............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Магия комфорта 
Салон каминов
5
72 оценки
5
72 оценки
OP
Oksana Poliakova5 отзывов
Читать целиком
Мк
Магия комфорта, салон каминов
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо,Oksana, что написали отзыв о нашей работе. Мы очень гордимся нашими покупателями и стремимся…
Sergey Ilovaysky1 отзыв
Vasily Yatsyuk1 отзыв
Читать целиком
Мк
Магия комфорта, салон каминов
5 июня 2025, официальный ответ
Vasily, спасибо, что оценили работу нашей компании. Нам очень приятно, что вам нравится наша продукц…
Nadezhda Korolyova1 отзыв
Denis Denis1 отзыв
Всем доброго дня! С магазином познакомился в далёком 2018 году когда остро возник вопрос в приобретении банной печи! Было потрачено кучу времени на поиск адекватного поставщика оборудования для бани, в итоге выбор пал на магию комфорта , мне очень понравился их подход к клиенту и профессионализм, в итоге приобрел у ребят чугунную печь( рекламировать производителя не буду) и все необходимое по очень приятной цене! Теперь о печальном опыте:От предложенного дымохода Я отказался и выбрал более дешёвый , а менеджеры как в воду глядели, сказали что лет так через 5 придется менять ! И правда прошло 5 лет труба в труху, колосник да и все внутренности печи в труху, ! Связался с производителями печи и те ответили что запчастей к старым модификациям у них нет что очень расстроило ( Но на то Магия комфорта и существует , решил заехать к ним так сказать со своими проблемами , а они каким то чудом все запчасти в наличии (очень приятная неожиданность) в общем Огромное спасибо ! P,S. Так же в году 2020-2021 покупали у них бетонную уличную печь , печь супер но сильный огонь не любит местами пошли трещины(
Читать целиком
Мк
Магия комфорта, салон каминов
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Denis! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Отдельное спасибо за фотоотчёт. Мы очен…
Alexey Karavaev1 отзыв
Заканчивая строительство бани подошло время к выбору печи. С печью определился сам (Гефест в каменной облицовке), но поиски наиболее выгодного предложения, где все есть в наличии по приемлемой цене затянулись. Или цена задрана или сроки до месяца или и то и другое плюс доставка из других городов транспортной. И совершенно внезапно в интернете наткнулся на эту фирму. Цены самые низкие, практически все в наличии да еще и свое производство облицовки. Даже были мысли, что развод.... Связался с менеджером Василием. Очень грамотно все рассказал, ответил на все вопросы и заказ был сделан даже не посещая магазин. Скомплектовали и доставили практически за неделю. Когда осмотрел внимательно доставленную облицовку, то было пару вопросов по структуре и цветовой палитре камня верхней поверхности, немного отличалась от остальной облицовки. Связался с директором Ренатом. Вопрос решили за 3 дня. Пригласили меня на производство, на складе дали выбрать каменную плиту, устраивающую по палитре и оттенкам и изготовили новые детали облицовки на замену без всяких вопросов и доплат! При заказе печи еще излишне заказал удлинитель портала, но уточнив схему установки печи от него пришлось отказаться. Сдал обратно без всяких вопросов и волокиты. Ребята просто молодцы! Так держать! Настоятельно рекомендую!!!
Читать целиком
v.dubovko1 отзыв
Решил заменить старую банную печь на чугунную (фирмы Технолит GFS 25) в облицовке. Думал заказать у производителя в Москве, но решил, что необходимо посмотреть своими глазами. Нашел подобный комплект (печь с облицовкой) в салоне «Магия комфорта» в Екатеринбурге. Оказалось, что облицовка делается в цехе фирмы. Посмотрели с женой варианты облицовок, понравился вариант с выделенными угловыми стойками – по нашему мнению, смотрится гораздо интереснее стандартного. Продавец Василий оформил скидку и мы сделали заказ. Сроки исполнения около 2 недель. Наконец комплект доставлен. Печь установил без проблем, а вот с монтажем облицовки возникли проблемы. Облицовка не соответствовала по высоте и геометрии (верхнего контура) печи, диаметр отверстия под трубу был недостаточного диаметра, фиксирующие пластина недостаточной высоты. Я был расстроен. Я живу достаточно далеко от Екатеринбурга (около 200 км) и даже просто отправить комплект обратно и доставить новый, было-бы затратно по времени и финансам. Но надо отдать должное сотрудникам фирмы, которые никуда не прятались, сразу выслушали мои вопросы. После оценки ситуации продавец Василий направил меня к начальнику производства Ренату. Изложив свои претензии я услышал ответ: Снимайте точные размеры, все переделаем и приедем сами установим. Через 10 дней новая облицовка была установлена. На этот раз все детали точно подогнаны и по нужному размеру. Мое мнение: Сотрудники отнеслись к нестандартному заказу без должного внимания, но ценно то, что исправили косяк без проволочек и за свой счет. Несмотря на конфликтную ситуацию сотрудники (и Василий и Ренат) разговаривали всегда корректно и доброжелательно. Несмотря на инцидент, при необходимости обращусь в эту фирму снова.
