Специалист по технической поддержке
Обязанности:
– Контролировать работу ККМ: фиксировать неисправности, оперативно вызывать специалистов ЦТО
– Осуществлять контроль работы, проводить профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники
– Своевременно заменять комплектующие и расходные материалы, создавать заявки
– Проводить элементарную настройку и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети
– Следить за соблюдением температурного режима и работой бесперебойных источников питания в серверных помещениях
– Своевременно сообщать специалистам (инженерам, системным программистам) о всех сбоях в работе IT-инфраструктуры, принимать все меры для восстановления работоспособности и ликвидации последствий сбоев
– Устанавливать стандартное математическое обеспечение на компьютеры
– Настраивать устройства автоматической идентификации товара
– Обучать и консультировать пользователей работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами
– Принимать участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине
Требования:
– Знание современных средств IT-инфраструктуры
– Опыт общения с пользователями IT
– Опыт работы в сфере IT от двух лет
– Опыт работы в службе технической поддержки пользователей
Условия:
– Интересная работа в крупной современной компании
– Оформление в соответствии с ТК РФ
– Социальный пакет, ДМС
– Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
– Заработная плата обсуждается по итогам собеседования
– Подарки к праздникам для сотрудников и детей сотрудников
– График работы сменный (2/2, 3/2, 3/3 9:00-21:00)