Обязанности:
– Прием техники от клиентов на диагностику и ремонт
– Ведение заявок: оформление, описание проблем, фотофиксация
– Общение с клиентами: консультирование по услугам, срокам, стоимости
– Передача информации мастерам и контроль хода ремонта
– Выдача техники, разъяснение проведённых работ
– Ведение базы в CRM, работа с кассой
– Ответы на обращения через телефон, мессенджеры, сайт
– Работа с отзывами и решение нештатных ситуаций (с поддержкой руководителя)
Кому подойдёт эта работа:
Отличный старт в том числе для студентов (но и не только) технических вузов (ИТ, электроника, радиотехника, инженерные направления):
– Погружение в реальную работу сервисного центра
– Возможность изучить устройство современной электроники
– Общение с опытными мастерами — получите практические знания и разберётесь, как устроены устройства
– Можно совмещать с учебой: гибкий график, выходы по согласованию, поддержка в период сессий
– Возможность карьерного роста в техническую или управленческую сторону: от приёмщика до администратора, мастера, руководителя
Требования:
– Желание разобраться в устройстве техники (навыки пайки и диагностики не обязательны)
– Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами
– Базовые навыки работы с компьютером и Excel
– Ответственность, пунктуальность, внимательность
– Стремление учиться и развиваться
Условия:
– Заработная плата: 45 000 – 60 000 ₽ (оклад + премии)
– Выплаты 2 раза в месяц, без задержек
– График подстраиваем под учебу: есть возможность выбрать смены
– Обучение на старте + поддержка наставника
– Комфортные условия: современное рабочее место, техника, внутренняя система учёта
– Дружная команда и перспективы роста внутри компании
– Возможность перейти на стажировку или трудоустройство по профилю после окончания вуза
О компании:Мы — это команда с 8-летним опытом ремонта гаджетов, аудиотехники, телевизоров, квадрокоптеров и другой электроники. Мы ценим точность, заботу о клиенте и стремление к знаниям. У нас можно вырасти от новичка до эксперта — и мы действительно даём такую возможность.
Откликайся — даже если ты сейчас студент в т.ч.! Опыт придёт, главное — желание.Пиши, если хочешь учиться, развиваться и стать частью сильной сервисной команды.