Читать целиком
Roman38RUS.1 отзыв
Добрый день, хочу оставить свой отзыв про данную фирму. Случалась у нас беда, при установке облицовки уронили на вернию прлиту чугунный шебер. Как итог плита попалам. Позвонил ребятам обьяснил ситуацию сказали без проблем. Все обговорили обсудили, оплатили ждем. Звонок из тк говорят груз на месте приезжайте, приехали а нам говорят, что перепутали и наш камень где-то в другом городе. Ждем, звонок, забрали вроде все нормально привозим к нашей половинке капец не совпадают оси отверстий и толшина камня, растроились, звоним. Ребята говорят да наш промах. И предлагают сделать теперь уже две половики теперь уже за свой счёт и доставку, отлично, ждем. Звонок с тк,уже переживаем вдруг снова не в наш город, уф, забрали все целое, отверстия всё четко сами прорезали пазы болгаркой под уголки монтажные. Всё четко, заказчик доволен мы спокойны. Ребята молодцы работают на результат. Рекомдую.
Читать целиком
Алена3 отзыва
В 2018 году купили банную печь Гефест ПБ-04, а также облицовку из камня собственного производства, что не менее важно, так как компания не только продает печи но и имеет собственное производство облицовки для них. Стоимость на печь и монтаж была самая выгодная по сравнению с конкурентами. Печь в баню установили быстро и качественно. Однако, спустя почти 4 года каменка печи треснула, с чем и пришлось обратиться снова в магазин для решения этого вопроса. К нашему удивлению менеджер Василий помог решить проблему в кратчайшие сроки, связавшись с заводом-изготовителем печей, а руководитель компании Ринат обеспечил замену старой печи на новую в рамках гарантийных обязательств - бесплатно. Теперь у нас установлена новая более мощная печь Гефест да еще и с панорамным стеклом (Гефест ЗК 18 П), которая почти в два раза дороже той, которую нам заменили. Вывод такой - не ошибается только тот, кто ничего не делает, но важно то, как устраняются ошибки, поэтому с полной уверенностью могу рекомендовать ООО Уралресурс , так как компания выполняет свои обязательства перед клиентами. Спасибо за клиентоориентированность.
Читать целиком
Sergey Anokhin1 отзыв
Приобрел в данном магазине печь для бани Гефест ЗК 25 с облицовкой из дикого камня змеевик. Менеджер Василий грамотно проконсультировал и предложил наилучшие условия на продукцию! Печь отгрузили мне из наличия в магазине. А вот облицовки в наличии не оказалось на тот момент, и мне предложили отгрузить примерно недели через две (когда появиться камень на карьере). Я озвучил что для меня это будет не выгодно так как мне нужно вести печь с облицовкой в г.Астрахань. И соответственно встанут дополнительные затраты. Менеджер Василий предложил мне вариант от которого я не отказался.)) Он предложил оплатить 50 % доставки транспортной компании. По итогу облицовка приехала в г.Астрахань без повреждений!) Я скинул чек об оплате за доставку транспортной компании Василию, и мне скинули на карту 50 % стоимости!) Все как и договаривались! В общем мораль басни такова, что ребята честные и порядочные! Рекомендую!!!)
Читать целиком
Vasily Yatsyuk1 отзыв
Мк
Магия комфорта, салон каминов
5 июня 2025, официальный ответ
Vasily, спасибо, что оценили работу нашей компании. Нам очень приятно, что вам нравится наша продукция и сервис. Мы очень гордимся нашими покупателями и стремимся предлагать все самое лучшее. 🔥💥🔥Будем рады видеть вас снова
🍪
Мы используем cookies подробнее