Премиальный бутик-отель «Полёт Чайки» 4* приглашает в свою семью администратора службы приема и размещения
Отель расположен в центре Сочи на первой береговой линии с видом на море. Для изысканного отдыха гостей отель предлагает 37 стильных номеров, ресторан авторской кухни «Море» с открытой террасой, СПА процедуры, тренажерный зал, пляжную зону.
Обязанности:
– Встреча/приём гостей
– Регистрация заселения/выселения гостей в соответствии со стандартами
– Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений
– Бронирование номеров и услуг отеля
– Прием внешних звонков, а также внутренних звонков от гостей;
– Предоставление информации об отеле и работа с просьбами гостей
– Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей
– Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями
Условия:
– Зарплата 52500-75000 рублей (3500 р/смена + премии)
– Премия при прямом бронировании номеров (1% от стоимости не забронированного номера)
– Премия за повышение категории номера «Upsell» (10% от разницы между стоимостью ранее забронированного и фактически проданного номера)
– Дополнительные продажи с возможностью получения комиссии
– График работы 2/2 (день, ночь / два выходных)
– Льготное корпоративное жилье для сотрудников
– Бесплатное питание в течение рабочей смены
– Униформа
– Корпоративные мероприятия для сотрудников
– Дружный молодой коллектив, комфортная рабочая атмосфера
Требования:
– Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4-5* будет преимуществом
– Знание программы Logus HMS будет преимуществом
– Знание кассовой дисциплины
– Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office
– Умение работать в режиме многозадачности
– Интерес к сфере гостеприимства, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность
Уважаемые кандидаты, благодарим Вас за интерес, проявленный к вакансии!
Ваше резюме будет рассмотрено в течение трёх дней с момента его получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям нашей Компании – руководитель службы свяжется с Вами по указанным контактам.
С уважением к Вам, команда отеля «Полёт Чайки»