Менеджер по работе с постоянными клиентами (IT-компания)
Одно из направлений Пензенского офиса компании — информационно-технологическое сопровождение клиентов (ИТС). Это комплексная поддержка пользователей 1С: обновления, консультации и полезные сервисы.
Сейчас мы расширяем отдел ИТС и приглашаем в команду энергичных и инициативных, умеющих выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и готовых к профессиональному росту!
Мы предлагаем:
– Работу с "теплой" базой действующих клиентов: ты будешь в контакте с лояльной аудиторией.
– Наставничество и быстрый вход в профессию — развивайся вместе с нашей командой экспертов, корпоративными обучающими программами и обменом опытом.
– Возможность карьерного роста как внутри офиса, так и по компании: 8 из 10 руководителей выросли с начальных позиций.
– Белая и прозрачная заработная плата: фиксированный оклад + KPI + бонусы за продажи, без верхней границы и задержек. Средний доход через 4-6 месяцев — 60–70 тыс. руб., но твои возможности ничем не ограничены!
– Отсутствие строгого дресс-кода, открытая и неформальная атмосфера — у нас все общаются на «ты».
– Корпоративные скидки на обучение в Skyeng, Нетологию, Яндекс Практикум и другие, а также на фитнес, льготный ДМС и безлимитный кофе в офисе.
– График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
Чем предстоит заниматься:
– Поддерживать долгосрочные партнерские отношения с действующими клиентами — помогать решать вопросы, консультировать, продлевать лицензии.
– Проявлять инициативу в работе с клиентской базой: выявлять новые потребности, делать допродажи, увеличивая свой доход и пользу для клиента.
– Совершать исходящие звонки действующим клиентам с целью продления договоров и допродаж.
Приглашаем тебя в команду, если ты:
– Хочешь учиться и развиваться в сфере IT‑продуктов.
– Тебе важно помогать клиентам и развивать каждого.
– Для тебя важна возможность влиять на свой доход — и ты готов(a) для этого действовать!
– Опыт работы с клиентами (продажи или сопровождение B2B/B2C) — плюс, но не обязателен: мы всему научим.
Хочешь стать частью нашей команды? Откликайся — обсудим детали и познакомимся лично!