фонда занимается коммерческая служба компании, задача Лидера проекта - операционная деятельность.