Обязанности Руководителя службы приема и размещения:
• руководит службой приема и размещения;
• контролирует прием и размещения гостей в отеле;
• контролирует своевременность регистрации через специализированные программы российских и иностранных граждан заселяющихся в отель;
• контроль расчета и выписки гостей из номеров отеля;
• контроль оформления счетов за предоставленные услуги и необходимой документации по установленным формам;
• контроль предоставления необходимой информации гостям о работедругих служб отеля, а также рекламной информации об услугах отеля.
Обязанности:
- встреча, размещение и регистрация гостей;
- работа с системой бронирования номеров;
- работа с ККМ, терминалом для банковских карт;
- консультирование гостей по возникающим вопросам;
- прием и распределение входящих звонков и документации;
- координирование внутренних служб отеля;
- контроль статуса номеров перед заселением и после выселения гостей;
Требования:
- Знание законодательства в части размещение гостей и предоставления гостиничных услуг.
- Опыт работы желательно не менее 1 года
- Стрессоустойчивость, тактичность, доброжелательность, отзывчивость. Желание и умение работать в команде. Клиентоориентированность. Заинтересованность в карьерном росте.
Условия:
- График работы сменный: дневные, ночные смены по 12ч./ сутки;
- Интересная мотивационная программа: 3% от личных продаж.
- Предоставление жилья, на территории отеля;
Условия самые привлекательные в Адлере. Питание в рабочие смены. Коллектив профессионалов.
Мы ждём именно Вас!!!
