............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Galaxy

Служба заказа легкового транспорта

3

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Фото1

3

2 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

МК

Маша Курамова6 отзывов

17 января 2022

Пользуюсь данным такси на протяжении 3 месяцев ежедневно, неприятные ситуации были, но не критично. Сегодня уже ситуация вышла за рамки, просто верх отсутствия уважения и клиентоориентированности! Я вызвала такси в 17:14 от детского сада, чтобы забрать ребёнка и вернуться на такси домой. Так как время час-пик, и не редко мы ждали машину по 30мин, решила вызвать заранее, на случай простоя просто готова была его оплатить. Машину назначили быстро и в 17:20 мне позвонили сообщить, что водитель ожидает. Далее поступил снова звонок от робота в 17:22, в 17:24 позвонил диспетчер. Все это время я была на связи, диспетчеру сообщила, что выхожу. В 17:29 машины уже не было, она просто уехала! Плюс ко всему, диспетчер обвинила в этом меня, что долго выходила и не сообщила, что готова заплатить за простой! Ситуацию абсолютно никак не решили, сделали одолжение продублировать заказ после слов, что я зимой стою на улице с двухлеткой. И самое поразительное, что мой заказ не пометили как срочный, абсолютно никаких действий, чтобы сгладить негатив. В итоге я вызвала другое такси, которое приехало спустя 10мин, машины от такси Галакси не было. Я отменила заказ и сообщила, что хочу оставить жалобу, диспетчер снова начала откровенно выражать недовольство и жалобу принимать отказалась! Оказывается, чтобы решить конфликтную ситуацию нужно звонить спустя 2 часа и объяснять, что случилось, уже другому оператору! Не хотела портить рейтинги компании, потому что город маленький, но если жалобы не готовы принять на прямую, значит они будут в общем доступе!

Читать целиком

Н

Николай212 отзывов

12 марта 2021

Норм такси. Часто пользуюсь, не всегда быстро приезжают, но это проблема любого зареченского такси. В целом вполне устраивает.

Заказ легковых такси

Способы оплаты

Наличный расчётПеревод с карты

В справочнике

Заказ легковых таксиДоставка продуктов / хозтоваров

Транспорт

ТЮЗ2 мин250 м

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Проспект 30-летия Победы, 23

Заречный, Пензенская область, 442960

Круглосуточно

Похожие организации

Самокат, служба доставки

Скидка 200 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 800 ₽ — промокод «GIS200»

Заказать со скидкой

РекламаООО «Умный Ритейл», Москва, ОГРН 1177847261602.

Евро, служба заказа легкового транспорта

Бизнес-класс • Комфорт • Эконом

Подробнее

Союз, служба заказа легкового транспорта

Бизнес-класс • Комфорт • Эконом

Подробнее

Семерочка, служба заказа легкового транспорта

Бизнес-класс • Комфорт • Эконом

Подробнее

Марсель, служба заказа легкового транспорта

Бизнес-класс • Комфорт • Эконом

Подробнее

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

Обратная связь