............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пермцентрсервис 

Сервисный центр
2.5
16 оценок
2.5
16 оценок
ДТ
Дарина Трегубова2 отзыва
20 декабря 2023
РМ
Роман Михалев2 отзыва
11 ноября 2021
Читать целиком
Пс
Пермцентрсервис, сервисный центр
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день Роман, очень сожалеем, что Вам не понравилось наше обслуживание, но в Вашем случае был р…
AB
Anna Bugrova3 отзыва
5 февраля 2021
Ремонтировала по гарантии ноутбук Acer. Ноутбук выключился во время работы и больше не включался. Соответственно хоть как-то сделать резервную копию данных, выйти из всех приложений с паролями - было невозможно. Когда сдавала ноут, уточнила, что будет с моими персональными данными, ведь в момент работы был открыт браузер, удаленный доступ к рабочему компьютеру и пр. На что мне ответили "Мы авторизованный сервисный центр, нам ваши данные не нужны". Ремонт занял 4 недели, ждали детали. Сразу предупредили, что при гарантийном ремонте с Клиентом не связываются и не говорят о текущей ситуации. Мол, вам надо - сами и звоните, мы пришлем смс только когда будет готов ноутбук. Два раза звонила сама. В первый раз сказали, что обнаружили, что нужна замена материнской платы, ждут запчасть на замену. Во второй - что всё еще ждут деталь. В итоге, когда я забирала ноутбук, выяснилось, что в ходе ремонта заменили не только материнскую плату, но и жесткий диск. На мой вопрос - "А мои данные, которые были на ноутбуке? Может быть, можно забрать старый жесткий и как-то восстановить информацию?", мне прямо ответили: "Мы ничего не храним. При гарантийном ремонте детали забирает производитель". И что же тогда получается? Данные скопировать самостоятельно я не могла, потому что ноутбук не включался, а сервисный центр просто избавился от жесткого, даже предварительно не сообщив мне о том, что будет замена жесткого. Повторюсь, я звонила 2 раза, мне говорили только про материнку. Даже если смириться, что данные пропали бесследно, то в любом случае - это персональные данные, личная информация, которая оказалась переданной каким-то третьим лицам. Согласие на обработку персональных данных было - но только тех данных, что указаны в квитанции. В общем, за ремонт ноутбука я благодарна, но подобное отношение к персональной информации вызывает очень много вопросов. А что если бы на ноутбуке хранилась важная конфиденциальная информация? Меня бы могли лишить работы за подобную халатность к данным.
Читать целиком
Пс
Пермцентрсервис, сервисный центр
5 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы за конструктивную критику. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но…
СУ
Сергей Узманов1 отзыв
5 февраля 2021
Пс
Пермцентрсервис, сервисный центр
5 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
АН
Андрей Николаевич1 отзыв
18 декабря 2020
Читать целиком
Пс
Пермцентрсервис, сервисный центр
20 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Николаевич! Большое спасибо Вам за тёплые слова! Мы очень ценим, что у нас есть…
МС
Максим Ситников1 отзыв
1 января 2020
Читать целиком
Пс
Пермцентрсервис, сервисный центр
9 января 2020, официальный ответ
Уважаемый Ситников Максим! Во время нашей встречи в Сервисном Центре при Вас провели диагностику (бе…
AM
Art Mas4 отзыва
17 февраля 2019
Проектор перестал выдавать звук, решил по гарантии починить в этом СЦ. В итоге, после ремонта звука появились пятна на изображении. Принёс обратно, попросил устранить пятна. Пятна устранили, но проектор после этого стал ужасно показывать - стёрли поляризационный фильтр. Сервис отказался признавать свою вину и посоветовал обращаться в суд, если что-то не устраивает. Спасло только обращение к производителю, который встал на мою сторону и бесплатно отремонтировал проектор в Москве. В итоге, что мы имеем о данном сервисе: 1) Некомпетентные мастера, которые вместо починки ломают технику 2) "Гнилое" руководство, которое отказалось признавать некомпетентность мастеров и обвинило во всём меня (что это якобы я испортил проектор) В доказательство своих слов я записал ролик и выложил на Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=e7NuS7REZbc Вообщем, если не хотите, чтобы вам окончательно сломали технику - обходите это место стороной
Читать целиком
Пс
Пермцентрсервис, сервисный центр
18 февраля 2019, официальный ответ
Определение гарантийности право производителя.
AM
Art Mas1 отзыв
17 февраля 2019, отредактирован
Проектор перестал выдавать звук, решил по гарантии починить в этом СЦ. В итоге, после ремонта звука появились пятна на изображении. Принёс обратно, попросил устранить пятна. Пятна устранили, но проектор после этого стал ужасно показывать - стёрли поляризационный фильтр. Сервис отказался признавать свою вину и посоветовал обращаться в суд, если что-то не устраивает. Спасло только обращение к производителю, который встал на мою сторону и бесплатно отремонтировал проектор в Москве. В итоге, что мы имеем о данном сервисе: 1) Некомпетентные мастера, которые вместо починки ломают технику 2) "Гнилое" руководство, которое отказалось признавать некомпетентность мастеров и обвинило во всём меня (что это якобы я испортил проектор) В доказательство своих слов я записал ролик и выложил на Youtube: https://youtu.be/e7NuS7REZbc Вообщем, если не хотите, чтобы вам окончательно сломали технику - обходите это место стороной
Читать целиком
Ремонт компьютеров
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Транспорт
Николая Островского2 мин200 м
Николая Островского, 65101 офис; 1 этаж2 филиала
Островский м-н, Свердловский район, Пермь, 614007
Сегодня c 09:00 до 18:00
Открыто
+7 (342) 2...
Похожие организации
Мир сервиса, торгово-сервисная компания
Профессиональный ремонт и диагностика любой сложности с гарантией
Получить консультацию
Реклама
Смтел, авторизованный сервисный центр
Ремонтируем всё: от телефонов и планшетов до самокатов и телевизоров
Прайс-лист
Реклама
Пермский центр по Асу
Подробнее
Ивс-сети
Доставка
Подробнее
Гармония, технический центр
Восстановление данных • Доставка • Выезд на дом
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.