Обязанности:
– Работа с письменными обращениями граждан в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» – прием, регистрация, подготовка ответа на обращения, взаимодействия со структурными подразделениями Филиала в рамках подготовки ответов на обращения;
– Рассмотрение устных обращений граждан, поступивших по телефону или в ходе личного приема;
– Консультация граждан по вопросам оказания медицинской помощи;
– Оказание содействия в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи по ОМС.
Требования:
– Образование: не ниже средне-специального;
– Опыт работы с письменными обращениями, грамотная устная и письменная речь;
– Уверенный пользователь ПК;
– Личностные характеристики: коммуникабельность, вежливость, внимательность, усидчивость, аккуратность
Условия:
– Оформление согласно ТК РФ;
– График работы 5/2.